“現(xiàn)在永輝超市可以用微信支付了，還可以打折。”這兩天，家住重慶渝中區(qū)大坪的王女士在逛超市時(shí)聽到工作人員說起這樣的新鮮事兒，她便提醒家人“五一”放假可以去湊個(gè)熱鬧。商報(bào)記者也了解到，微信、支付寶近期均在加速線下支付渠道拓展，家樂福、華潤、永輝等大型商超都已經(jīng)接入移動(dòng)支付。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著各大電商聚焦線下商超，一場有關(guān)移動(dòng)支付的“圈地戰(zhàn)”已經(jīng)爆發(fā)。
移動(dòng)支付聯(lián)手線下商超
昨日，商報(bào)記者來到大坪永輝超市內(nèi)，看到柜臺(tái)處張貼了微信支付指示。首先打開微信錢包，點(diǎn)擊“刷卡”，輸入支付密碼，手機(jī)上便出現(xiàn)了一個(gè)條形碼，收銀員掃描商品信息后，再掃描手機(jī)上形成的條形碼，整個(gè)支付過程就結(jié)束了。相比現(xiàn)金支付，微信支付減少了收銀員找零錢的時(shí)間；而與刷銀行卡支付相比，減少了簽字確認(rèn)環(huán)節(jié)。
實(shí)際上，移動(dòng)支付聯(lián)手線下商超的趨勢已經(jīng)非常明顯。就在上周，家樂福宣布，微信支付將攜手家樂福在全國范圍內(nèi)聯(lián)合推出優(yōu)惠活動(dòng)，先從廣深地區(qū)開始，從5月下旬逐步向重慶等更多城市的家樂福門店延伸。
就在家樂福宣布全國237家門店將陸續(xù)接入微信支付后，次日支付寶立馬出招迎敵，稱即日起在北京、上海、杭州地區(qū)的家樂福門店，用戶使用支付寶單筆滿50元減5元，“五一”期間還再送5元紅包。
事實(shí)上，去年下半年以來，支付寶和微信都通過瘋狂補(bǔ)貼，激烈爭搶線下零售商資源。沃爾瑪也在去年11月，和中國電信的翼支付合作。
截至目前，國內(nèi)大型零售商基本上已經(jīng)全部嘗試或者接入移動(dòng)支付。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，永輝超市、物美、卜蜂蓮花、聯(lián)華華商、家樂福、歐尚以及屈臣氏等都已陸續(xù)接入微信支付或者支付寶、翼支付等第三方支付商。
就在BAT（百度、阿里、騰訊）攻城略地之際，京東也將目光鎖定到移動(dòng)支付領(lǐng)域。日前，京東金融副總裁丁曉強(qiáng)對外宣布網(wǎng)銀錢包更名為京東錢包、網(wǎng)銀+更名為京東支付。商報(bào)記者昨日也從京東了解到，目前京東金融方面正在加緊布局線下商超體系。不過，對于布局商超的具體時(shí)間和數(shù)量，京東方面表示，目前不方便透露。
易觀智庫分析師方修文認(rèn)為，目前在移動(dòng)支付領(lǐng)域，支付寶、拉卡拉、財(cái)付通，銀聯(lián)商務(wù)分別占到市場份額的90%以上，而京東的份額較少，短期不會(huì)對移動(dòng)支付領(lǐng)域產(chǎn)生過大影響。但會(huì)對京東生態(tài)圈的支付體系構(gòu)建有積極的影響。
移動(dòng)支付進(jìn)入戰(zhàn)國時(shí)期
這兩年，支付寶、微信等爭奪線下零售商移動(dòng)支付資源越演越烈，也正是爭取培養(yǎng)用戶習(xí)慣的紅利期。
在移動(dòng)支付領(lǐng)域上，支付寶已經(jīng)領(lǐng)先一步，開啟了移動(dòng)支付的新布局，即“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”。螞蟻金服日前公布的數(shù)據(jù)顯示，支付寶錢包的活躍用戶已經(jīng)超過2.7億，基于這份用戶大數(shù)據(jù)，阿里又推出了“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”，除了現(xiàn)有的用支付寶錢包支付水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、信用卡還款、購買機(jī)票電影票等功能之外，也將進(jìn)一步上線違章查詢、公交查詢、醫(yī)院掛號(hào)等功能。
至于微信，憑借著近幾年風(fēng)行的微商以及服務(wù)號(hào)和紅包等手段，取得了一定市場份額，也成為移動(dòng)支付的一匹黑馬。而上周，騰訊研究院發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+”微信政務(wù)民生白皮書，截至去年底，全國政務(wù)微信總量已達(dá)40924條，涵蓋公安、醫(yī)療、交通等多個(gè)政務(wù)民生熱點(diǎn)領(lǐng)域，可以看到微信正在努力構(gòu)建最完整的使用場景。相對阿里和騰訊，目前百度在場景搭建和入口方面，較為局限化。
未來不限于支付
在易觀智庫分析師方修文看來，隨著移動(dòng)應(yīng)用與線下市場的融合，無論是支付寶錢包還是微信支付，抑或是其他支付方式，積極布局線下市場，目的就是希望借生活場景的擴(kuò)大增加用戶粘性，培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，打造O2O交易閉環(huán)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，不管是騰訊和阿里巴巴的平臺(tái)模式，還是百度的“搜索＋地圖”模式，只有創(chuàng)造更多的使用場景，才能夠產(chǎn)生更多的增值。此前BAT已經(jīng)在打車、電影票等場景方面展開了激烈的爭奪，但仍缺乏足夠的可持續(xù)支付場景。因此，如果把衣食住行、醫(yī)療和市政服務(wù)等這些與用戶生活息息相關(guān)的事情都放在自己的平臺(tái)和產(chǎn)品上，那么用戶的使用習(xí)慣將會(huì)增強(qiáng)，粘性就會(huì)提升。
“一旦移動(dòng)支付的用戶綁定在手，在通過社交等方式激發(fā)用戶的活躍度后，在接下來的O2O大戰(zhàn)中也就贏得了先機(jī)。”方修文認(rèn)為。
不過，方修文表示，目前移動(dòng)支付的推廣要突破兩大瓶頸，分別是支付習(xí)慣和消費(fèi)場景構(gòu)建。“雖然移動(dòng)支付走進(jìn)了年輕用戶的日常消費(fèi)，但如何培養(yǎng)和保持各年齡和消費(fèi)群體的支付習(xí)慣，構(gòu)建支付場景是阿里、騰訊要進(jìn)一步思考的問題。”方修文指出。
提醒
體驗(yàn)移動(dòng)支付需要安全
當(dāng)前移動(dòng)支付正以驚人的速度改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣，但同時(shí)也面臨手機(jī)木馬、釣魚網(wǎng)站、電話詐騙、偽基站詐騙、信息泄露等多面風(fēng)險(xiǎn)夾擊。商報(bào)記者隨機(jī)采訪多位市民發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者對移動(dòng)支付的顧慮，就是擔(dān)心個(gè)人信息安全和財(cái)產(chǎn)安全出現(xiàn)問題。
如何借助移動(dòng)支付方便生活同時(shí)又將風(fēng)險(xiǎn)降至最低呢？360手機(jī)安全專家建議，平時(shí)常用的主要銀行賬戶不要開通網(wǎng)銀以及第三方支付平臺(tái)；支付寶等電子支付平臺(tái)的密碼最好用數(shù)字和字母組合的高級密碼。更重要的是，一定要與其他網(wǎng)站常用的密碼有所區(qū)分，防止不法分子惡意撞庫造成盜刷賬戶等嚴(yán)重后果。
（重慶商報(bào) 記者 孫磊）
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