|
在融合的趨勢下，實體店也從電商中獲得了不少經(jīng)驗。林永強認(rèn)為，電商平臺通過對會員客戶的數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，但是實體店只能對顧客進(jìn)行“感性”地判斷，“冠業(yè)集團(tuán)也將增加對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用手段”。
國內(nèi)實體零售加速電商化，外資零售巨頭也在通過觸網(wǎng)分食中國市場蛋糕。今年“雙11”，美國第二大零售商塔吉特、美國梅西百貨、韓國E-MART、日本樂天等知名百貨企業(yè)及傳統(tǒng)大賣場就紛紛入駐天貓平臺，通過電商渠道試水國內(nèi)市場。馬莎百貨甚至關(guān)閉全部內(nèi)地門店，獨留電商平臺繼續(xù)運營。
轉(zhuǎn)型
在2015年便與電商展開戰(zhàn)略合作的物美超市，對電商的沖擊沒有太多感受。物美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，物美與多點合作，開展配送服務(wù)，在電商襲來之時，并未造成較大的業(yè)績影響。
隨著實體零售觸網(wǎng)速度提升，電商渠道不斷并入線下實體，雙軌并行，從提升服務(wù)體驗方面做足文章，真正打造消費者需要的多元渠道。線上線下的融合，對于品牌的曝光度、渠道控制、市場銷售業(yè)績等帶來一定的提升。在探索線上線下融合的模式過程中，在對這種趨勢的判斷以及踐行中，需要品牌結(jié)合自身具體情況進(jìn)行路線調(diào)整。
商務(wù)部副部長房愛卿日前提出，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展非�？�，實體零售到底怎么發(fā)展，一些企業(yè)不是很清楚。經(jīng)過對國內(nèi)、國際多方面的調(diào)研，商務(wù)部對實體零售的下一步發(fā)展方向進(jìn)行了明確。推動實體零售實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：一是由銷售商品向引導(dǎo)生產(chǎn)、推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和創(chuàng)新生活方式、擴大消費的方向轉(zhuǎn)變。二是由以前分散獨立的競爭主體向融合協(xié)同的新生態(tài)方向轉(zhuǎn)變。三是由以前的粗放式發(fā)展向注重質(zhì)量效益方向轉(zhuǎn)變。
北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長賴陽對此表示，實體店很有發(fā)展?jié)摿�，但傳統(tǒng)的零售方式必須轉(zhuǎn)變、升級。電商憑借渠道優(yōu)勢迅猛發(fā)展后，需要對接實體店加深消費者對公司品牌的認(rèn)可。無論起點是電商還是實體，增加展示、體驗的特色，都是贏得先機的關(guān)鍵。
北京商報記者 吳文治 王維祎 共2頁 上一頁 [1] [2] 谷歌公司計劃布局實體零售 大賣場等實體零售如何利用大數(shù)據(jù) 實體零售商借勢“雙11”搶戲 電商跨入千億元時代 實體零售業(yè)還有啥機會？ 國務(wù)院出臺實體零售新政 樂視生態(tài)銷服平臺引領(lǐng)零售變革 搜索更多: 實體零售 |
