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質(zhì)檢黑榜
貴的就是對的？那可不一定。
近日，北京市工商局對服裝、鞋類商品進行抽檢，共發(fā)現(xiàn)不合格商品95種，其中，不合格商品中售價千元以上的商品共計66種，占全部不合格商品的近70%。“市場上銷售的中高端服裝及鞋類商品質(zhì)量不合格現(xiàn)象較為嚴重。”
令人始料未及的是，大部分知名奢侈品牌、輕奢品牌均榜上有名：Gucci、Prada、Hermès、Burberry、Fendi、KENZO PARIS、Dior、Dolce&Gabbana、HUGO BOSS、MICHAEL KORS、JIMMY CHOO、Furla、MOSCHINO、DIESEL、Theory……
服裝品類不合格的項目多為纖維含量、含絨量、充絨量、清潔度、耐水色牢度、起毛起球。鞋類商品不合格的原因包括感官質(zhì)量、幫底剝離強度等。
“品牌出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因有兩個，”財富品質(zhì)研究院院長周婷向新金融記者分析稱，“一是奢侈品牌面對的群體更大眾，所以加大量產(chǎn)。量產(chǎn)以后對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控明顯下降，尤其是很多品牌在發(fā)展中國家代工，很難把控好每一個環(huán)節(jié)。”
持相同觀點的還有中國國際貿(mào)易學會副會長、國際品牌管理中心主任許京。他對新金融記者舉了個例子：“B開頭的一個品牌，他們產(chǎn)品進入中國生產(chǎn)以后，質(zhì)量有了根本性的不同。以毛衣為例，以前在英國生產(chǎn)的時候是不可能起球、變形的，但到了浙江生產(chǎn)以后，有了本質(zhì)性的差別。”
“二是奢侈品牌不斷擴充品類，以追求產(chǎn)品多元化。擴展到新品類時，需要一定時間才能保證質(zhì)量的穩(wěn)定性。當他們從皮具到服裝，再到飾品的時候，初期會出現(xiàn)很多的質(zhì)量問題，所以需要一定的穩(wěn)定期。”周婷說道。
“從以往的經(jīng)驗來看，（質(zhì)檢不合格）對大牌似乎并沒有造成實質(zhì)性影響。”但量變引起質(zhì)變，最直接的后果就是消費者去買假貨。“消費者購買奢侈品，大部分是為滿足炫耀的欲望，如果經(jīng)常出現(xiàn)這種負面信息，消費者也許就會去買假貨了。”許京表示。
“產(chǎn)品質(zhì)量不合格會對品牌產(chǎn)生比較大的影響，主要影響是消費信任。”周婷認為，對于奢侈品，消費者心中有默示認可或者說是品牌有默示擔保，也就是奢侈品質(zhì)量是最好的�；诋a(chǎn)品質(zhì)量，才能談到品牌、設(shè)計和服務。商品質(zhì)量持續(xù)出現(xiàn)不合格的狀態(tài)，會嚴重打擊消費者對這個品牌的信任甚至會讓消費者快速遠離這個品牌。
值得一提的是，Burberry的一款牛仔褲被單獨列為“流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢聲稱被假冒商品名單”。經(jīng)銷單位為北京天瀾利達服裝店，不合格項目是產(chǎn)品使用說明和纖維含量。
針對此事，新金融記者聯(lián)系到Burberry公關(guān)負責人、福萊公關(guān)公司Brenda，但截至發(fā)稿尚未得到回復。
歷史總是驚人的相似。早在2013年，Gucci也發(fā)生過類似事件。
國家質(zhì)檢總局曾抽查出Gucci的童裝存在不合格問題。當時Gucci相關(guān)負責人向新金融記者表示，該款不合格產(chǎn)品并非通過正規(guī)渠道購買，實為假貨。但該消息并未得到證實。 共2頁 [1] [2] 下一頁 Zara店鋪客流遠高于奢侈品牌 快時尚品牌風生水起 報告稱奢侈品牌現(xiàn)在主動要和Zara、優(yōu)衣庫做鄰居 奢侈品牌在中國大量關(guān)店 醞釀跨界風暴進軍餐飲業(yè) 哪些奢侈品牌更依賴奧特萊斯？ 揭折扣背后真相 未來兩三年 奢侈品牌基本實現(xiàn)平衡全球價格體系目標 搜索更多: 奢侈品牌 |
