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鄭家純稱，當(dāng)前中國(guó)香港的整體市況不在可控制范圍內(nèi)，如今希望降低自身的成本，滿足不同顧客的需要，以增加客源。目前的關(guān)鍵問(wèn)題是如何趁低潮盡量做好，希望一兩年內(nèi)客人能回來(lái)。
歐舒丹副主席兼亞太區(qū)董事總經(jīng)理André Hoffmann稱，集團(tuán)將于9月關(guān)閉中國(guó)香港一家門(mén)店，同時(shí)審查其他門(mén)店的運(yùn)營(yíng)狀況并做出調(diào)整。中國(guó)香港市場(chǎng)在過(guò)去的18個(gè)月內(nèi)極具挑戰(zhàn)性，但目前所有店鋪都是盈利的，所以集團(tuán)暫未面臨關(guān)閉門(mén)店的壓力。未來(lái)如果訪港游客繼續(xù)減少或租約到期，集團(tuán)將考慮是否需要關(guān)閉部分原有門(mén)店。據(jù)悉，歐舒丹已于今年年初關(guān)閉了位于中國(guó)澳門(mén)的一家分店。
Hoffmann稱，歐舒丹面向中國(guó)內(nèi)地游客的銷(xiāo)售額僅占中國(guó)香港總銷(xiāo)售額的40%，相比同行銷(xiāo)售額中中國(guó)內(nèi)地游客占比高達(dá)60%~80%，處于較低水平。
盡管中國(guó)香港很多品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳和旅游業(yè)增長(zhǎng)放緩有緊密聯(lián)系，但Hoffmann指出，歐舒丹在中國(guó)香港地區(qū)的業(yè)務(wù)從未過(guò)度依賴中國(guó)內(nèi)地游客。無(wú)論是電子渠道還是傳統(tǒng)渠道的營(yíng)銷(xiāo)策略，歐舒丹都聚焦在中國(guó)香港本地的消費(fèi)者，這也是集團(tuán)將一直延續(xù)的策略。
不過(guò)，目前歐舒丹似乎有意放棄繼續(xù)拓展中國(guó)香港的市場(chǎng)，而是把重點(diǎn)放在電商上，尤其是跟天貓的合作上。去年歐舒丹整體電子商務(wù)銷(xiāo)售額同比上升了23%，而電商業(yè)務(wù)銷(xiāo)售已經(jīng)占整體銷(xiāo)售額的10%，而且主要都是來(lái)自中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)動(dòng)力。Hoffmann稱，接下來(lái)會(huì)繼續(xù)投資電商。
Hoffmann認(rèn)為，中國(guó)香港電子商務(wù)的平臺(tái)十分有限，而在中國(guó)內(nèi)地、日本和韓國(guó)的電子商務(wù)的發(fā)展較為成熟。其中日本有10%的銷(xiāo)售額來(lái)自相關(guān)購(gòu)物網(wǎng)站，中國(guó)的電商平臺(tái)天貓也是集團(tuán)線上業(yè)務(wù)的主要驅(qū)動(dòng)力，將來(lái)集團(tuán)會(huì)繼續(xù)拓展和天貓合作的機(jī)會(huì)。（來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 普華永道：香港零售業(yè)或在下半年“破冰” 全面推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 為香港零售業(yè)增新動(dòng)力 佐丹奴陳嘉偉：香港零售業(yè)務(wù)不甚樂(lè)觀 佐丹奴香港零售業(yè)務(wù)不甚樂(lè)觀 將發(fā)展三四線城市 內(nèi)地游客消費(fèi)習(xí)慣改變 香港零售業(yè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)令人失望 搜索更多: 香港零售業(yè) |
