今年3月，優(yōu)衣庫以“萌酷潮趣”四大主題，與紐約當代藝術大師KAWS聯(lián)名推出春夏UT系列，在店鋪中增加了更多的原創(chuàng)設計、娛樂元素;8月，優(yōu)衣庫邀請陳坤、倪妮以及穿搭達人，在優(yōu)衣庫上海全球旗艦店發(fā)布時尚束腳褲，供勢明星推廣新產(chǎn)品;近日，優(yōu)衣庫紐約旗艦店圣誕櫥窗方案公布，首次應用Lumisty技術，科技感十足……
與日系品牌的謹慎相比，KM在“消費娛樂化”的道路上玩得更嗨，走得更遠，也更受年輕的消費群體歡迎：
早在今年夏天，位于廣州正佳廣場三樓的KM店鋪就玩起了“國際買手+網(wǎng)紅駐店直播”，雖然在國際化大都市的廣州，但歐美設計師擔任門店導購，收銀、試衣間工作人員清一色“金發(fā)碧眼”、“語言不通但相戀甚歡”等場景仍然引起轟動。全場歡脫的直播，掀起了線上線下、場內(nèi)場外、工作人員與顧客的集體狂歡，據(jù)說當天2小時的直播吸引了數(shù)十萬人次觀看，店內(nèi)人氣爆棚，線上一度網(wǎng)路擁堵。
同樣在廣州北京路步行街KM店，來自美國GUN搖滾樂隊的表演引起了無數(shù)年輕人的共鳴……在KM遍布全國20多個城市數(shù)百家店鋪中，類似的文娛活動幾乎每周都在上演，好玩、有趣、參與感強、體驗出色的店鋪總能帶給顧客以驚喜、感動，客流變粉絲隨時隨地都在發(fā)生。
商業(yè)早已進入“無娛樂不消費”的時代，所謂的體驗式零售，很大程度上是消費娛樂化的另一種表達。零售不僅要創(chuàng)新發(fā)展，更要以娛樂的形式存在、呈現(xiàn)，誰讓消費者愉悅、滿足，誰就擁有更多機會。優(yōu)衣庫、KM們的愛玩、會玩，玩出新花樣、新境界，無疑為其業(yè)績的出彩貢獻良多。
第三，實體店的價值正在放大。
過去，實體店的價值被嚴重低估，很多人錯誤地以為，只有電商才是新經(jīng)濟、新零售的代表。直到近2年，隨著電商流量紅利的日益枯竭，新客成本越來越高，業(yè)界才逐漸重新認識了實體店的價值。
不久前，馬云首次提出“新零售”的概念，他說，“純電子商務將成為一個傳統(tǒng)概念”，在今年的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，馬云又說“未來30年屬于用好互聯(lián)網(wǎng)技術的人”，這都從一個側面證明了馬云肯定實體店的作用和價值。
這一點從阿里控股銀泰商業(yè)、戰(zhàn)略投資蘇寧云商、入股三江購物都可以得到印證，如果不看好實體店，阿里即使再土豪，恐怕也不會幾十億幾百億地往線下砸錢。
看好線下的互聯(lián)網(wǎng)巨頭遠不止阿里一家：
有全球電商標桿之稱的亞馬遜就制定了瘋狂的開店計劃，繼去年提出要開出400家實體書店之后，現(xiàn)在又提出要開2000家雜貨店；
當當網(wǎng)也于去年對外公布，3年內(nèi)開出實體書店1000家，首店已于今年6月落子步步高長沙梅溪新天地綜合體；
京東早前表示將在線下開設1000家母嬰體驗店，其戰(zhàn)略投資的永輝超市將成為其重要的合作伙伴；
崛起于互聯(lián)網(wǎng)的小米科技、三只松鼠都推出了自己的“千店計劃”，這些無疑都具有極強的指標性意義：實體店正強勢回歸。
實體的復興之勢還可以從淘品牌的失勢中得到印證。今年雙11，一度霸屏的淘品牌，包括茵曼、裂帛、阿卡、初語在內(nèi)，幾乎全線失勢，全面讓位于傳統(tǒng)品牌。無論是品牌還是商家，不管是熱門還是冷門，位居前列的，傳統(tǒng)知名品牌、線下知名商家都是絕對主力。
有業(yè)內(nèi)人士分析，淘品牌從誕生初就打上了低價、爆款的烙印，找小工廠代工，從市場上拿貨等現(xiàn)象很常見，自己建廠的很少。早期由于電商未受到傳統(tǒng)品牌、商家的重視，阿里不得已扶持淘品牌，所以一度銷售領先，最近幾年，越來越多的傳統(tǒng)品牌啟動轉型，高度重視線下渠道，在強大的供應鏈支撐之下，依靠過硬質量、品質，很快收復“線上失地”。
剛剛看到了消息，H&M集團10月份重回增長軌道，銷售增長10％，一個重要的原因就是該品牌當月開設了12家新店，截止10月底在大陸市場門店數(shù)量超過370家。
ZARA的堅挺同樣離開不實體支撐，數(shù)據(jù)顯示，截止7月，該集團在全球開店已達7096家，上半年開新店83家。該集團表示，還將繼續(xù)投資線下店鋪，加大對銷售渠道的整合力度。
優(yōu)衣庫之所以敢對電商平臺表現(xiàn)出高冷姿態(tài)，關鍵原因就在于其對于實體店的信心，盡管優(yōu)衣庫早已成為雙11的“不敗冠軍”，但其最重要的電商渠道天貓旗艦店，也僅貢獻了其總銷售的5-10％，9成以上的業(yè)績依然來其線下400多家門店。優(yōu)衣庫電商負責人表示：店鋪是品牌重要的陣地，為消費者帶來切實的產(chǎn)品和服務體驗。
據(jù)了解，2016年，優(yōu)衣庫在中國新店擴張近100家，這在傳統(tǒng)品牌的閉店潮中十分亮眼。其相關負責人表示，優(yōu)衣庫對于線下業(yè)務的信心從未動搖，未來將保持每年80-100家的速度，拿下中國三四線市場。
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