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成都現(xiàn)首家無(wú)人超市:購(gòu)物流程讓人頭疼

  9月2日,成都首家也是西南地區(qū)首家無(wú)人超市在武侯區(qū)大悅城廣場(chǎng)亮相,開(kāi)業(yè)時(shí)便引來(lái)眾多市民及媒體關(guān)注。截至目前,該無(wú)人超市營(yíng)業(yè)已近兩周時(shí)間,但仍有不少買(mǎi)家反應(yīng)操作繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)、故障頻頻、提示不足等問(wèn)題。

進(jìn)無(wú)人超市購(gòu)物的多是年輕人

  9月12日,天府早報(bào)記者實(shí)地體驗(yàn)一番,發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題確實(shí)存在。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,無(wú)人超市仍以體驗(yàn)的形式向市民開(kāi)放,還不完全具備商用市場(chǎng)需要。全新第二代無(wú)人超市系統(tǒng)本月開(kāi)發(fā)完成,將規(guī)避種種購(gòu)物麻煩,成都第二家無(wú)人超市也將于下個(gè)月正式亮相。

  現(xiàn)場(chǎng)

  這家無(wú)人超市有一位工作人員

  12日上午9點(diǎn)30分左右,記者來(lái)到成都大悅城,很容易在廣場(chǎng)上找到了這家備受關(guān)注的無(wú)人超市。這個(gè)時(shí)間點(diǎn),廣場(chǎng)上的人還不多,但不少來(lái)往的人都被這“新鮮事物”吸引住了,停下腳步多看兩眼。不過(guò),除了“無(wú)人超市”四個(gè)字吸引眼球外,其盒子的造型并無(wú)其它奇特之處,正面被玻璃圍住,可以一覽超市內(nèi)大部分商品。

  雖說(shuō)是一家無(wú)人超市,但記者在現(xiàn)場(chǎng)卻看到了一位在崗工作人員。該工作人員表示,由于目前還處于試營(yíng)業(yè)階段,在崗的目的是為了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),顧客遇到購(gòu)物問(wèn)題可以及時(shí)解決并上報(bào)反饋。

  此外,還有位大爺在超市外巡視,記者詢(xún)問(wèn)后得知,大爺是臨時(shí)雇傭的,從早8點(diǎn)到晚8點(diǎn),主要負(fù)責(zé)超市外圍的監(jiān)管,防止超市設(shè)施受損。

  進(jìn)門(mén)

  三種方式可開(kāi)門(mén)進(jìn)入超市

  記者剛到時(shí),對(duì)如何進(jìn)入這個(gè)無(wú)人超市也是一臉懵!超市正面,左右兩側(cè)各有一道門(mén),出入口各不相同,只能左進(jìn)右出。事實(shí)上,進(jìn)門(mén)處張貼有三種開(kāi)門(mén)方式的提示:App二維碼開(kāi)門(mén)、微信二維碼開(kāi)門(mén)、會(huì)員卡開(kāi)門(mén)。

結(jié)賬掃碼

  “App二維碼開(kāi)門(mén)”需要下載一個(gè)其獨(dú)有的App,首次使用需要注冊(cè)后再進(jìn)行掃碼操作;“微信二維碼開(kāi)門(mén)”需要關(guān)注其公眾號(hào),進(jìn)入公眾號(hào)點(diǎn)擊“我要開(kāi)門(mén)”,生成二維碼并掃碼開(kāi)門(mén)。

  工作人員表示,除了開(kāi)業(yè)當(dāng)天免費(fèi)發(fā)放了100張會(huì)員體驗(yàn)卡外,目前不能獲得會(huì)員卡,所以“會(huì)員卡開(kāi)門(mén)”方式暫不能使用。

  價(jià)格

  個(gè)別商品價(jià)格比一般零售店貴

  記者通過(guò)關(guān)注該無(wú)人超市微信公眾號(hào),使用“微信二維碼開(kāi)門(mén)”進(jìn)入了超市。

盒子造型的無(wú)人超市

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