瑪莎百貨依靠門店覆蓋提升知名度捉襟見肘。但基于進駐城市的本地營銷溝通也顯得過于乏善可陳,瑪莎百貨甚至在中國沒有開設微博和微信公眾號用于同消費者互動溝通,即使考慮定位相對年長的客戶,也沒有看到瑪莎百貨占據(jù)傳統(tǒng)媒體的聲量傳播。
佐丹奴品牌老化 失去年輕消費者,圖為其中的一家店鋪
一邊是港資時裝品牌紛紛面臨關(guān)店潮,另一邊則是快時尚搶占了時尚零售的半壁江山,面臨窘境還包括香港服裝零售商佐丹奴。由于其一線城市市場被ZARA、H&M以及優(yōu)衣庫等快時尚全面排擠,公司表示將擴張重心放在中國的三線和四線城市,以及東南亞市場,今年,該公司關(guān)閉了40%的直營門店,轉(zhuǎn)而更依賴特許經(jīng)營店的發(fā)展,截至9月30日,佐丹奴在中國大陸擁有904家門店。
有分析指佐丹奴等港資服飾品牌近年來沒有關(guān)注市場動態(tài)的變化,其產(chǎn)品風格變化不明顯,所代表的時尚元素漸漸老去,不能討好逐漸成為消費主流的80后,而老一批消費者因為年齡增長、收入水平提高,開始遠離這些品牌。
為了轉(zhuǎn)型,佐丹奴董事長兼CEO Peter Lau表示,公司將為經(jīng)銷商進一步提供專業(yè)的業(yè)務協(xié)助以及營銷資源,公司還將繼續(xù)與第三方平臺合作,在中國大陸投資開發(fā)移動端。 數(shù)字研究機構(gòu)創(chuàng)始人Mark Tanner表示,佐丹奴深知其在一線城市不敵H&M、Zara等競爭對手,轉(zhuǎn)而到那些競爭較少的三四線城市尋求發(fā)展機會,特許經(jīng)營雖然在一定程度上能減少風險,但隱患依然很大。
現(xiàn)在電商已成為佐丹奴業(yè)績增長的新引擎,據(jù)時尚頭條網(wǎng)的數(shù)據(jù),其在中國電商銷售占比已超過16%,佐丹奴強調(diào)未來將繼續(xù)擴大電商的市場份額,目前其內(nèi)地電商業(yè)務以約20%的速度增長。不過有分析人士對時尚頭條網(wǎng)表示,如果消費者對佐丹奴徹底失去了興趣,那么將銷售渠道從線下轉(zhuǎn)為線上也不能拯救它的命運,怎么樣讓產(chǎn)品重新變得時尚起來才是最重要的事情。
Andrea Fenn表示,中國的時尚零售業(yè)務正在尋找線上線下的平衡,據(jù)最近的零售數(shù)據(jù)分析,時尚品牌必須依靠小部份的線下業(yè)務并結(jié)合線上業(yè)務才能更好地發(fā)展, 但除此之外,服裝品牌的核心永遠離不開產(chǎn)品。
。▉碓矗簳r尚頭條網(wǎng) 文/黃大大)
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