6）物流的投資收到回報(bào)
電商巨頭Amazon的物流能力是他們的重要優(yōu)勢(shì)，而新的Shipping With Amazon服務(wù)預(yù)計(jì)還將進(jìn)一步加強(qiáng)他們?cè)谶@方面的能力。為了對(duì)抗Amazon，眾多零售商都采取了各種戰(zhàn)略，比如投資于倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化，收購(gòu)第三方物流公司等。這些戰(zhàn)略將會(huì)在2018年為他們帶來(lái)回報(bào)。
7）積極擁抱電商
零售商們正面臨著來(lái)自電商的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。但是其實(shí)零售商們自己也正在逐漸改變，他們通過(guò)收購(gòu)或是與初創(chuàng)數(shù)字公司建立合作關(guān)系，來(lái)增強(qiáng)自身在線上零售方面的競(jìng)爭(zhēng)力。AlixPartners 預(yù)計(jì)，2018年將會(huì)有更多零售商投身電商領(lǐng)域，而傳統(tǒng)零售商對(duì)于數(shù)字化技術(shù)的使用也會(huì)持更加開(kāi)放的態(tài)度。
8）個(gè)人化的線上購(gòu)物體驗(yàn)
零售商們將會(huì)更加善于利用新技術(shù)來(lái)提供個(gè)人化的線上購(gòu)物體驗(yàn)。2018年，通過(guò)聊天機(jī)器人等新技術(shù)，他們將會(huì)把這一戰(zhàn)略提升到一個(gè)新的高度。
9）強(qiáng)化門(mén)店購(gòu)物體驗(yàn)
雖然有人認(rèn)為隨著線上購(gòu)物的興起，消費(fèi)者們已經(jīng)不喜歡在門(mén)店購(gòu)物了，但是AlixPartners 并不認(rèn)同這一點(diǎn)。他們認(rèn)為，零售商們會(huì)推出新的手段來(lái)吸引消費(fèi)者進(jìn)入門(mén)店。2018年，門(mén)店購(gòu)物體驗(yàn)將是各大零售商的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，他們會(huì)推出更多店內(nèi)娛樂(lè)手段。此外，更多的門(mén)店將會(huì)變成沒(méi)有庫(kù)存的“引導(dǎo)式門(mén)店”，消費(fèi)者可以在這里觀察和觸摸商品，并向店員了解更多信息，之后在線上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
10）老牌零售商放棄傳統(tǒng)思維模式
來(lái)自初創(chuàng)零售商和電商的沖擊，讓許多老牌零售商感到了生存危機(jī)。為此，2018年很多傳統(tǒng)零售商將會(huì)更加創(chuàng)新，更積極地推出新的戰(zhàn)略。他們將會(huì)放棄傳統(tǒng)的思維模式，轉(zhuǎn)而根據(jù)數(shù)據(jù)和技術(shù)來(lái)做出商業(yè)決定。
（來(lái)源：華麗志 江帆）
共2 上一頁(yè) [1] [2] 第1頁(yè) 第2頁(yè)
2018美國(guó)零售業(yè)何去何從？《STORES》發(fā)布八大預(yù)測(cè)
2017年美國(guó)零售業(yè)：7000店倒閉 同比增長(zhǎng)229％
2017年美國(guó)零售業(yè)逾8000間零售品牌門(mén)店關(guān)門(mén)
感恩節(jié)、黑五推動(dòng)美國(guó)零售銷(xiāo)售額至歷史新高
美國(guó)零售商出新招 與亞馬遜對(duì)戰(zhàn)黑色星期五
搜索更多: 美國(guó)零售
