樂天瑪特超市關(guān)門。
從2014年10月份開始,全球三大零售企業(yè)之一英國零售商樂購超市、隸屬日本綜合零售及服務(wù)企業(yè)集團(tuán)的濰坊永旺超市、世界500強(qiáng)企業(yè)韓國樂天集團(tuán)旗下的樂天瑪特超市相繼敗走濰坊,三家零售業(yè)的巨型航母相繼折戟的消息令人唏噓。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代浪潮下,傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),不及時跟進(jìn)就被淘汰已然有了先例,網(wǎng)上商城的推廣、體驗式業(yè)態(tài)的試水的接連出現(xiàn),也許只有改變才能占有一席之地。
現(xiàn)象
互聯(lián)網(wǎng)吸走實體店大量客流
三家巨型商超敗走濰坊并不偶然
2014年10月份,全球三大零售企業(yè)之一英國零售商樂購超市正式宣布退出濰坊市場,這家在濰坊經(jīng)營5年的巨型超市航母最終沒有迎來它期待的輝煌,無奈地選擇退出。樂購的退出,與其一直無法融入濰坊本土的消費習(xí)慣有關(guān),而它只是一個時代的縮影,卻不是唯一的一個失敗的案例。
2015年初,隸屬日本綜合零售及服務(wù)企業(yè)集團(tuán)的濰坊永旺超市也宣布停止?fàn)I業(yè)退出濰坊。7月7日,樂天瑪特濰坊店突然宣布即將關(guān)門,而其此前的經(jīng)營狀況一直不佳。同日樂天瑪特在山東青島、威海的店面也同時宣布即將關(guān)門。
對這些巨型商超的敗走,一些忠實的老客戶有些糊涂,這么大的一家超市有著雄厚的資本,科學(xué)的管理方式,一群高素質(zhì)的人才在經(jīng)營,怎么能突然就宣布關(guān)門,難道真得到了虧損嚴(yán)重,再也無法經(jīng)營下去的地步了嗎?
不到一年的時間里,三家零售業(yè)航母折戟,而其他一些中小型店面如搜酷城閉店、小商品城業(yè)主反對房租上漲的現(xiàn)象也接連發(fā)生,沿街商鋪大量關(guān)門隨處可見,實體店危機(jī)席卷著濰坊,業(yè)內(nèi)人士表示,除本身經(jīng)營一直不溫不火以外,互聯(lián)網(wǎng)市場的沖擊,是這些店在短時間內(nèi)相繼關(guān)門的重要原因。
實體店面舉步維艱,已經(jīng)成為一種共識。原金融街搜酷城的一名店主告訴記者,在最近一年的時間里,客流量大量流失的速度在不斷增快,而流失的去向正是互聯(lián)網(wǎng),“商品沒什么區(qū)別,但是種類可能更多,價格也可能更便宜。”這位業(yè)主表示。
實體店客流量的下降,不管是巨型商超還是中小型店面早已經(jīng)有著深刻的認(rèn)識,并且采取一些方式,如降低成本、參與互聯(lián)網(wǎng)營銷,試圖改變這一局面,但是收到的效果卻無法令人滿意。
這是一場來自虛擬市場的沖擊,一個從來沒有遇到過的新沖擊,而這場沖擊又是如此迅猛。
思變
濰坊萬達(dá)百貨思變轉(zhuǎn)型
或?qū)⒁胩嵘虉鋈藲怏w驗式業(yè)態(tài)
互聯(lián)網(wǎng)帶給實體零售百貨業(yè)的沖擊,或逼迫著其停業(yè)退出,或讓其主動思變轉(zhuǎn)型,就算是航母級別的企業(yè)也必須行動起來。
進(jìn)入7月份后,濰坊“萬達(dá)百貨”的會員接到萬達(dá)發(fā)來的積分兌換通知,開業(yè)一年多的“萬達(dá)百貨”商場從7月10日起停業(yè)調(diào)整。在“萬達(dá)百貨”所在的萬達(dá)廣場二樓,商場的大門已緊閉,門口還貼出一份致顧客的一封信,提到“因購物中心業(yè)態(tài)調(diào)整,7月10日起內(nèi)部裝修,裝修期間暫停營業(yè)。”卡內(nèi)積分未消費的會員“于7月25日前至萬達(dá)百貨正門進(jìn)行積分兌換”。
不僅濰坊“萬達(dá)百貨”停業(yè)轉(zhuǎn)型,濟(jì)南等地的“萬達(dá)百貨”也已經(jīng)開始進(jìn)行停業(yè)轉(zhuǎn)型。在山東以外的其他省份,萬達(dá)百貨也在進(jìn)行調(diào)整當(dāng)中。此前相關(guān)媒體曾報道稱,“萬達(dá)百貨”的轉(zhuǎn)型,與電商的沖擊有很大關(guān)系。
有消息稱,萬達(dá)在全國約有80多家百貨,基本都是結(jié)合萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)即萬達(dá)廣場開設(shè)的,萬達(dá)廣場作為購物中心業(yè)態(tài),除了百貨,還有很多其他招商引入的餐飲、服飾等。現(xiàn)在實體商業(yè)最注重的就是人氣,因此萬達(dá)打算增加吸引人氣的業(yè)態(tài),做整體業(yè)態(tài)調(diào)整。所以經(jīng)過評估,將一些三四線城市的萬達(dá)廣場內(nèi)的萬達(dá)百貨關(guān)閉,然后增加能提升商場人氣的餐飲、體驗式業(yè)態(tài)。
記者從萬達(dá)百貨客服中心處證實,重新裝修后的“萬達(dá)百貨”原址將不再繼續(xù)經(jīng)營萬達(dá)百貨,并將引入其他更具人氣的行業(yè)和商鋪,停業(yè)原因為“轉(zhuǎn)型調(diào)整”。具體裝修后開業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容還有待進(jìn)一步確認(rèn)。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展咄咄逼人的壓制下,實體店形式的傳統(tǒng)零售行業(yè)正在尋求一種與互聯(lián)網(wǎng)市場相比更具優(yōu)勢的新業(yè)態(tài),具有更高人氣的體驗式即為其中一種,這種新的業(yè)態(tài)嘗試,正在成為實體店面的共識,作為當(dāng)前思變的方向之一。
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