綜合來看,以降價(jià)的方式做促銷確實(shí)會(huì)起到較好的短期效果,但不確定會(huì)成為長期的市場策略,甚至可能會(huì)因此而動(dòng)搖奢侈品電商的根基。
香奈兒等知名大牌的全球調(diào)價(jià)計(jì)劃和電商大計(jì),似乎引發(fā)了多米諾骨牌效應(yīng),越來越多的相關(guān)行業(yè)和企業(yè)都因應(yīng)做出調(diào)整。而受影響較大的國內(nèi)奢侈品電商則有了股硝煙彌漫的味道。奢侈品服務(wù)平臺(tái)寺庫舉行了名為“全民公投”的按需降價(jià)專場,首次實(shí)現(xiàn)以用戶公投形式?jīng)Q定寺庫官網(wǎng)舉行促銷活動(dòng)的奢侈品品牌類別。
這個(gè)所謂的“全民公投”其實(shí)就是變相地降價(jià),區(qū)別只在于通常情況下降價(jià)促銷的品類由零售渠道斟酌決定,而寺庫此次的促銷活動(dòng)則是由用戶決定。寺庫方面表示,每周會(huì)設(shè)置一次用戶投票活動(dòng),根據(jù)投票結(jié)果決定該周要促銷的品牌和商品。首次活動(dòng)中被選中的品牌是LV,涵蓋LV旗下比較經(jīng)典的NEVERFULL系列、SPEEDY系列和ALMA系列,降價(jià)的力度也非常可觀,全場上百件LV包袋單品直降最多30%。
效果當(dāng)然也是比較可觀。根據(jù)寺庫自己的介紹,這次票選品牌的LV促銷活動(dòng)第一天就讓寺庫實(shí)現(xiàn)了日常流量的3倍增長,一些熱門款基本上線1個(gè)小時(shí)就售罄。
寺庫稱得上是奢侈品電商的知名品牌。它成立于2008年,并以2014年完成了總規(guī)模超過1億美元的融資為業(yè)界所艷羨。而且,寺庫一直以來不愿意將自己定位在純奢侈品電商的角色,而是瞄準(zhǔn)“高端消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)”,即打通奢侈品購買、鑒定評估、售后保養(yǎng)、二手流通的全產(chǎn)業(yè)鏈。因此,它此次如此高調(diào)地發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),多少有些令人感覺驚訝。
這里面涉及到兩個(gè)問題。第一,品牌形象是奢侈品的生命線,大牌們最不希望見到價(jià)格戰(zhàn)的出現(xiàn),因?yàn)檫@意味著它們的品牌價(jià)值會(huì)遭受重大的損傷,從而失去相對于普通商品的競爭優(yōu)勢。而且,奢侈品電商之所以發(fā)展不夠理想,很大一部分原因就是得不到奢侈品大牌們的全力支持。
為保持稀缺性,大牌們對銷售渠道有著十分嚴(yán)格的把控,尤其很難授權(quán)給以低價(jià)快捷為主打賣點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)渠道,這導(dǎo)致國內(nèi)的奢侈品電商比較多采用代購、國外買手搶購等方式,或者與代理商合作,但是這樣,貨源就成了大問題。想一想,大牌們之所以愿意自建網(wǎng)絡(luò)渠道,就是怕供貨給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),沒有保證。
第二,奢侈品電商以低價(jià)作為賣點(diǎn)并不一定有利于打造口碑。有第三方觀察機(jī)構(gòu)宣稱中國奢侈品電商假貨率并不低,一旦自己貼上廉價(jià)的標(biāo)簽,那么很容易在假貨危機(jī)爆發(fā)時(shí)“躺槍”。而且,在實(shí)體店成本日益高企和互聯(lián)網(wǎng)的重壓之下,奢侈品大牌已經(jīng)在自建電商渠道,在直客面前分銷平臺(tái)在價(jià)格上不會(huì)有什么優(yōu)勢可言。
綜合來看,以降價(jià)的方式做促銷確實(shí)會(huì)起到較好的短期效果,但不確定會(huì)成為長期的市場策略,甚至可能會(huì)因此而動(dòng)搖奢侈品電商的根基。在未掌握核心資源的情況下,奢侈品電商打價(jià)格戰(zhàn)并沒有底氣。(來自:南方日報(bào))
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