2017年的下半年,無(wú)人貨架徹底走紅創(chuàng)投圈,有人說(shuō)是風(fēng)口,有人認(rèn)為是“瘋口”。盡管質(zhì)疑不斷,但是絲毫不影響資本的熱情。那么,無(wú)人貨架到底是門(mén)什么生意呢?資本最為看重的數(shù)據(jù),有多大的價(jià)值?面對(duì)巨頭涌入,小玩家能否在夾縫中生存?
近日,野草新消費(fèi)論壇第二期在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街舉行,本期論壇的主題是“無(wú)人貨架背后是門(mén)什么樣的生意”,眾海投資合伙人李穎在沙龍上做了“需求衡定,無(wú)人貨架的數(shù)據(jù)也許被神化”的主題演講。結(jié)合此前幾年對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的研究和現(xiàn)在對(duì)無(wú)人貨架的觀(guān)察。他提出了三方面的觀(guān)點(diǎn):
自動(dòng)售貨機(jī)更多的是滿(mǎn)足用戶(hù)即時(shí)性、標(biāo)準(zhǔn)化的需求,只出售標(biāo)品的無(wú)人零售盈利空間不會(huì)很大,資本看中的是無(wú)人貨架背后的流量變現(xiàn)。
2018年會(huì)有一大波無(wú)人貨架公司倒閉或轉(zhuǎn)型,小玩家要想存活,必須摸索出自己的一套打法,一是建立自己的點(diǎn)位選址模型,二是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
基于C端用戶(hù)的流量,在短期內(nèi)沒(méi)有變現(xiàn)的可能。流量被神化的最本質(zhì)原因是互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)未來(lái)格局的恐懼感。在未來(lái),只有具有附加值的流量才會(huì)越來(lái)越值錢(qián)。
無(wú)人貨架本質(zhì)是門(mén)流量生意
我以前在阿里投資部工作過(guò)三年多時(shí)間,大概在五年前的時(shí)候,就研究過(guò)無(wú)人售貨機(jī)的生意。那時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,中國(guó)的自動(dòng)售貨機(jī),更多基于投幣和現(xiàn)金的方式來(lái)進(jìn)行交易,而不是手機(jī)支付。
當(dāng)時(shí)兩個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)我們研究這個(gè)問(wèn)題很有啟發(fā)。
在美國(guó),像沃爾瑪、Costco這種大型超市更多分布在加油站,市區(qū)主要是全家這種精品超市。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因有兩個(gè)方面:
第一,需求決定,用戶(hù)的需求在哪,零售的終端形態(tài)就在哪。
第二,跟租金是相關(guān)的。美國(guó)整體來(lái)講除了一線(xiàn)城市之外,整體來(lái)講租金水平還是相對(duì)均衡,不會(huì)出現(xiàn)特別大差異。
那個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),加油站是一個(gè)很好的用戶(hù)點(diǎn),因?yàn)樗幕A(chǔ)交通,包括大部分這種區(qū)域都是一種小城市、大農(nóng)村的一個(gè)格局,跟中國(guó)、日本、韓國(guó)不太一樣的。
而在日本,最大的零食業(yè)態(tài)并不是大型超市,而是像7-11、全家這樣的便利店。同時(shí),自助售貨機(jī)最大的運(yùn)營(yíng)方實(shí)際上是飲料公司或者當(dāng)?shù)睾腺Y的物業(yè)公司,而不是7-11或者全家。
通過(guò)這兩種現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)自動(dòng)售貨機(jī)更多的是滿(mǎn)足用戶(hù)即時(shí)性、標(biāo)準(zhǔn)化的需求。
根據(jù)便利店的品類(lèi)結(jié)構(gòu),盈利貢獻(xiàn)最大的是鮮食,因?yàn)轷r食的毛利要比標(biāo)品的毛利高很多。自動(dòng)售貨機(jī)可以實(shí)現(xiàn)小規(guī)模盈利,但是要擴(kuò)張就很難,這個(gè)時(shí)候廣告的收入就顯得非常重要。
基于當(dāng)時(shí)的情況,我們研究完了之后得出的結(jié)論是:無(wú)人售貨機(jī)的生意更像是為了尋找新的流量方向的巨頭準(zhǔn)備的,并不是個(gè)值得大規(guī)模投資的業(yè)務(wù)。
最后我們拿友寶去驗(yàn)證這個(gè)結(jié)論,友寶創(chuàng)始人在人脈、資源、資本方面非常強(qiáng)勢(shì)的,可以做到規(guī)模擴(kuò)張,但是到無(wú)人貨架出現(xiàn)之前,主要的利潤(rùn)來(lái)源還是廣告。
這是不可回避的問(wèn)題,如果只出售標(biāo)品,當(dāng)實(shí)現(xiàn)快速規(guī);,單純的靠供應(yīng)鏈去賺錢(qián),無(wú)論是無(wú)人售貨機(jī),還是貨架,可以挖掘的空間都是非常小的。 資本快速涌入的原因,更多的還是看中無(wú)人貨架背后帶來(lái)的線(xiàn)下流量的轉(zhuǎn)化。
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