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跨界經(jīng)營(yíng)或成未來(lái)商業(yè)趨勢(shì) 專家:不能“亂搭”

  記者了解到,跨界混搭風(fēng)源起于國(guó)外零售業(yè)。美國(guó)老牌百貨公司梅西百貨很早便在商場(chǎng)中引入了咖啡連鎖品牌星巴克,優(yōu)衣庫(kù)、Gap 等快時(shí)尚品牌也紛紛引入咖啡店。特色品牌集合店有助于購(gòu)物中心的差異化經(jīng)營(yíng),所呈現(xiàn)的文化體驗(yàn)感更迎合新時(shí)期顧客的消費(fèi)追求。

  有品牌運(yùn)營(yíng)專家表示,對(duì)零售行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展過(guò)程而言,第一階段賣(mài)的是產(chǎn)品,第二階段賣(mài)的是品牌,最后一階段是販賣(mài)生活方式。業(yè)內(nèi)之間的跨界合作,似乎可以實(shí)現(xiàn)這最后一階段。對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)來(lái)說(shuō),只賣(mài)產(chǎn)品的話對(duì)消費(fèi)者的吸引力在逐步降低。隨著消費(fèi)習(xí)慣和理念的改變,消費(fèi)者在追求更豐富的體驗(yàn)和更精致、更立體的服務(wù)。

  如今網(wǎng)購(gòu)的流行,電商的崛起,零售業(yè)的游戲規(guī)則發(fā)生更迭,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。實(shí)體店在價(jià)格、品類、品質(zhì)等方面的優(yōu)勢(shì)逐漸失去,經(jīng)營(yíng)或多或少受到?jīng)_擊。只有不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式才能刺激消費(fèi)者的神經(jīng),跨界成為選擇之一。

  建議:跨界混搭并不是“亂搭”

  不過(guò)跨界并不是萬(wàn)能藥。“比如服裝行業(yè),哪怕線下嫁接再多的功能,也不能徹底改變這個(gè)行業(yè)的頹勢(shì)。”有服裝店主表示。

  而混搭也不是亂搭,畢竟多業(yè)態(tài)組合,涉及如何整合商品、利益如何分配、供應(yīng)鏈如何管理等新課題,而這些都是所有商家必須慎重考慮的:要把多個(gè)品類全都集中起來(lái)放在一個(gè)實(shí)體店里,是件很講究事情。雖然每個(gè)品類都有盈利功能,但業(yè)態(tài)一多一雜,主營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力可能被削弱;而多元業(yè)態(tài)的人才、觀念和管理上能否同步實(shí)現(xiàn)跨界也很重要,業(yè)態(tài)多了,能不能有精力、有專業(yè)能力把這些業(yè)態(tài)都做得好,也十分關(guān)鍵。

  需要強(qiáng)調(diào)的是,在同一個(gè)品牌店鋪中,其定位的消費(fèi)群體的特征、消費(fèi)力、消費(fèi)模式等應(yīng)該是一致的,這就是所謂的“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”的混搭,只有這樣才能體現(xiàn)各品類功能的完整性和互動(dòng)性。

  也有業(yè)界專家提出跨界經(jīng)營(yíng)要規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。比如不可過(guò)多地延展,否則會(huì)稀釋品牌的核心定位,讓原有的目標(biāo)客群無(wú)法聚焦,品牌個(gè)性與特征會(huì)日趨模糊。也不可低品質(zhì)延展,否則會(huì)降低品牌原有的價(jià)值感,喪失品牌原有的市場(chǎng)占位。此外,也不可輕易把品牌延展作為主要的發(fā)展方向,否則會(huì)讓既有的品牌發(fā)展戰(zhàn)略迷失方向。(來(lái)源:新安晚報(bào) 記者:胡霞利)

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