便利店市場大有可為 本土企業(yè)先謀3“化”
目前昆明市場上,別說像7—11、快客、 羅森等國內(nèi)主流便利店,即使是稍微大型點(diǎn)的有影響力的便利店也很少,除了之佳便利店外,其余大都是一些小型的私人便利店。如果說,昆明的市場份額是100%,那么目前市場還有至少30%~50%的發(fā)展空間。在未來2~3年內(nèi)許多品牌正謀劃著擴(kuò)充50%的店面,甚至是實(shí)現(xiàn)翻番的連鎖計(jì)劃。
從目前昆明本土較具規(guī)模的便利店的運(yùn)營來看,基本以提供“最便捷”的服務(wù),一般都能上門服務(wù),基本能實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理”三統(tǒng)一管理。另外,在選址上也較為重視,消費(fèi)者定位非常清晰,即社區(qū)居民。而且,各連鎖便利店的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),也都逐漸向商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)運(yùn)營轉(zhuǎn)變。
云南財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院院長、昆明市百貨行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長李嚴(yán)鋒認(rèn)為,本土品牌要站穩(wěn)腳跟,要竭盡全力實(shí)現(xiàn)三個(gè)問題。首先是規(guī);,連鎖品牌要想實(shí)現(xiàn)滾雪球的利潤就得實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,這樣才能獲得成本優(yōu)勢。其次就是專業(yè)化打造,明確自己獨(dú)特的差異化特色,并且讓消費(fèi)者認(rèn)知并習(xí)慣熱衷這種差異,再次就是注重品牌攻堅(jiān)。“品牌不僅僅是裝潢、標(biāo)志等外在表現(xiàn)更是品牌文化、內(nèi)涵與營銷的相輔相成。此外本土企業(yè)還應(yīng)該注意一個(gè)問題就是‘四流合一’。”李嚴(yán)鋒認(rèn)為所謂“四流合一”就是信息流、資金流、物流和商務(wù)流的開發(fā)與保障。尤其是物流配送及資金鏈尤為重要,物流鏈越密集,成本越低。
7-11北京分公司被授權(quán)經(jīng)營區(qū)域加盟的相關(guān)負(fù)責(zé)人張開泉說,從總部在此前中國開發(fā)店面的計(jì)劃看,7-11的加盟連鎖短時(shí)間內(nèi)主要集中在北京、上海為龍頭的華東地區(qū)發(fā)展,短期內(nèi)要進(jìn)駐云南不容易。近年內(nèi)7-11都不會(huì)進(jìn)昆明,國際品牌通常會(huì)選擇城市化發(fā)展越快的地區(qū),因?yàn)橹挥羞@樣才能有足夠的消費(fèi)能力,昆明人生活節(jié)奏還不夠繁忙,對(duì)便利店的需求不會(huì)太強(qiáng)烈。另一方面,7-11便利店內(nèi)的商品價(jià)格要比普通便利店的商品價(jià)格高出10%~20%,因?yàn)樗琴u服務(wù)的。以目前昆明人的生活水平和消費(fèi)觀點(diǎn)來看也未必能接受。
搶灘便利店藍(lán)海 滇客隆、Q+life不甘落后
在知名便利店尚未進(jìn)入昆明市場前,不少零售商已經(jīng)鎖定昆明便利店市場這一藍(lán)海,爭相布局便利店,其中以滇客隆和Q+life超市最為有創(chuàng)意。
滇客隆時(shí)尚超市起源于云南,是原昆明龍泉便利店的升級(jí),在過去12年主要以便利店的形式經(jīng)營服務(wù)小區(qū),2013年,云南滇客隆商貿(mào)有限公司正式成立,滇客隆超市品牌也自此誕生。滇客隆超市目前已在云南布局了8店。滇客隆商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理黃明貴認(rèn)為,多品牌運(yùn)營在3-5年內(nèi)的昆明市場也將成為主流,國內(nèi)外知名便利店體系將陸續(xù)進(jìn)入云南市場。那么,滇客隆作為本地品牌,在已預(yù)知市場趨勢的情況下,將率先布局市場占據(jù)好的鋪位。目前,“D+”便利店的品牌構(gòu)思及門店規(guī)劃已經(jīng)完成,首家門店將進(jìn)駐云路中心寫字樓,引入時(shí)尚生活的城市咖啡概念,店內(nèi)除了會(huì)有煙、酒、飲料等生活用品外,還將增加24小時(shí)營業(yè)的mini版臺(tái)灣美食吧,一改晚9點(diǎn)后昆明除了燒烤攤找不到食物的尷尬現(xiàn)狀?v觀昆明的便利店市場,以往以夫妻店占多數(shù),在全家等品牌規(guī)模拓展后,夫妻店受到強(qiáng)烈沖擊面臨轉(zhuǎn)型,而滇客隆將為他們提供平臺(tái)轉(zhuǎn)型為“D+”便利店,這也將是便利店未來10年在昆明的發(fā)展趨勢。

臺(tái)灣Q+life城市超市是一個(gè)以臺(tái)灣的先進(jìn)運(yùn)營理念和商業(yè)模式打造的進(jìn)口優(yōu)質(zhì)快消品、高品質(zhì)生活一站式體驗(yàn)館、便利廚房、優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品、宅配送等“一站式”超市業(yè)態(tài),定位于中高端精品超市,在臺(tái)灣零售業(yè)界是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)某芯揞^。2014年2月正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場登陸昆明,首店落戶金鷹購物廣場B座,11月28日二店于昆明廣場開業(yè),目前第三店已入駐葡萄街區(qū)。預(yù)計(jì)在未來5年內(nèi)昆明建設(shè)5家精致生活館,分布于昆明城市的各個(gè)區(qū)域。隨后計(jì)劃進(jìn)入曲靖、玉溪和大理,規(guī)劃8年時(shí)間建設(shè)10家精品超市覆蓋云南各個(gè)地區(qū)。

董事長陳總認(rèn)為目前昆明便利店市場還是具有很大的空間,7-11等知名便利店預(yù)計(jì)會(huì)在3年左右時(shí)間內(nèi)進(jìn)入昆明,在這3年時(shí)間內(nèi)昆明便利店市場應(yīng)該還是屬于平穩(wěn)期,不會(huì)受到嚴(yán)重沖擊。在這段時(shí)間內(nèi),昆明本土便利店需要把消費(fèi)者的需求服務(wù)挖掘出來,不能所有便利店都千篇一律,需要有自己的特色產(chǎn)品,最主要的是服務(wù)和運(yùn)營技術(shù)的提升,不建議引進(jìn)太多的設(shè)備,便利店應(yīng)該與小區(qū)結(jié)合,與電商結(jié)合,比如建立中繼站等。
Q+life目前已有進(jìn)入便利店市場的計(jì)劃,選址以地鐵商圈為主,采用大超帶小店的模式,即在O+life超市1公里半徑內(nèi),開8到10家便利店,在產(chǎn)品方面,超市產(chǎn)品4成服務(wù)上班族,6成服務(wù)小區(qū)業(yè)主,而便利店則是6成服務(wù)上班族,4成服務(wù)小區(qū)業(yè)主。門店面積約為150-200平米,內(nèi)設(shè)有用餐區(qū)、簡單烘焙、果汁、沙拉等,還有免費(fèi)的廁所。目前由于昆明的底商硬件不好,選址較為困難,已有了初步的計(jì)劃,未來開設(shè)的便利店為20小時(shí)便利店,名字暫時(shí)還未確定,不過還是以Q開頭。
無論是從昆明便利店“魚龍混雜”、欠規(guī)模發(fā)展的不足,還是從業(yè)績突出的連鎖便利店迅速壯大來看,昆明便利店在亟待升級(jí)的同時(shí),蘊(yùn)藏著被低估的商機(jī)。如何打開視野,搶占社區(qū)時(shí)代的商業(yè)市場,需要走的路還很長。(來自:贏商網(wǎng))
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