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中國奢侈品市場2017年增幅首超20% 千禧一代成主力

  1.  不斷締造新鮮感和時尚感,推出新穎性的設(shè)計。不少品牌在過去幾年更換設(shè)計師,不斷推陳出新,適應(yīng)千禧一代消費者,而不是延續(xù)此前經(jīng)典的奢侈品路線。為了推出獨特的產(chǎn)品,

  一些奢侈品品牌跟潮牌合作,以此來保持時尚的品牌形象。

  2.   數(shù)字化。前20大奢侈品牌數(shù)字化營銷的比例從2015年的35%上漲到2017年的40%-50%。

  在這40%到50%的數(shù)字化營銷里面,微信已經(jīng)成為一個相對比較重要的平臺,在數(shù)字營銷支出中的占比從30%-60%不等。主要原因是微信的用戶群很大,可以比較精準(zhǔn)定位到這些奢侈品品牌想要定位的這些人,而且整個曝光率和銷售轉(zhuǎn)化率結(jié)果相對還不錯。

  3.  加強線下店的體驗和客戶服務(wù)。奢侈品行業(yè)呈現(xiàn)出線上線下融合的趨勢。最近幾年奢侈品的線下店數(shù)相對較平。有些品牌在繼續(xù)擴張開新店,有些品牌在關(guān)店。但有一個趨勢是,很多品牌整體店數(shù)可能在減少,但新開的店越來越大,在整合這些門店。這些門店坐落于多功能大型購物中心,致力于為消費者提供“購物、娛樂、休閑一站式綜合購物服務(wù)體驗”。在商場和奢侈品品牌的共同努力下,奢侈品消費者的購物體驗得到了大幅提升。

  4.  借鑒快時尚的成功經(jīng)驗。布魯諾對此的解釋是,傳統(tǒng)奢侈品是一個慢工出細活的行業(yè),有時甚至有一些饑餓營銷的概念在其中,是端著賣的,但現(xiàn)在的千禧一代喜歡短平快的銷售頻率,所以很多奢侈品品牌開始加快出新品的頻次和速度。這些舉措包括:

  ·增加產(chǎn)品系列發(fā)布頻次

  1)增加每個系列發(fā)布的產(chǎn)品數(shù)量,更頻繁地向市場推出新品

  2)強調(diào)每個系列的產(chǎn)品多樣性和獨創(chuàng)性

  3)針對中國春節(jié)等特定節(jié)日,推出限量產(chǎn)品系列

  ·不斷更新門店櫥窗

  加快門店櫥窗更新速度,利用新穎獨特的元素以及奪人眼球的設(shè)計吸引消費者和行人注意

  ·加快供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)

  1)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,迅速地將新品系列投放至國內(nèi)市場

  2)加強對產(chǎn)品設(shè)計、試驗和制造方面的垂直控制

  3)優(yōu)化制造流程,縮短產(chǎn)品制造時間。

  “2018年,整個中國內(nèi)地奢侈品市場還是向好的,原因是支撐2017年增長的基本因素對于2018年來說還是成立的。”布魯諾說。這是基于以下四點判斷:1.千禧一代的消費群體還會繼續(xù)增長,繼續(xù)在奢侈品中花錢;2.?dāng)?shù)字化營銷在進一步擴張,中國在此領(lǐng)域引領(lǐng)國際市場;3.中國和國際市場的價差會進一步縮小,會有更多人愿意在中國買奢侈品,而不是去國外。4.政府政策支持,希望把更多的消費留在中國。

  文/新浪 《商學(xué)院》錢麗娜

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