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從2016年馬云在云棲大會(huì)上首提“新零售”，到前不久剛剛發(fā)表的署名文章《第四次零售革命》的劉強(qiáng)東，自此“新零售”已成為當(dāng)下電商界最熱詞，各電商大佬反復(fù)提到“線上線下融合”，大佬們?yōu)榇蠹宜坪豕蠢粘隽私酉聛硪獡尀┑木唧w位置。共享經(jīng)濟(jì)這股風(fēng)起來后，從共享單車到共享充電寶，再到今天無人貨架零售模式成了資本追逐的下一個(gè)風(fēng)口。
短短幾個(gè)月，無人貨架從無人知曉到各路資本瘋狂追逐，究竟無人貨架是靠什么魔力，讓VC們一下子嗅到了“流量入口”的味道？無人貨架模式其實(shí)一種開放的貨架，一般擺在公司的前臺(tái)，上面擺放一些可樂、方便面、火腿腸等等一些小零食。公司員工可以自取零食，掃貨架上的二維碼，微信支付付款。就是這樣的場(chǎng)景式消費(fèi)模式能否成為新零售風(fēng)口上黑馬么？
辦公室茶水間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)悄然打響
目前粗略統(tǒng)計(jì)，辦公室無人值守貨架領(lǐng)域競(jìng)品共出現(xiàn)10多家，無人貨架領(lǐng)域已披露的融資項(xiàng)目有25個(gè)，累計(jì)金額超28億元人民幣。大部分玩家集中在今年，尤其最近2個(gè)月陸續(xù)上線這一新業(yè)務(wù)模式，分布上以北京偏多，其次是杭州和上海。
實(shí)際上，這波辦公室無人貨架的小風(fēng)口可以說始于無人便利店。從6月底開始，阿里淘咖啡、繽果盒子、F5未來商店將無人化的概念帶了起來。這個(gè)時(shí)候辦公室貨架項(xiàng)目也開始宣布融資，這個(gè)行為看起來很像是蹭熱點(diǎn)，尤其是這些貨架看上去都沒有什么技術(shù)含量。實(shí)際上這個(gè)行業(yè)涌出幾十位玩家中，不乏一些明星創(chuàng)業(yè)者：大眾點(diǎn)評(píng)COO呂廣渝打造的 “猩便利”，聚劃算前負(fù)責(zé)人閻利珉創(chuàng)立的“果小，每日優(yōu)鮮內(nèi)部孵化的“便利購”業(yè)務(wù)。另一邊資本也競(jìng)相進(jìn)入這一領(lǐng)域“掐尖兒”，IDG資本、經(jīng)緯中國(guó)、GGV紀(jì)源資本、峰瑞資本紛紛入局，哈米科技和天貓生鮮運(yùn)營(yíng)商易果達(dá)成戰(zhàn)略合作，無人貨架領(lǐng)域儼然已成了巨頭派系的新戰(zhàn)場(chǎng)。
資本紛入，大咖下水，難道這真的如一些唱衰者所言，無人貨架是“偽商業(yè)模式”“是一門賠本生意”？從共享單車我們不難看出，這類平臺(tái)實(shí)則玩的是用戶數(shù)據(jù)，流量入口。除此之外，無人貨架也代表了新零售的趨勢(shì)，即將線上與線下融合，提高零售鏈條的效率。無人零售中的辦公室貨架被認(rèn)為是個(gè)高頻的客流節(jié)點(diǎn)，可以獲取穩(wěn)定的線下流量，而恰恰辦公室零售是最貼近消費(fèi)者以及最有可能獲得線下流量入口的新零售業(yè)態(tài)，就這樣騰空出世披著零售外衣的無人貨架，通過辦公室場(chǎng)景的聯(lián)結(jié)，以及促銷、紅包、優(yōu)惠券、積分等常用的手段，甚至免費(fèi)，用于用戶數(shù)據(jù)流的集中聚集。辦公室無人貨架在終端購買頻次、消費(fèi)轉(zhuǎn)化率都有很大的優(yōu)勢(shì)。而在消費(fèi)者體驗(yàn)上，無人零售主要能夠滿足便利、不用排隊(duì)等消費(fèi)者需求。這些無疑都是巨大的吸引力。雖然無人零售的各種形態(tài)還是受到了不少的質(zhì)疑，似乎無人零售的時(shí)代到來的太早，但面對(duì)無人零售，誰都不想遲到新零售這個(gè)搶地大戰(zhàn)。
模式的創(chuàng)新在于能否立足存量和轉(zhuǎn)移增量
無人貨架模式如此的火熱，不管是共享單車的火燒澆油，還是新零售的風(fēng)口追逐，都不可否認(rèn)的是無人貨架的模式并不是空中樓閣，一個(gè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，立足于存量的轉(zhuǎn)移，同時(shí)能夠創(chuàng)造新的增量。首先，辦公室的無人貨架實(shí)則是轉(zhuǎn)移了寫字樓周邊的便利店以及網(wǎng)上超市。網(wǎng)上超市購物到辦公室的“儲(chǔ)糧”模式，適合購買的是保質(zhì)期長(zhǎng)的預(yù)包裝類食品和飲料等，相較于網(wǎng)上購買，到寫字樓周邊的便利店、水果店去購買，可以購買到較為新鮮的短保食品（如烘焙的面包、沙拉等）、水果等。但在辦公室密集區(qū)域，這類購買行為通常有時(shí)間集中度：早上進(jìn)辦公室之前、中午吃完飯之后。在這樣的時(shí)間段內(nèi)，排隊(duì)的人很多，購買體驗(yàn)差，很多人可能看到排隊(duì)就放棄了。在非高峰時(shí)段走出辦公室去購買，一是因?yàn)楣ぷ靼才趴赡軙r(shí)間不允許，二是想想還得走一段距離也就放棄了。“辦公室便利店”模式直接把貨架前置進(jìn)入辦公室，消費(fèi)者可以不用儲(chǔ)糧也不用出門，需要的時(shí)候即買即取，在辦公室里把原來流向便利店和部分電商的存量交易給轉(zhuǎn)移走了。 共2頁 [1] [2] 下一頁 從無人貨架引發(fā)的風(fēng)波看技術(shù)革命與社會(huì)影響 前有自動(dòng)售貨機(jī)后有無人便利店 為何無人貨架火了？ 無人貨架進(jìn)駐千家企業(yè)：掃碼付費(fèi)靠自覺 探秘?zé)o人貨架創(chuàng)業(yè)：東西偷了良心過不去 零售頭條：新華都與阿里合作 阿里入局無人貨架 搜索更多: 無人貨架 |
