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實體商、電商的共同轉型，催生出一種新的零售模式——新零售，向“新零售”轉型是大勢所趨。
“新零售”概念由阿里巴巴董事局主席馬云2016年提出，馬云在杭州云棲大會演講中表示，“電子商務”將消失，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。也就是說，線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。
融合了實體商、電商優(yōu)點的新零售，在線上為消費者提供海量的商品選擇，同時在線下盡可能地提供體驗場所、打造新的消費場景。這樣一來，電商就可以通過自身在流量、大數據、技術上的優(yōu)勢對整個零售流程進行再次優(yōu)化和升級。
最近幾年，傳統(tǒng)實體零售商、電商對“新零售”的布局在穩(wěn)步推進。
2014年，亞馬遜為了備戰(zhàn)“黑色星期五”促銷日，專門建了一個新的倉儲，同時作為線下客戶體驗中心。亞馬遜推出的Amazon Go通過大量創(chuàng)新技術，識別顧客身份，追蹤他們的購物路徑和選購行為。當顧客拿起某一商品時，該商品會自動被放入其亞馬遜購物車。當購物完成，顧客可直接帶著商品走出商店，亞馬遜賬戶會直接扣款并發(fā)送賬單到客戶app。
eBay和澳大利亞零售商Myer合作，創(chuàng)造了世界上第一家虛擬現(xiàn)實百貨商店。利用eBay的虛擬現(xiàn)實技術，戴上虛擬裝備，顧客就可以“身臨其境”地瀏覽Myer所銷售的12500款產品，并進行在線購物、郵寄。
作為“新零售”概念的提出者，中國電商巨頭阿里巴巴布局新零售的舉動也十分明顯。2015年8月，阿里巴巴的天貓與蘇寧“世紀聯(lián)姻”，蘇寧在天貓有了一級入口。2016年阿里投資21億元，獲得三江購物35%的股權。此外，阿里收購閃電購、投資易果生鮮、盒馬生鮮，開始試驗生鮮食品購物的新模式和體驗。
今年1月，阿里嘗試私有化銀泰商業(yè)，并成為其控股股東，持股74%。2月，阿里與百聯(lián)集團合作，希望打通線上-線下的數據管道，實現(xiàn)三通，即商品通、會員通、支付通。與蘇寧、百聯(lián)、銀泰的深度合作，加上生鮮零售領域的舉動和布局，表明阿里意在打造貫穿線上-線下的復合渠道平臺，是其布局新零售的重要實踐。（來源：華爾街見聞） 共2頁 上一頁 [1] [2] 新零售重估商業(yè)地產：部分公司賬上躺著數十億元 新零售三大新挑戰(zhàn)：科技、融合、成本 實體商業(yè)迎來“新零售元年” 數字化轉型仍待提升 盒馬進京 新零售擺擂臺 新零售怎么玩?美最大醫(yī)藥零售商Walgreens發(fā)家史 搜索更多: 新零售 |
