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隨著我國商業(yè)地產進入存量時代，運營實現(xiàn)差異化、爭取消費者成為購物中心的關注重點。
日前RET睿意德發(fā)布報告指出，舉辦活動相比硬件改造和商戶替換，成本更低、落地更快、更新頻率更高，是購物中心觸達消費者的最短路徑。
人均獲客成本快速增長
據(jù)悉，報告研究選取了全國30家標桿購物中心的738場活動作為研究樣本，回顧活動市場的發(fā)展歷程，分析現(xiàn)階段活動市場的主要瓶頸。報告指出，購物中心人均獲客成本快速增長。
報告分析稱，伴隨著時尚消費市場從資源導向到全面競爭的過渡，購物中心人均獲客成本的增長速率在快速攀升。促銷時代，購物中心以其招商和品牌代理能力，將商戶聚合在一起，向消費者提供的價值是商品本身。在這個階段，折扣是百發(fā)百中的到場號召力。觀演時代，商品從稀缺變?yōu)檫^剩。針對商品本身的價格戰(zhàn)一方面使商場陷入了惡性競爭的循環(huán)中，另一方面對聚客的邊際效用在不斷遞減。購物中心開始付出更多的推廣費用，策劃籌辦更加新鮮、博人眼球的活動，吸引消費者到場；2012年以來購物中心遍地開花，消費者爭奪戰(zhàn)拉開帷幕。精致的美陳已成為標配，打動消費者實現(xiàn)到店不僅需要“用錢”，更需要“用心”。能夠洞察并引領目標客群價值觀、審美取向的活動內容成為購物中心關系運營的有力抓手。
行業(yè)創(chuàng)新項目稀缺
頭部市場的標桿購物中心是商場活動創(chuàng)新的主要推動者。報告提及，一方面，標桿項目品牌優(yōu)勢突出，擁有更多的跨業(yè)合作渠道。推廣部門預算充足，同時對供應商和外部資源的議價能力較強，有更多內容、資金、供應商資源進行活動創(chuàng)新。
另一方面，存量時代，通過創(chuàng)新維持品牌優(yōu)勢、穩(wěn)固行業(yè)標桿地位已成為共識�；顒酉啾纫�(guī)劃、招商的創(chuàng)新更易操作，落地更快，成為了最活躍的創(chuàng)新突破口。推陳出新的活動創(chuàng)新能力不僅是市場對購物中心的要求，也已成為管理層對推廣部的重要考核指標，執(zhí)行人員的創(chuàng)新動力比普通項目更高。
購物中心活動升級受阻
行業(yè)規(guī)則缺失
行業(yè)規(guī)則的缺失，導致新型活動資源和活動創(chuàng)意的下沉邊界卡在二線城市上。 共2頁 [1] [2] 下一頁 2017成都消費大數(shù)據(jù)出爐 購物中心指數(shù)居全國第三 極光數(shù)說：從凱德七寶客流看萬科收購20個凱德購物中心 2017第四季度中國購物中心發(fā)展指數(shù)揭曉 2016年初停業(yè)的喜樂地購物中心變身友阿城市奧萊回歸 縣級購物中心、百貨店如何招商？ 搜索更多: 購物中心 |
