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中國經(jīng)濟放緩引發(fā)了各界的種種擔憂，諸如人們的消費習慣會不會因此改變，零售業(yè)的蓬勃發(fā)展會不會就此剎車。2015年夏季，多支中國股票市值蒸發(fā)了三分之一。同年9月，我們開展了麥肯錫電子商務消費者信心調(diào)查(McKinsey’s Ecommerce Sentiment Survey)，對1200名消費者進行了訪談，以求了解中國消費者對經(jīng)濟形勢的看法以及近期事件對消費決定的影響。
調(diào)查結(jié)果表明，多數(shù)受訪者對經(jīng)濟形勢和未來的經(jīng)濟走向持樂觀態(tài)度。中國消費者仍然看好中國經(jīng)濟，但也有消費者決定調(diào)整購物習慣，增加在線購物的比重。
經(jīng)濟放緩了？
有三類中國消費者 —— 網(wǎng)購達人，30-40歲的年輕人以及一線城市居民 —— 受近來經(jīng)濟下行影響較小，對未來經(jīng)濟發(fā)展最為樂觀。在這三類人中，對經(jīng)濟前景持樂觀態(tài)度的受訪者占比相較在其各自細分類型中的其他人群高出一成(見圖1)。
超過50%的受訪者持有的股票或基金投資失利(見圖2)，但仍看好總體經(jīng)濟形勢。71%的受訪者預計今年收入將有所增加，但與三年前相比，增幅較小(見圖3)。
理智消費，明智享受
受訪者計劃增加食品類的必需品支出(實際上有43%的受訪者稱將增加此項支出)，同時減少在奢侈品以及諸如家用電器、消費電子產(chǎn)品、汽車等耐用品方面的消費 (僅10%左右的受訪者稱將增加上述類別的支出)。但娛樂和休閑旅游似乎仍然倍受青睞，受訪者并未打算減少此項支出(見圖4)。
不同類別支出的變動，其背后的驅(qū)動因素不盡相同。食品支出增加的主要原因在于物價上漲。而在可自由支配開支方面，中國消費者一旦決定.購買耐用品，往往傾 向于選擇更為昂貴的品牌和型號(見圖5)。至于娛樂休閑，受訪者似乎愿意增加在外就餐、看電影和旅游的消費，但并不會為了更優(yōu)質(zhì)的服務或產(chǎn)品而提高消費檔 次—中國消費者希望享受生活，但注重精明消費，明智抉擇，以求獲得所期待的體驗。 共2頁 [1] [2] 下一頁 調(diào)查：對消費者影響最大的十五個因素是什么？ 天貓購夏普電視出現(xiàn)黑屏 消費者苦等月余不能換機 “雙11”網(wǎng)上狂購反應中國消費者心理 中國消費者在雙十一上演大“血拼” 在中國價格比本土高四倍 韓國泡菜撬開消費者嘴不易 搜索更多: 消費者 |
