消費(fèi)形態(tài)正從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品到購(gòu)買(mǎi)服務(wù),從大眾產(chǎn)品到高品質(zhì)商品轉(zhuǎn)變。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與尼爾森聯(lián)合發(fā)布的《2016消費(fèi)者趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示,中產(chǎn)階層的消費(fèi)觀念將成為中國(guó)零售市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。
中產(chǎn)階層的消費(fèi)特點(diǎn)主要是品牌消費(fèi)、文化消費(fèi)、休閑與享受型消費(fèi)。大多數(shù)的中產(chǎn)階層都十分關(guān)注品牌,在不同經(jīng)濟(jì)實(shí)力的情況下,他們會(huì)有選擇地?fù)碛衅放啤,F(xiàn)如今已經(jīng)很難找到不擁有任何一樣品牌的中產(chǎn)群體,商品的品牌價(jià)值在此時(shí)具有更加重要的象征意義。中產(chǎn)階層是目前中國(guó)社會(huì)文化消費(fèi)最大的群體,中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)將主要靠他們推動(dòng),他們是時(shí)尚報(bào)刊、音樂(lè)會(huì)、畫(huà)展、博覽會(huì)等的主要消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)一些購(gòu)物中心已洞察這一消費(fèi)特征,發(fā)展出一系列多場(chǎng)景交融的新興購(gòu)物環(huán)境。同時(shí)父輩們勤勞努力、節(jié)儉吝嗇的過(guò)時(shí)思想已經(jīng)被逐步淘汰,取而代之的是提前消費(fèi)、說(shuō)走就走的旅行等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的生活模式演繹。
在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的宏觀背景下,零售企業(yè)要吸引更多優(yōu)質(zhì)消費(fèi)的中產(chǎn)階層。值得注意的是,在中產(chǎn)階層之外,“00后”群體的消費(fèi)也值得關(guān)注。根據(jù)尼爾森的《泛“00后”消費(fèi)行為專項(xiàng)研究報(bào)告》顯示,泛“00后”特立獨(dú)行的社交消費(fèi)價(jià)值觀體現(xiàn)在多元代入的興趣與娛樂(lè)、彰顯自我的興趣社交、基于個(gè)性的粉絲經(jīng)濟(jì)、追求新奇特的網(wǎng)絡(luò)原住民和不甘平庸的人生訴求等等。與泛“00后”談及他們的日常生活時(shí),除了學(xué)業(yè),無(wú)論什么事情,每個(gè)人提到最多的就是“興趣”,而非事情的“意義”。這個(gè)群體正在消費(fèi)市場(chǎng)中占據(jù)越來(lái)越重要的位置。雖然他們現(xiàn)下的購(gòu)買(mǎi)力不是最強(qiáng),但是他們擁有更強(qiáng)的消費(fèi)信心,樂(lè)于嘗新、青睞高品質(zhì)商品,這將極大可能引領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)的創(chuàng)新需求和升級(jí)趨勢(shì)。
尼爾森數(shù)據(jù)顯示,25%的“90后”消費(fèi)者愿意嘗試新品,高于“80后”的19%和“70后”的21%。與此同時(shí),受訪者中有31%的“90后”表示愿意買(mǎi)更好的產(chǎn)品。北京商報(bào)訊(記者 邵藍(lán)潔)
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