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全球九大無人零售方案詳解

  便利蜂

  便利蜂之所以備受業(yè)界關注,很大程度上歸功于其幾位創(chuàng)始人:從7-11北京大區(qū)經(jīng)理職位離職并創(chuàng)建鄰家便利店的前董事長王紫及去哪兒網(wǎng)的創(chuàng)始人莊辰超。

  便利蜂的自助購物與繽果盒子相似,流程稍有不同。其入口是便利蜂app或微信內(nèi)的便利蜂小程序,通過app或者小程序掃描二維碼,接下來是連接門店WIFI/掃描門店二維碼,手機掃描商品二維碼(自助模式下最多支持9件商品),然后線上利用支付寶或者微信支付,后續(xù)還需掃描支付憑證,經(jīng)確認后即可離開。

  由介紹可知,便利蜂無人店比繽果盒子的技術(shù)含量還要低些,基本上與目前常規(guī)超市的差別并不大,對商品的識別是通過二維碼進行的,而非繽果盒子所采用的RFID。相對而言,便利蜂無人店的購物過程已經(jīng)較為繁瑣了,其優(yōu)勢可能更多是體現(xiàn)在渠道及供應鏈上面。

  Wheelys

  來自瑞典的初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海開設了一家無人零售商店,該商店主要由應用程序控制,首先,顧客需要在智能手機上安裝一個允許訪問該無人商店的應用,進入商店后,顧客只需要掃描想要購買貨物的條形碼,離店時可以使用信用卡支付。

  該無人商店由 AI 控制——稱為“Hol”的全息商店助理,可幫助客戶進行購買或提供使用服務的說明。此外,無人店的屋頂還配備了 4 臺無人機,顧客可通過app訂購,無人機就會帶著商品送至你家(跟京東正在嘗試的送貨方式相當,但這個功能仍在測試中)。

  防盜防損方面,該門店主要采用攝像機監(jiān)控+入店進行身份驗證,此外還有Wheelys公司的一些專利授權(quán)技術(shù)的加入,Wheelys公司的盈利大頭很可能就是向第三方零售商授權(quán)該技術(shù),至于具體是何種技術(shù),Wheelys公司并沒有透露更加詳細的信息。

  Wheelys公司的這套無人商店技術(shù)同樣處于測試階段,Wheelys公司對一系列核心技術(shù)的遮遮掩掩,一定程度上也透露出該技術(shù)似乎并無太多亮點,能不能在國內(nèi)大范圍推廣尚未可知,況且國內(nèi)已有這么多的無人商店競爭者了。

  羅森無人商店

  全球第二大便利店連鎖機構(gòu)羅森即將在國內(nèi)推出無人零售店,目前,該無人零售店尚處于內(nèi)測階段。

  羅森無人零售店主要有三個入口,即火星兔子app、微信公眾號及羅森點點app,用戶通過上述入口進入后,系統(tǒng)會自動定位到顧客當前所在的門店,顧客通過掃描所選商品的二維碼后,將商品加入到購物車內(nèi),確認所選的商品后,系統(tǒng)會自動進入支付頁面,此時界面會自動顯示商品的促銷價和會員價,然后用戶可選擇支付寶或者微信進行支付,支付后每個顧客會有一個聚合碼,將聚合碼給工作人員掃描后即可離店。

  可見,該套無人系統(tǒng)與前述的便利蜂有相似的地方,便利蜂最多一次可購買九件物品,但羅森的這套系統(tǒng)一次只能購買五件。

  羅森的這套系統(tǒng),嚴格來說還算不上是無人零售,它只是將原本需要工作人員來完成的掃描與結(jié)賬流程下放到顧客自己來進行,同時在購物的最后環(huán)節(jié),還需要工作人員的參與才行,但它又比傳統(tǒng)的流程稍微先進了一步,并且整套系統(tǒng)的升級造價并不高,還是一個不錯的嘗試了。

  據(jù)悉,羅森(Lawson)和松下電器公司合作,正在日本本土進行更為先進的無人商店試驗,其特色是發(fā)明一個特別功能的購物籃,顧客只要將物品放進籃內(nèi),里面的掃描器就會自動閱讀物品上的電子標簽,結(jié)賬時,只要將籃子放在自動化柜臺上,籃里的貨品就會自動滑入塑膠袋,可為顧客節(jié)省裝東西的時間,更為詳細的技術(shù)介紹,合作雙方尚未透露,但可以肯定的是,RFID標簽在這套系統(tǒng)中扮演了重要角色。

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