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廣州百貨升級營銷打法戰(zhàn)電商 搶金九銀十蛋糕

  記者觀察

  傳統(tǒng)節(jié)假日的消費熱情正遭瓦解

  春節(jié)、國慶兩大黃金周,歷來是零售業(yè)績風向標。但從這幾年的情況來看,黃金周的風向標作用似乎已經(jīng)越來越不明顯了。因為,傳統(tǒng)節(jié)假日的消費熱情正在遭到瓦解! 

  按照以往的商業(yè)慣例,節(jié)假日一直是人們樂于逛商場購物的時候,因此中國的幾大假日也就理所當然地成為了市場的消費旺季。尤其是五一和國慶長假更是所有假日消費高潮中最熱鬧的。但是,隨著人們生活方式的改變,利用長假出游的人越來越多。據(jù)《中國旅游發(fā)展報告(2016)》顯示,今年端午假期首日,廣州旅行社發(fā)送游客近10萬人次。熱衷于外出旅游的這股新潮流,顯然對放假逛商場的“習俗”帶來了不小的挑戰(zhàn),分流了節(jié)日購物消費。

  據(jù)媒體報道,以往,每逢假期結束,廣州的百貨企業(yè)都會向社會公開他們的節(jié)日銷售總額,業(yè)內(nèi)俗稱“報數(shù)”。但今年端午例外。這是自2009年端午以來,百貨企業(yè)首次沒有“報數(shù)”。數(shù)據(jù)顯示,2009年到2011年國慶期間,各大百貨的銷售總額呈現(xiàn)雙位數(shù)增長,最高可達20%以上,2012年業(yè)績開始持平。2013年國慶黃金周,首次出現(xiàn)業(yè)績負增長,并一發(fā)不可收拾地連降三年。

  除了人們利用長假出游分流了消費,電商的影響也不可忽視。隨著人們上網(wǎng)購物的逐漸增多,買東西無需再等到假日去商場,于是僅存的國慶黃金周的銷售形勢也急轉直下。而電商不斷地“造節(jié)”也讓消費者對以往只有在傳統(tǒng)節(jié)假日期間才能享受到的促銷優(yōu)惠,越來越不感冒。以今年的端午節(jié)假期為例,百貨企業(yè)促銷效果不盡如人意。反觀電商6月的“造節(jié)”,聲勢更為浩大,由京東6·18店慶引發(fā),包括唯品會、蘇寧易購等同步進行年中大促,使得6月成為電商促銷時點,分薄了實體零售的消費流。

  事實上,現(xiàn)在人們的購物習慣很大程度上被電商改變了。按照一位業(yè)內(nèi)人士的說法,“以往人們購物要騰出一天半天的時間,但現(xiàn)在用碎片時間就完成了,這從客觀上就瓦解了傳統(tǒng)節(jié)假日的消費熱情。”在此背景下,為吸引客源,拉動消費,廣州各大百貨都難掩“造節(jié)”的沖動。據(jù)媒體不完全統(tǒng)計,去年9月上半月,廣州各大百貨造的“節(jié)”已超過8個,包括周年店慶、婚慶節(jié)、購物節(jié)、家電節(jié)等等,造節(jié)頻率比以往更頻繁。時間多選擇周末,有的甚至延長至10天,橫跨兩個周末。而這些經(jīng)由實體百貨之手造出來的節(jié)日,看起來效果還不錯。有百貨行業(yè)人士表示,現(xiàn)在傳統(tǒng)的節(jié)點不一定是實體百貨的銷售旺季,重頭戲反而是自身造出的“節(jié)”。

 。▉碓矗耗戏饺請 記者:彭穎 葉丹 趙兵輝)

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