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近日，國內多家沃爾瑪門店公告顯示，店內即日起暫停使用支付寶，被允許的支付方式只有微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預付卡和現(xiàn)金。與此同時，沃爾瑪門店還宣布將在近期與微信支付開展?jié)M減活動。而步步高也被用戶爆料暫停使用支付寶，大力推行微信支付。
對此，業(yè)內人士表示，線上“二選一”已被消費者以及商家詬病，而此次是阿里系與騰訊系激烈競爭首次由線上延伸到線下。隨著兩大巨頭爭奪線下加劇，消費者不得不作出“二選一”抉擇。當下，這種“二選一”對抗性已傷害到消費者的利益，損害市場競爭，其往往涉嫌濫用市場支配地位、傷害消費者的選擇權，進行不正當競爭。
去支付寶，實體零售商戰(zhàn)隊陣營明顯
兩家騰訊系投資公司沃爾瑪和步步高“禁用”支付寶事件引發(fā)了廣泛關注，新零售爭奪戰(zhàn)最終燒到消費者必須作出“二選一”抉擇的局面。值得注意的是，此前，移動支付“二選一”的小紛爭不斷，但僅限于自家平臺，例如阿里旗下盒馬鮮生不支持微信支付，京東在推出錢包業(yè)務之后也停用了支付寶。如今已經擴展到整個零售陣營，新零售大戰(zhàn)趨勢已進入白熱化。
去年以來，騰訊大手筆布局線上線下零售業(yè)，先后單獨或者跟“隊友”京東一起，投資入股了永輝超市、超級物種、每日優(yōu)鮮便利購、唯品會、家樂福中國、萬達商業(yè)、海瀾之家、步步高等。騰訊布局新零售，為微信支付搶奪支付場景和市場份額，本在意料之中，不過以排他式的方式逼迫消費者二選一，下手之重還是超出了想象。
誰先啟動“二選一”呢?目前各種說法不一。在線上，京東指責阿里“二選一”的消息在過去兩年每當重大消費節(jié)日，如“雙11”就層出不窮。而線下，阿里系與騰訊系也出現(xiàn)新零售的激烈競爭，由此“二選一”由線上延伸到線下。
此次商戶排他式競爭的結果被業(yè)內認為是站隊阿里系或騰訊系的結果。因商家競爭致使用戶支付選擇自由受限，并非首次出現(xiàn)。去年下半年因阿里盒馬鮮生引發(fā)的“無現(xiàn)金之爭”一度引發(fā)社會討論。只不過，盒馬鮮生體量較小，影響范圍有限。而此次，在大體量的沃爾瑪超級零售連鎖平臺鬧出動靜，引發(fā)了強烈反響。
排他式競爭損人不利己
在現(xiàn)實生活中，出于便利和習慣，并不是每一位消費者都會同時使用支付寶、微信支付等多種移動支付。有的人只使用支付寶支付，有的人只使用微信支付，還有的人只使用銀聯(lián)移動支付、京東支付等其他移動支付，當然也有人各種移動支付都使用。沃爾瑪不再支持消費者使用支付寶支付，只支持消費者使用微信支付，實質上逼迫那些只使用支付寶支付的消費者必須轉為使用微信支付，這就剝奪了消費者使用支付寶支付的權利。這種競爭方式，可以稱之為排他式競爭。
在萬物互聯(lián)時代，這種排他式競爭可以稱之為“最大的毒瘤”——短期傷害對手的利益，長期傷害自己的利益，時刻傷害用戶的利益。 共2頁 [1] [2] 下一頁 支付寶收到央行18萬元罰單 個人信息保護等3方面違規(guī) 掃靜態(tài)碼付款每天不能超過500元 微信、支付寶有了什么新變化？ 沃爾瑪華西區(qū)91家門店停用支付寶 被質疑涉嫌壟斷 支付寶被多家商超停用，移動支付巨頭市場格局難改 部分沃爾瑪禁用支付寶是否踩法律紅線 需給公眾說法？ 搜索更多: 支付寶 |
