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昨日,新快報(bào)記者從廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局獲悉,友誼商店、廣州百貨、麥德龍和蘇寧集團(tuán)等4家企業(yè)成為重點(diǎn)商場(chǎng)首負(fù)責(zé)任制試點(diǎn)單位,承諾對(duì)符合其商場(chǎng)退換貨相關(guān)政策的產(chǎn)品,消費(fèi)者在門店購(gòu)物后15天內(nèi)可以無(wú)理由退換貨。對(duì)消費(fèi)者因商品質(zhì)量問題合法權(quán)益確實(shí)受到損害的情況,商場(chǎng)先履行賠償責(zé)任,再由商場(chǎng)依法向相關(guān)責(zé)任方追償。
昨日,新快報(bào)記者走訪廣百北京路店發(fā)現(xiàn),多數(shù)專柜仍不清楚何時(shí)開始實(shí)施這一規(guī)定。廣百售后部工作人員告訴記者,目前廣百除了一次性用品、食品等特殊商品外,其他仍是按“產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)有問題7天包退,15天包換”的規(guī)定,并未聽說有設(shè)置“消費(fèi)者15天內(nèi)可享受無(wú)理由退換貨”的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也未開始實(shí)施商場(chǎng)方實(shí)行先行向消費(fèi)者賠付這一規(guī)定。
市質(zhì)監(jiān)局表示,凡在4家試點(diǎn)商場(chǎng)購(gòu)買符合該商場(chǎng)《退換貨政策》的商品,15日內(nèi)可享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。對(duì)消費(fèi)者因商品質(zhì)量問題合法權(quán)益確實(shí)受到損害的情況,該商場(chǎng)先履行賠償責(zé)任,各試點(diǎn)商場(chǎng)按照各自明示的的辦理?xiàng)l件和辦理程序先行實(shí)施解決和償付。4家企業(yè)的“消費(fèi)者15天內(nèi)可享受無(wú)理由退換貨”和“商場(chǎng)方實(shí)行先行向消費(fèi)者賠付”這些規(guī)定近期將會(huì)實(shí)施。
�。ㄐ驴靾�(bào) 記者徐利欣 通訊員隋紫萱）
天虹商場(chǎng)將持續(xù)推進(jìn)實(shí)體店三化轉(zhuǎn)型 日用品進(jìn)口關(guān)稅下調(diào) ＂笑了＂商場(chǎng)＂哭了＂服裝 沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家等商場(chǎng)爭(zhēng)相試水O2O 擁抱互聯(lián)網(wǎng)+ 佛山兆陽(yáng)廣場(chǎng)進(jìn)駐品牌搶鋪擴(kuò)充 何來(lái)商場(chǎng)結(jié)業(yè)之說？ 紅星美凱龍最快今年二季末香港上市 商場(chǎng)數(shù)量比萬(wàn)達(dá)多 搜索更多: 商場(chǎng) |
