Andrew Keith強(qiáng)調(diào)：“連卡佛一直在更新線上商城的購(gòu)物體驗(yàn)，這也是門店體驗(yàn)的一部分，對(duì)連卡佛而言，如何利用全方位購(gòu)物渠道體驗(yàn)提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度是最重要的成就動(dòng)力。我們可以借此有效地在二三線城市獲得曝光，而那些城市并沒(méi)有我們的實(shí)體店。”
他認(rèn)為，全球化中國(guó)新興消費(fèi)者的崛起也是連卡佛線上業(yè)務(wù)提升的動(dòng)力所在，中國(guó)消費(fèi)者在大中華區(qū)以外產(chǎn)生的交易占比40%至50%，大中華區(qū)包括中國(guó)大陸、香港和澳門。
但并非所有中國(guó)奢侈品消費(fèi)都是旅游所致。受匯率、稅收和關(guān)稅影響，中國(guó)購(gòu)買奢侈品的價(jià)格比歐洲高出80%，這一現(xiàn)實(shí)有助于代購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展。代購(gòu)商家通常在網(wǎng)上接受訂單，然后在歐洲進(jìn)行購(gòu)買后通過(guò)快遞寄往中國(guó)，幫助終端消費(fèi)者節(jié)省一大筆費(fèi)用，最終價(jià)格相比中國(guó)實(shí)體店大幅減少。
去年6月發(fā)布的一份行業(yè)報(bào)告指出，法國(guó)巴黎銀行研究員稱，隨著中國(guó)奢侈品市場(chǎng)逐漸成熟，中國(guó)和歐洲商品價(jià)格之間的差距會(huì)日益收窄。法國(guó)巴黎銀行全球奢侈品研究經(jīng)理Luca Solca稱：“中國(guó)奢侈品需求似乎受到貨幣匯率和中國(guó)與世界其他國(guó)家之間價(jià)格差距的顯著影響，大量中國(guó)消費(fèi)者會(huì)在海外購(gòu)買奢侈品，無(wú)論是作為游客直接購(gòu)買還是通過(guò)代購(gòu)間接購(gòu)買。”
Luca Solca表示，最近，為了增加稅收收入，抑制資本外流，中國(guó)政府正奪回該業(yè)務(wù)的主動(dòng)權(quán)，上周五，中國(guó)開(kāi)始打擊灰色奢侈品市場(chǎng)，分析人士指出因?yàn)榇?gòu)打亂了奢侈品牌供應(yīng)和定價(jià)機(jī)制。
有分析人士表示，中國(guó)政府已執(zhí)行更嚴(yán)格的政策遏制代購(gòu)活動(dòng)，并對(duì)歐洲奢侈品公司施壓以降低與中國(guó)之間的價(jià)格差距。預(yù)計(jì)在2016財(cái)年，國(guó)與國(guó)之間的奢侈品價(jià)格差距會(huì)比以往任何時(shí)候都小。”
Andrew Keith指出代購(gòu)帶來(lái)的效應(yīng)是顛覆性的，最終，它破壞了消費(fèi)者對(duì)你產(chǎn)品的信任。
另外，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)繼續(xù)破壞傳統(tǒng)的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司Simon-Kucher & Partners北京總經(jīng)理陳凡預(yù)計(jì)將有更多品牌直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)吸引中國(guó)消費(fèi)者的關(guān)注，比如Burberry在2014年末就開(kāi)通了天貓商城店。
去年10月，卡地亞推出其在線購(gòu)物微信平臺(tái)，其他品牌也采取了類似舉動(dòng)。
陳凡表示，中國(guó)移動(dòng)電商的迅速發(fā)展肯定會(huì)在某種程度上推動(dòng)奢侈品的銷售，展望未來(lái)，中國(guó)本土品牌的影響力可能也會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。
她透露：“當(dāng)前，本土奢侈品牌市場(chǎng)份額仍相對(duì)較小，但它正在持續(xù)發(fā)展。中國(guó)品牌發(fā)展空間很大，比如像中國(guó)奢侈品牌上海灘和周大福。
連卡佛最近也看到中國(guó)品牌的潛力。其“中國(guó)創(chuàng)造”項(xiàng)目便是新興中國(guó)時(shí)尚品牌的孵化器和展示舞臺(tái)，該項(xiàng)目呈現(xiàn)了20位中國(guó)設(shè)計(jì)師的作品。
Andrew Keith表示：“中國(guó)顧客開(kāi)始受到新一代中國(guó)設(shè)計(jì)師的影響，Ms. Min和Comme Moi是最佳的中國(guó)品牌代表，中國(guó)市場(chǎng)的不斷變化對(duì)連卡佛而言是一個(gè)長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)。（來(lái)源：時(shí)尚頭條網(wǎng)）
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