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比股市還火的O2O:如何拯救中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)
http://www.74sbvg36.cn 2015-04-16 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

投資人士正在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估O2O項(xiàng)目。(人民網(wǎng) 魏倩攝)

投資人士正在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估O2O項(xiàng)目。(人民網(wǎng) 魏倩攝)

  內(nèi)外交困的中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)正在尋求借助O2O(線上到線下,Online To Offline)轉(zhuǎn)型,以反擊電商攻城略地,其火爆程度堪比沖上4000點(diǎn)的股市。

  4月初,在杭州西溪濕地某國(guó)際會(huì)議中心,一溜兒O2O企業(yè)一字排開,吸引了不少投資公司人士“尋獵”項(xiàng)目,而論壇現(xiàn)場(chǎng)人員也是滿滿當(dāng)當(dāng)。

  過去的一年,傳統(tǒng)零售業(yè)的用工量和經(jīng)營(yíng)面積兩項(xiàng)指標(biāo)均首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),銷售額也繼續(xù)下滑,而電商則是猛漲。為應(yīng)對(duì)沖擊,蘇寧電器、銀泰商業(yè)、王府井百貨、華潤(rùn)萬(wàn)家等先后撲向O2O模式,只是具體玩法不一致。

  “傳統(tǒng)零售業(yè)借助O2O技術(shù),一方面利用終端網(wǎng)點(diǎn)眾多的優(yōu)勢(shì),提升體驗(yàn);另一方面,在精細(xì)化管理上下功夫,利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)減少員工的重復(fù)勞動(dòng),降低人工成本并獲得更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼?rdquo;在上述會(huì)議中心,杭州浙大升騰科技股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理壽濤向記者表示。

  在他看來,站在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口上,大數(shù)據(jù)分析將是傳統(tǒng)零售業(yè)突破困境轉(zhuǎn)型的主流模式,只是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還未真正成長(zhǎng)。

  傳統(tǒng)零售業(yè)之困

  據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年1-11月,我國(guó)實(shí)體零售業(yè)用工量下降1.3%,經(jīng)營(yíng)面積下降2.3%,均首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。銷售額增速為8.8%,同比下滑2.6個(gè)百分點(diǎn)。

  而在今年1-2月,全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額累計(jì)下降1%,增速同比下降2.5個(gè)百分點(diǎn),是2011年以來開局最低增速。

  與之相反,天貓、京東等電商平臺(tái)雖然市場(chǎng)份額不及零售業(yè),增長(zhǎng)卻迅猛,大大沖擊了傳統(tǒng)零售業(yè)。比如,天貓硬造的“雙十一”節(jié),2014年一天銷售額就達(dá)到了571億元。而銀泰百貨2014年全年銷售額為158億元,凈利潤(rùn)還倒退了近30%。

  在客流量、業(yè)績(jī)壓力之下,傳統(tǒng)零售業(yè)紛紛投向O2O模式以求轉(zhuǎn)型。2013年初,蘇寧電器就首度嘗鮮O2O,更名為蘇寧云商,從組織模式、業(yè)務(wù)形態(tài)等方面大調(diào)整,推出“電商+店商+零售服務(wù)商”模式。

  而好鄰居便利店則打造了線下門店、網(wǎng)上店鋪和微信服務(wù)號(hào)、App以及后臺(tái)的云版ERP和O2O營(yíng)銷系統(tǒng)這樣一個(gè)較完整的全渠道銷售服務(wù)平臺(tái)。

  根據(jù)平安證券有關(guān)O2O的報(bào)告認(rèn)為,2014年線下零售通過O2O融合積極進(jìn)行全渠道引流,已不再處于單純被線上瓜分市場(chǎng)被動(dòng)地位。比如,蘇寧超市已將今年一季度同比增長(zhǎng)率從去年同期的16%上升至813%。

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