4月5日，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、馮氏集團(tuán)利豐研究中心共同發(fā)布《2017-2018年中國(guó)百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》。
報(bào)告稱(chēng)，2017年的中國(guó)百貨零售業(yè)在經(jīng)歷了實(shí)體零售轉(zhuǎn)型之痛后，經(jīng)營(yíng)困難局面逐步改善，呈現(xiàn)出回穩(wěn)向好態(tài)勢(shì)。廣大百貨零售企業(yè)堅(jiān)持以推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線，緊緊圍繞以消費(fèi)者需求為核心，以商品和服務(wù)為主要內(nèi)容，主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)需要，主動(dòng)把握技術(shù)進(jìn)步機(jī)遇，形成了拓展全渠道、發(fā)展新業(yè)態(tài)、優(yōu)化供應(yīng)鏈等主要轉(zhuǎn)型創(chuàng)新模式，全行業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的變革之象，朝著個(gè)性化、智能化和生活方式體驗(yàn)化的方向蓬勃發(fā)展。
2017年，商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的2700家典型零售企業(yè)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)4.6%，增速較上年同期加快3個(gè)百分點(diǎn)，典型企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和利潤(rùn)總額分別增長(zhǎng)8.0%和7.1%，增速分別比上年同期加快6.5和11個(gè)百分點(diǎn)。
消費(fèi)持續(xù)升級(jí)，新消費(fèi)群體崛起
近年來(lái)，零售市場(chǎng)經(jīng)歷了跌宕起伏的變化，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使消費(fèi)者聚集成擁有海量信息來(lái)源及話語(yǔ)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)社群，并逐漸掌握消費(fèi)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，零售業(yè)從“賣(mài)方市場(chǎng)”進(jìn)入到“買(mǎi)方市場(chǎng)”時(shí)代。消費(fèi)者在早期經(jīng)歷了一輪“低價(jià)狂歡”之后，逐漸恢復(fù)理性，變得越來(lái)越成熟。收入增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，喚醒大眾品質(zhì)和體驗(yàn)意識(shí)，顧客價(jià)格敏感度下降、品質(zhì)追求上升，同時(shí)由于線上購(gòu)物體驗(yàn)受限，對(duì)線下的沖擊見(jiàn)頂回落。消費(fèi)形態(tài)正在從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，提升生活品質(zhì)及獲得體驗(yàn)逐步成為消費(fèi)的核心動(dòng)力。隨著消費(fèi)多樣性日趨增大，單一性的市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭日漸趨弱。
目前，中國(guó)零售市場(chǎng)一個(gè)顯著變化在于主力消費(fèi)階層年輕化，80后、90后、00后，新生代的消費(fèi)人群正在崛起。根據(jù)波士頓咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，35歲以下年輕人的消費(fèi)占消費(fèi)增長(zhǎng)的65%。
由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及，新生代消費(fèi)群體普遍擁有超前的國(guó)際視野與新的消費(fèi)理念，追求個(gè)性化生活方式，注重優(yōu)質(zhì)生活品質(zhì)，期待豐富的購(gòu)物體驗(yàn)，他們將成為消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量和最有影響力的消費(fèi)群體。百貨零售業(yè)必須重視新生代消費(fèi)群體的價(jià)值主張，深刻洞悉他們的生活方式、價(jià)值追求，積極迎合他們的需求——移動(dòng)、社交、體驗(yàn)、便利、定制的產(chǎn)品和服務(wù)，針對(duì)他們對(duì)于獲客成本、商業(yè)運(yùn)營(yíng)等方面所帶來(lái)的種種影響，進(jìn)行整個(gè)供應(yīng)鏈的調(diào)整變革，迭代升級(jí)。
行業(yè)轉(zhuǎn)型初現(xiàn)成效，零售業(yè)態(tài)分化發(fā)展
在供給側(cè)改革的推動(dòng)下，在電商倒逼的壓力下，百貨零售企業(yè)憑借自身多年積淀和銳意進(jìn)取的精神，加快轉(zhuǎn)型變革，加速業(yè)態(tài)升級(jí)，加大市場(chǎng)深耕，面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)和生活方式的深刻變化，從頂層設(shè)計(jì)，區(qū)域布局，新老業(yè)態(tài)融合，商業(yè)模式重構(gòu)等方面進(jìn)行全方位戰(zhàn)略性調(diào)整，大力進(jìn)行門(mén)店改造，深度整合供應(yīng)鏈，全面升級(jí)渠道能力，積極布局新零售，在行業(yè)回暖背景下出現(xiàn)明顯的業(yè)績(jī)改善。
2017年零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)分化發(fā)展，擁有超市優(yōu)勢(shì)的社區(qū)百貨加快拓展，永旺和深圳天虹憑借旗下超市的黏性加速布店，成為去年開(kāi)店最多的兩大集團(tuán)，專(zhuān)攻四五線城市大眾市場(chǎng)的信譽(yù)樓憑借獨(dú)特的自營(yíng)模式增加4家新店。年輕時(shí)尚型和高端奢侈品百貨項(xiàng)目受相同定位的購(gòu)物中心影響較大，新店持續(xù)減少。銀泰、金鷹、興隆、王府井、百聯(lián)、步步高等巨頭普遍在購(gòu)物中心和奧萊發(fā)力，大幅縮減百貨店發(fā)展，北辰、大西洋等徹底退出百貨業(yè)務(wù)。但另一方面，群光、SKP等企業(yè)紛紛加速新店拓展。
從區(qū)域來(lái)看，2017年新開(kāi)業(yè)百貨與大型購(gòu)物中心最多的地區(qū)都在華東;但購(gòu)物中心項(xiàng)目高居全國(guó)第二的西南地區(qū)，新增百貨店居于第三;大型購(gòu)物中心數(shù)量?jī)H居全國(guó)第五的華北地區(qū)百貨地位仍然較高。百貨新店主要集中在北方和四五線城市。
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《2017-2018年度中國(guó)百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》
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