線下零售進(jìn)入“抱大腿”的時(shí)代，似乎誰先與線上大平臺(tái)融合，誰的機(jī)會(huì)就大。2月27日，京東到家宣布，全家便利店與其達(dá)成合作，自此7-11、羅森和全家這三家便利店巨頭均與京東到家結(jié)盟。
京東到家方面表示，今年1月京東到家上所有便利店業(yè)態(tài)的銷售額(GMV)超過了去年同期的3倍，其中2016年年初就已入駐的7-11在京東到家上1月份的銷售額同比增幅達(dá)到了400％。其預(yù)計(jì)，今年年內(nèi)共會(huì)有500多家全家便利店以及3000多家7-11和羅森便利店入駐京東到家。
“將近一個(gè)小時(shí)才送到，東西也沒便宜多少，這怎么能說是便利店呢?還不如我自己去買，就400元而已!”一位北京消費(fèi)者則向記者訴苦自己在京東到家上的購物體驗(yàn)。
這并非是個(gè)案，記者采訪中發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者“并不愿意在京東到家上找便利店。”京東到家與線下便利店的合作究竟能否達(dá)到理想效果？
融合難題
京東到家方面稱，全家便利店在北京、上海、深圳、成都等城市的212家核心地段門店入駐京東到家，而羅森與7-11的近1000家核心地段門店也已入駐京東到家，至此，京東到家平臺(tái)上入駐的便利店總數(shù)接近4000家。
對(duì)于京東到家和便利點(diǎn)的合作目的，電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤表示，作為末端物流配送服務(wù)提供商，京東方面引入全家便利店這樣的優(yōu)質(zhì)零售品牌，是為了提高自身未來發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。全家等便利店則是希望借助京東的線上信息服務(wù)、物流配送等提高整體日常銷售水平，尤其是消費(fèi)高峰時(shí)段以外的消費(fèi)。
“全家等便利店的加入能夠達(dá)到壯大京東聲勢(shì)效果，但這應(yīng)該不是京東與其合作目的。目前京東正在將更多的線下消費(fèi)場(chǎng)景納入自己的品牌旗下，不斷開發(fā)線下實(shí)體零售資源，這個(gè)根本目的，除了進(jìn)一步打開其流量平臺(tái)以外的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)，也應(yīng)該是為了應(yīng)對(duì)阿里"盒馬+餓了么+口碑"的線下消費(fèi)生活服務(wù)圈體系。”呂昊澤表示。
2月26日，有報(bào)道稱，阿里巴巴將會(huì)在3個(gè)月內(nèi)以95億美元的代價(jià)全面收購餓了么，而餓了么方面表示正在洽談過程中，隨后，京東就宣布了全家便利店入駐，三大便利店集齊。
一位不愿具名的電商業(yè)內(nèi)人士表示，這更像是一種及時(shí)反映的針鋒相對(duì)，而不是深思熟慮后的戰(zhàn)略部署。“強(qiáng)行立起"7FRESH+京東到家+便利店"PK"盒馬+口碑+餓了么"，造成雙方陣營(yíng)勢(shì)均力敵的現(xiàn)象，雙方都能得到好處(從新聞宣傳方面)，但目前無論從格局還是市場(chǎng)份額來看，還是阿里那邊略勝一籌。”
“就目前的情況來看，其實(shí)京東到家和線下的便利店融合不算好。”零售專家李維華對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，一方面，京東到家本身的客戶群(更加追求時(shí)尚的年輕人)和便利店消費(fèi)人群重合度不高，另一方面，京東本身對(duì)于便利店并不重視。
在上海市中心地段，記者在京東到家平臺(tái)上點(diǎn)單，發(fā)現(xiàn)目前離記者最近的1公里以內(nèi)的全家(10家)和羅森(10家)、7-11(2家)全部無法搜索。
最快能夠到達(dá)記者所在地的全家門店(距離1.3公里)運(yùn)單達(dá)達(dá)專送預(yù)計(jì)在51分鐘送達(dá)，基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)5元。值得注意的是，在餓了么平臺(tái)上，同樣一家全家便利店，蜂鳥專送預(yù)計(jì)約28分(超時(shí)賠付)。
在李維華看來，一直以來，幾大便利店企業(yè)在中國(guó)由于被大超市、線上商超擠壓，很難突破市場(chǎng)界限。線下實(shí)體店與線上平臺(tái)的合作雖然是大趨勢(shì)，但如果平臺(tái)不給力，合作的意義也不大。
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