記者在幸福路上一家8點(diǎn)半連鎖超市收銀臺上,看到的有關(guān)“夜間服務(wù)費(fèi)”提示。
一組“您如何看每日每夜便利店加收夜間服務(wù)費(fèi)”的調(diào)查問卷,在新疆網(wǎng)進(jìn)行,參與調(diào)查的500名市民中,120人認(rèn)為這是霸王條款,應(yīng)該抵制;80人認(rèn)為,“超市這么做,工商局知道嗎?”;還有180人調(diào)侃:“加收服務(wù)費(fèi)可以,請改名叫每夜超市,白天不許開”。
在北京定居的趙靜看到這條新聞后評論說:“在北京、上海等城市也有24小時(shí)營業(yè)超市,夜間也會相應(yīng)加收服務(wù)費(fèi),但對方能提供熱水、快餐加熱等服務(wù),收點(diǎn)服務(wù)費(fèi)可以理解,如果只是簡單地加價(jià),就說不過去了。”
網(wǎng)友RichardYin不支持加收服務(wù)費(fèi),既然提供24小時(shí)營業(yè),本身就是這類超市的特點(diǎn),如果加收服務(wù)費(fèi),就沒有競爭力了,變相加價(jià)也就是把自己的生存壓力往消費(fèi)者身上推。
網(wǎng)友“勇士”說:“如果夜間費(fèi)用高,完全可以不通宵營業(yè)啊。”這句話得到了其他網(wǎng)友的贊同。
4月18日凌晨1點(diǎn),一名出租車司機(jī)在大修廠附近的每日每夜便利店購買香煙,當(dāng)營業(yè)員告知要加收夜間服務(wù)費(fèi)后,這名司機(jī)師傅扭頭就走。
記者發(fā)現(xiàn),自該超市收取夜間服務(wù)費(fèi)后,其周邊的24小時(shí)營業(yè)超市夜間的生意好了不少。
會成為私自漲價(jià)理由?
17日凌晨零點(diǎn)40分,記者在東環(huán)路一家每日每夜便利店買了21元的物品,結(jié)賬時(shí)超市加收了2.1元服務(wù)費(fèi)。
這家便利店是烏市首家加收夜間服務(wù)費(fèi)的超市,該便利店?duì)I運(yùn)經(jīng)理張文凱稱,首府共有160家每日每夜便利店,但提供24小時(shí)營業(yè)的只有30家,夜間營業(yè)額少,電費(fèi)、人工費(fèi)比白天支出多,所以總部決定加收夜間服務(wù)費(fèi)。
市工商局消?曝(fù)責(zé)人稱,他們負(fù)責(zé)商品流通環(huán)節(jié),價(jià)格應(yīng)咨詢發(fā)改委。
烏魯木齊市發(fā)改委法規(guī)處處長周惠介紹,目前的商品價(jià)格定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為三種,分別是政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)和市場價(jià)格。鹽、天然氣、水電費(fèi)屬于政府定價(jià),而其他小商品屬于市場調(diào)價(jià),商戶有權(quán)自己調(diào)價(jià)。
而在2013年,烏魯木齊地窩堡機(jī)場“98元牛肉面”引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。當(dāng)時(shí),相關(guān)部門前期也曾稱“天價(jià)餐屬于企業(yè)自主定價(jià)”,所以管理依法無據(jù),但后來在輿論壓力下,相關(guān)部門也開始出手,對餐飲經(jīng)營實(shí)行限價(jià),并相繼引進(jìn)德克士、肯德基等大型連鎖品牌,在機(jī)場推行“同城同價(jià)”。
有網(wǎng)友調(diào)侃說,夏天開空調(diào)、房租漲價(jià),是不是也要加收服務(wù)費(fèi),這樣一來,誰都有理由把漲格抬上來。
消費(fèi)者有能力承擔(dān)就可以“落地”?
張文凱表示,他曾考察過西安、寧夏等地的連鎖超市,這些地區(qū)消費(fèi)水平與烏市相當(dāng),因此借鑒了他們的經(jīng)驗(yàn)。
新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院副教授蘇寧表示,市場資源豐富,競爭充分才是消費(fèi)者免受服務(wù)費(fèi)和霸王條款困擾的關(guān)鍵因素。曾經(jīng),重慶600多家洗車行曾結(jié)成“漲價(jià)聯(lián)盟”,將洗車費(fèi)由10元漲到20元。三個(gè)月后,“價(jià)格聯(lián)盟”土崩瓦解,洗車費(fèi)恢復(fù)到10元。
此次調(diào)查中,有120票認(rèn)為賺錢不容易,便利店加收服務(wù)費(fèi)可以理解,但更多消費(fèi)者并不認(rèn)同這一做法。
“可以理解其實(shí)是一種中立觀點(diǎn),不能因?yàn)橛腥苏J(rèn)為可以理解就收費(fèi)!”有網(wǎng)友表示,“這里面并沒有必然的關(guān)系。”
“24小時(shí)便利店”早已走到我們身邊。本報(bào)4月13日報(bào)道了《便利店加收夜間服務(wù)費(fèi),你怎么看》的新聞,講述了每日每夜24小時(shí)連鎖便利店因“夜間營業(yè)額少,電費(fèi)、人工費(fèi)要比白天支出多,所以決定加收夜間服務(wù)費(fèi)”一事,立即引發(fā)不少市民爭議,記者也隨之展開了調(diào)查采訪。(新疆網(wǎng))
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