零售業(yè)必須借助互聯(lián)網(wǎng)啟動全新的盈利模式，但截至目前，走通全渠道的企業(yè)還沒有成功的案例。

　　從2013年開始，實體店出現(xiàn)關店潮，全國大型超市門店總數(shù)僅在2013年就減少了2567家，全國月均關店214家。

　　到今年上半年，關店潮仍有愈演愈烈之勢，包括沃爾瑪、家樂福、華潤萬家、麥德龍、樂天瑪特、卜蜂蓮花在內的大型超市仍維持保守的拓展策略，新開門店數(shù)量僅為去年同期的60%。

　　面對關店潮，實體零售店早在2010年就率先布局電子商務謀求轉型。報告以2014年中國連鎖百強企業(yè)為基礎調查發(fā)現(xiàn)，目前74%的企業(yè)已經(jīng)開展電子商務業(yè)務，26%的企業(yè)尚未開始。在已經(jīng)開展電商業(yè)務的企業(yè)中，超過80%的零售企業(yè)線上銷售比重都比較低，甚至還有一部分企業(yè)對O2O還沒有做任何方面的研究。

　　目前中國零售業(yè)的O2O主要是概念多、實效少;說得多，干得少。截至目前，走通全渠道的企業(yè)還沒有一樁成功案例。王府井[0.72% 資金 研報]百貨從2014年開始嘗試虛擬貨架、掃碼購、王府井APP等各種線上手段，但當年其電商業(yè)務虧損4206.8萬元。蘇果超市在2014年發(fā)力實體店體驗升級，打造一站式家庭消費購物場景，并借助官方微信、蘇果APP與實體店進行互動，開展O2O營銷，效果也不理想。

　　>>觀點 實體商業(yè)地位不可替代

　　盡管零售實體店受到巨大沖擊，但報告認為，不管是短期還是長期而言，實體店都是電商不可替代的主流零售渠道。

　　商務部原部長助理、商務部內貿(mào)專家委員會主任黃海表示，從市場總量來看，2014年網(wǎng)上實物商品銷售額，占整個社會消費品零售總額的8.8%，實體商業(yè)零售額占主體地位。2015年前三季度，網(wǎng)上實物商品銷售額快速增長，占整個社會消費品零售總額的10%，但實體商業(yè)零售額仍然占主體。

　　黃海指出，按照商務部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)+流通行動計劃》預測，2020年網(wǎng)上實物商品零售額將達到5.5萬億元。按照社會消費品零售總額年均增長10%推算，屆時網(wǎng)上商品零售額約占社會消費品零售總額的11.8%。實體零售店仍是零售主流渠道。(來源：京華時報 記者：胡笑紅)

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