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呈現(xiàn)多樣化的形態(tài)
雖然目前國(guó)內(nèi)無人販貨機(jī)還是以飲料機(jī)為主，但是美妝色彩販賣機(jī)的到來還是無人販貨機(jī)在國(guó)內(nèi)的升級(jí)進(jìn)階版本，無人販貨機(jī)種類和功能正在增加。
此外，盡管無人便利店遭遇不少非議，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這個(gè)行業(yè)背后的無人業(yè)態(tài)卻正在呈現(xiàn)多樣化的形態(tài)。
7月21日-7月23日，在天貓美妝節(jié)期間，瑪麗黛佳聯(lián)合天貓打造的無人色彩販賣機(jī)亮相杭州西湖銀泰城，據(jù)悉，無人彩妝機(jī)的外表類似于無人販賣機(jī)，但是通過與天貓后臺(tái)軟硬件數(shù)據(jù)接口的打通，實(shí)現(xiàn)品牌與天貓線上線下會(huì)員系統(tǒng)的完整對(duì)接，消費(fèi)者只需要打開手機(jī)淘寶掃一掃二維碼對(duì)品牌的天貓店鋪進(jìn)行關(guān)注并付款，就能從販賣機(jī)取走選好色號(hào)的口紅，像買可樂和礦泉水一樣買口紅。
而未來，為給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)，瑪麗黛佳方面表示將從硬件到軟件，從外部販賣機(jī)造型到內(nèi)部產(chǎn)品包裝，瑪麗黛佳色彩販賣機(jī)3.0計(jì)劃即將全面升級(jí)，滿足消費(fèi)者實(shí)用、方便、時(shí)尚等多方面的需求。
在一片紅火的形式下似乎讓無人店的發(fā)展看到新的希望，以瑪麗黛佳為例，無人販貨機(jī)3天共計(jì)售賣近1600支口紅，在有效時(shí)間內(nèi)平均一分鐘賣出一支，一臺(tái)機(jī)器單天售出的口紅相當(dāng)于瑪麗黛佳在線下專柜一周的銷量，最關(guān)鍵的是，通過無人販貨機(jī)瑪麗黛佳方面可以了解消費(fèi)者的喜好，今兒進(jìn)行精準(zhǔn)的品牌研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
雖然無人店目前正處于試水階段，但是消費(fèi)升級(jí)和商業(yè)多元化發(fā)展還是離不開無人店的嘗試，正如阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇此前所說，“新零售”的終極體驗(yàn)不是“無人”，而是從用戶體驗(yàn)出發(fā)，滿足和創(chuàng)造需求。新技術(shù)將為業(yè)態(tài)插上數(shù)字的翅膀，給用戶更好的洞察。這對(duì)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是挑戰(zhàn)，也是機(jī)會(huì)，愿意擁抱變化的業(yè)者可能將更有機(jī)會(huì)挺進(jìn)新零售的下一個(gè)階段。
無人販貨機(jī)的作用也不僅僅是為消費(fèi)者提供更快捷便利的消費(fèi)體驗(yàn)，其種類和功能勢(shì)必會(huì)更加齊全，通過大數(shù)據(jù)的采集幫助品牌進(jìn)入新零售階段。
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