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電商來勢洶洶，實體店死守陣地，二者膠著“過招”目前形勢難明。不過，這樣的競爭局勢卻使得跨界與融合成為商業(yè)業(yè)態(tài)的關(guān)鍵詞。實體商業(yè)通過跨界混搭經(jīng)營尋求合作與創(chuàng)新，不同業(yè)態(tài)互相打通，形成更好的消費體驗，或成為未來商業(yè)發(fā)展的主流路徑。
現(xiàn)象：商家通過跨界黏住顧客
似乎越來越多的實體店加入到跨界經(jīng)營中來。2013 年開始，電商的沖擊和經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致的消費下降，使傳統(tǒng)零售行業(yè)集體陷入低迷期。而選擇跨界經(jīng)營，不同的店家有著不同的考慮。
“要給顧客深刻的印象，吸引他們進(jìn)店，讓顧客在店里停留時間越長，那么業(yè)績才可能越好。”合肥一間服裝復(fù)合店的店主林小姐告訴記者，她從單純的服裝店轉(zhuǎn)型做復(fù)合店，就是想把客人吸引進(jìn)來，在店內(nèi)停留時間長一些，這樣就可能創(chuàng)造更多的價值。對她來說，跨界混搭模式讓顧客在購物的同時體驗休閑般的輕松，顧客體驗感增加、忠實度增加，這些都是網(wǎng)購無法提供的。
而復(fù)合店因為經(jīng)營品類多，可以攤低單位成本，從而提高利潤。“比如店里可以代售花茶。”林小姐告訴記者，如今實體店的租金、人工成本水漲船高，在主業(yè)之外經(jīng)營其他產(chǎn)品，產(chǎn)品顏值高，與店內(nèi)風(fēng)格、目標(biāo)人群吻合，沒什么成本，放在店里銷售效益還不錯。
“將人文、藝術(shù)、創(chuàng)意融入生活，可以在商圈內(nèi)實現(xiàn)錯位競爭。”合肥政務(wù)區(qū)一購物中心人士表示，將文創(chuàng)街區(qū)“混搭”進(jìn)來，是一種轉(zhuǎn)型嘗試。這種“混搭”強(qiáng)化了體驗感，拓展了購物中心的消費功能，可區(qū)分于其他的購物中心，實現(xiàn)聚客引流、擴(kuò)銷增收，同時還可能扭轉(zhuǎn)行業(yè)在引領(lǐng)時尚風(fēng)氣、傳播新生活方式上的頹勢，成為新生活方式的引領(lǐng)者。
業(yè)內(nèi)：跨界商店賣的是體驗感
事實上，當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)時代，店家通過跨界混搭，可以借助合作的力量，獲取更多的資源，形成更大的優(yōu)勢，開放合作成為頗受認(rèn)同的價值取向。跨界已成為品牌商營造完整顧客體驗、傳遞生活方式甚至是品牌精神的一種手段。未來，跨界經(jīng)營或?qū)⒊蔀樯虡I(yè)發(fā)展的重要路徑。
市民大多會留意到，和全國各地差不多，合肥以前的商業(yè)以品牌百貨店為主力，再搭配一個超市，足以帶動一個商圈。而隨后，購物中心、SHOPPINGMALL模式開始興起，這些集合了百貨、餐飲、電影、休閑、嬰童游樂場等于一體的商業(yè)中心，因為其極強(qiáng)的體驗感，給消費者打開了一片新天地，聚集了越來越多的人氣。這其實是跨界混搭的最初模樣。此后，傳統(tǒng)百貨店也開始轉(zhuǎn)型，加入輕餐飲等元素，走起復(fù)合經(jīng)營的路子。 共2頁 [1] [2] 下一頁 董明珠：小米無法打動我 跨界手機(jī)汽車僅是開始 智能家居、VR、無人機(jī) 華為跨界的路子有點兒寬 雅芳跨界配飾尋盈利增長點 賣海參的好當(dāng)家牽手美容整形 跨界合作恐泡湯 黑牛食品主業(yè)不振賣“子”求生 多元化跨界謀破局 搜索更多: 跨界 |
