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資本力量總能加快新事物從出生到死亡的進程。無人零售曾在風口中吸引太多目光，市場上的參與者既有傳統(tǒng)零售巨頭，也有電商企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團隊。究竟是資本推動下的曇花一現(xiàn)，還是顛覆零售業(yè)的大勢所趨？不少人對無人貨架的宿命或許已經(jīng)有了答案，而無人便利店的江湖似乎依然“暗流涌動”。
不管成敗與否，零售業(yè)總需要在不斷嘗試中反思、進步。
《連鎖》雜志記者近日專訪了天虹便利店事業(yè)部總經(jīng)理朱艷霞、酷鋪商貿(mào)智慧零售事業(yè)部總經(jīng)理梁立云、蘇寧易購O2O平臺研發(fā)中心總經(jīng)理許宏平，三位來自不同行業(yè)的大咖在無人零售上產(chǎn)生交集，各自的計劃也確有不同。
一問：企業(yè)在什么契機下開始做無人零售，經(jīng)歷了哪些發(fā)展歷程？
天虹便利店事業(yè)部總經(jīng)理 朱艷霞：
天虹嘗試做無人便利店，主要是基于兩個考慮。一方面，我們發(fā)現(xiàn)年輕人對服務行業(yè)工作的忠誠度在減弱，小業(yè)態(tài)的人員流動性很高，企業(yè)招人、用人、培養(yǎng)人的難度在不斷增大，如何減輕便利店的人工成本成為必須要面臨的問題。另一方面，深圳市有不少大型的中高端社區(qū)相對封閉，在規(guī)劃上缺乏配套的商業(yè)體，消費者身邊碎片化場景的購物需求無法很好滿足。
天虹是國內(nèi)較早開始嘗試無人收銀的傳統(tǒng)零售商，我們的虹領巾APP在2015年就已上線手機自助掃碼支付功能。Well Go無人便利店項目于2017年4月開始籌備，2017年8月實現(xiàn)落地，并于三個月后迭代出了2.0版本。天虹此前已經(jīng)有遍布社區(qū)、商務區(qū)、商業(yè)區(qū)、學校、交通樞紐的傳統(tǒng)便利店網(wǎng)絡，為了提高物流效力，目前無人便利店也是在有人店的基礎上去不斷增加網(wǎng)點密度。
酷鋪商貿(mào)智慧零售事業(yè)部總經(jīng)理 梁立云：
“酷鋪”是海航旗下上市公司供銷大集的核心品牌，我們最開始是受到Amazon Go的啟發(fā)開始試水無人便利店，核心目的既是為了減輕傳統(tǒng)便利店人力、房租等方面的高營運成本，也為了提高品牌效應、推動新零售變革。
酷鋪無人值守便利店于去年8月正式啟動，并于去年年底在�？谑袑崿F(xiàn)了落地。目前已推出了基于RFID技術和純視覺方案的兩種無人店類型。 共2頁 [1] [2] 下一頁 無人零售風口已經(jīng)過去？錯，巨頭們的無人大戰(zhàn)才打響 無人零售吸引各路資金入局：科技企業(yè)的風口還是泡沫 新零售2017年成績單：早期投資為主，無人零售變風口 又一巨頭入場新零售，星星冷鏈“智”取無人零售“威虎山” 星星冷鏈領跑無人零售，攪動商業(yè)生態(tài)“一池春水” 搜索更多: 無人零售 |
