自動販賣機這種東西的存在方便了上班族們在閑暇之余買點零食充饑,F(xiàn)在日本的便利店又把這種便捷升級,開始直接在辦公室里設置無人售貨站點。
羅森在上個月推出了一種自助式食品購物架 Petit Lawson,里面能裝糖果和杯面等 50 多種零食,每個貨架都設置自助結款機,顧客可以用 Pasmo 或者 Suica 交通卡刷卡支付。羅森計劃在明年 2 月的時候安裝 1000 個這樣的無人售貨站點。

另一大連鎖便利店全家也在推廣其放置在辦公室的自動販賣機,它家的機器能儲存許多需要冷藏的食物,比如飯團和沙拉。不少日本白領在午休時間都會選擇利用全家的自動販賣機解決午飯,因為馬路上的便利店在午飯高峰時間實在是太擁擠。
日本老牌飲料企業(yè)三得利旗下的自動販賣機還和政府認證的健康福利綁定。消費者需要開啟手機計步器,達到一定里程標準后可以獲得積分用來兌換政府認證的健康福利,其中就包括三得利自動販賣機上的部分飲料。三得利表示計劃在這個月底之前在 2000 家公司裝上 1 萬臺這樣的機器。
而根據(jù)日本時事通信社 JiJi Press 的說法,日本大型糖果糕點制造商江崎格力高(Ezaki Glico Co.)其實才是最早開始做辦公室“無人小賣部”的商家,他們在 1998 年推出 Office Glico,抽屜樣式的貨柜里裝滿餅干巧克力等零食,消費者需要“自覺地”把錢投入貨柜上的青蛙存錢筒里,商家會在在下一次補貨時將貨款收走。而即使設備遭遇小偷洗劫,江崎格力高也不會要求相關公司賠償。

這個想法來自于日本國內常見的無人售貨蔬菜攤,公司在推出 Office Glico 之前拜訪了多家設置這樣設備的農戶,發(fā)現(xiàn)他們的貨款回收率都在 90% 以上,于是 Office Glico 被推出市場,后來經統(tǒng)計,自助零食箱的貨款回收率高達 95% 以上。
在 2011 年日本 3·11 地震海嘯后,為了保證市民們在災害來臨時能食用這些儲備食物,江崎格力高又加大了對這種自助式貨柜的投入,現(xiàn)在全日本有超過 13 萬臺 Office Glico 安置在辦公室,貨物種類也有增多,包括口罩等小物件。
和自動販賣機有所區(qū)別的是,顧客和商家之間相互信賴的關系才是自助式零食箱服務的基礎,這也決定了目前這樣的模式也只能在辦公室這樣的小范圍內試行。
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