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家樂福表示，即將啟動(dòng)微信支付，是“數(shù)字化營銷”的一種嘗試，旨在為消費(fèi)者提供更便捷的支付方式以及多元化購物體驗(yàn)，吸引更多的年輕消費(fèi)者。對(duì)于超市的日常運(yùn)營，移動(dòng)支付為超市頭疼的高峰期排隊(duì)結(jié)賬提供了一個(gè)解決思路。事實(shí)上，刷卡、找零等既定流程的時(shí)間損耗無法規(guī)避，嚴(yán)重影響了超市的運(yùn)營效率。永輝超市在福州的門店去年就已接入微信支付，永輝超市方面介紹，門店設(shè)有專門的PDA結(jié)賬通道，根據(jù)客流情況，可實(shí)時(shí)增減通道數(shù)量。在永輝超市看來，移動(dòng)支付明顯改善了實(shí)體門店的消費(fèi)體驗(yàn)。
吸引年輕人也有先例可循。去年“雙12”支付寶聯(lián)合全國2萬家線下門店進(jìn)行打折促銷時(shí)，曾引起超市瘋狂購物的現(xiàn)象，物美集團(tuán)新聞發(fā)言人喬紅兵向北京商報(bào)記者表示，“‘雙12’活動(dòng)不僅吸引了物美會(huì)員購物，也有眾多新消費(fèi)者進(jìn)入門店，尤其是年輕人和大學(xué)生群體”。不過，“雙12”過后，物美超市用支付寶結(jié)賬的消費(fèi)者便驟減到每天僅有三四十人。北商商業(yè)研究院認(rèn)為，物美超市的購物人群年齡層相對(duì)大一些，使用支付寶僅為一次促銷購買，后期減少使用可以預(yù)見，而家樂福的購物人群集中在上班族白領(lǐng)，他們本身就是移動(dòng)支付的用戶，購物便捷性更有吸引力。
不惜重金投入
從已經(jīng)接入微信支付的零售商運(yùn)營情況來看，微信支付更多的應(yīng)用場(chǎng)景是在線上。永輝超市方面向北京商報(bào)記者表示，目前移動(dòng)支付更多的用于“永輝微店”，為移動(dòng)購物消費(fèi)者提供支持。物美方面在“雙12”之后也曾表示，與支付寶的合作是探索線上業(yè)務(wù)的一個(gè)好機(jī)會(huì)，比如，如何將線上客流引導(dǎo)至線下門店。微信方面稱，以“微信支付+微信公眾賬號(hào)”為中心的微信智慧超市解決方案，將圍繞超市售前、售中、售后等環(huán)節(jié)，幫助家樂福等商超建立與用戶的全方位連接。未來，或許用戶僅僅帶著手機(jī)，就能在家樂福購物、領(lǐng)取優(yōu)惠券，通過虛擬會(huì)員卡享受會(huì)員優(yōu)惠，甚至通過微信公眾號(hào)與家樂�；�(dòng)，享受電商、客服等在線增值服務(wù)。
對(duì)于一直在探索線上卻沒有有效途徑的傳統(tǒng)零售商來說，建立獨(dú)自的B2C商城，前期投入大，流量費(fèi)用無法長期承擔(dān)，被大潤發(fā)視為全渠道突破口的飛牛網(wǎng)自去年上線后，一年虧損1.618億元。入駐大型電商平臺(tái)雖然得到流量，但無法發(fā)揮傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢(shì)，表現(xiàn)平平。北京區(qū)域性零售商華冠商業(yè)在京東POP平臺(tái)開店一年后便停掉了，雖然華冠商業(yè)表示，京東店在合同續(xù)簽后還會(huì)上線，但其承認(rèn)，在京東的銷售一般，而且由于系統(tǒng)問題，無法對(duì)接到門店，當(dāng)時(shí)規(guī)劃的O2O門店自提等項(xiàng)目也沒有實(shí)現(xiàn)。據(jù)北京商報(bào)記者了解，華冠商業(yè)目前正在其公眾號(hào)中籌建華冠商城，并以此作為自建O2O平臺(tái)，重新規(guī)劃電商路徑。
對(duì)于家樂福來說，今年3月宣布啟動(dòng)電商后，接入微信支付為其電商業(yè)務(wù)的展開提供了一個(gè)龐大的想象空間，有消息稱，家樂福中國的網(wǎng)上商城已經(jīng)在4月15日正式啟動(dòng)內(nèi)測(cè)，將于6月18日正式上線，一旦網(wǎng)上商城上線，移動(dòng)端的電商業(yè)務(wù)有望立馬跟上。北京商報(bào)記者 邵藍(lán)潔 共2頁 上一頁 [1] [2] 移動(dòng)支付成長空間大 百富環(huán)球借mPOS跑馬圈地 傳統(tǒng)零售突圍之路：山西百貨龍頭店大打“親民牌” 傳統(tǒng)零售業(yè)被動(dòng)“觸網(wǎng)” 線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O探索 樂購連續(xù)三年利潤下跌 傳統(tǒng)零售將面臨3-5年深度調(diào)整 美國傳統(tǒng)零售業(yè)何以抵擋亞馬遜的沖擊？ 搜索更多: 移動(dòng)支付 傳統(tǒng)零售 |
