近日，法國(guó)零售巨頭家樂福公布商業(yè)新布局，將進(jìn)軍便利店和電商。在當(dāng)前高端商超和中小超市等傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都進(jìn)入緊縮放緩期間，不起眼的便利店卻猶如一匹黑馬，迅猛發(fā)展，遍布長(zhǎng)沙的大街小巷。這得益于千惠等連鎖品牌的大肆擴(kuò)張，家樂福等零售巨頭發(fā)力便利店，還有順豐等電商的進(jìn)駐，另外，政府的力推也是關(guān)鍵。與三五年前的便利店相比，如今的便利店不僅是買貨的窗口，更是集繳費(fèi)、代收快遞、代購(gòu)火車票等各項(xiàng)功能于一體的都市生活驛站。同時(shí)，也是電商大佬們打通線上線下，實(shí)現(xiàn)O2O的線下終端，步步高董事長(zhǎng)王填正是如此布局。未來，長(zhǎng)沙的便利店發(fā)展空間仍然很大，將是商家必爭(zhēng)之地。
A 現(xiàn)象：
遍地開花，增長(zhǎng)迅速
1.融入生活，“全天候”服務(wù)社區(qū)居民
居住在王府花園的長(zhǎng)沙市民小宇發(fā)現(xiàn)，短短兩三年時(shí)間，長(zhǎng)沙許多居民社區(qū)出現(xiàn)了不少“迷你店”：比普通超市小多了、就在家門口的便利店。小宇家門口附近就有上十家。在她看來，相對(duì)于一般超市，這些便利店具有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：更加方便、更加人性化，而且?guī)缀跛斜憷甓急瘸袪I(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，其中有不少店是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，“全天候”服務(wù)社區(qū)居民。近年來，24小時(shí)便利店幾乎開到了長(zhǎng)沙各個(gè)社區(qū)。
“社區(qū)便利店作為一種零售業(yè)態(tài)正成為市民的‘新寵’。”經(jīng)營(yíng)著一家艾百客便利店的張輝告訴記者，其實(shí)內(nèi)地連鎖化便利店開店速度整體較快。前年，26個(gè)城市的連鎖化便利店店鋪數(shù)量平均增長(zhǎng)19.5%，普遍高于大型超市等的開店速度。便利店如今成了都市的一道風(fēng)景，正以其“便利性”融入長(zhǎng)沙人的生活。
2.競(jìng)爭(zhēng)激烈，夫妻店不再唱主角
過去，提起便利店，總和“單打獨(dú)斗”的夫妻店畫等號(hào)。而現(xiàn)在隨著便利店打著連鎖旗號(hào)大有在長(zhǎng)沙星火燎原之勢(shì)，不少個(gè)體零售業(yè)主也抓住機(jī)遇，主動(dòng)向品牌連鎖店靠攏，力求在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的便利店市場(chǎng)占有一席之地。
在湘江世紀(jì)城附近經(jīng)營(yíng)著一家連鎖品牌便利店的老李告訴記者，他來長(zhǎng)沙做便利店已經(jīng)近十年了，在長(zhǎng)沙好幾個(gè)地方都開過店。以前都是和老婆兩個(gè)人自己開店、自己進(jìn)貨、自己經(jīng)營(yíng)，但從大前年開始就慢慢感覺到生意越來越不好做了。周圍多了好多的便利店，不僅裝修時(shí)尚、種類齊全，而且價(jià)格實(shí)惠，還24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
確實(shí)，這兩年長(zhǎng)沙開了許多便利店，競(jìng)爭(zhēng)激烈，連鎖品牌中，除了有扎根長(zhǎng)沙多年的本土品牌如千惠，近年興起的芙蓉興盛，也有大型商超子品牌如步步高旗下的匯米巴，還有全國(guó)知名連鎖性質(zhì)的便利店如美佳宜等。眾多零售品牌都發(fā)力布局社區(qū)便利店，便利店來勢(shì)兇猛，長(zhǎng)沙人的生活也許會(huì)被悄然改變。
B 原因：
電商、傳統(tǒng)商超、政府齊捧場(chǎng)
1.電商：搶占線下，打通O2O
在星沙涼塘路上的一家門店，黑色的門頭，白色的“嘿客”兩字非常醒目，邊上則標(biāo)著“e網(wǎng)打盡”的字樣。走進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)這不是一家普通的便利店：沒有一瓶水，也看不到一包煙、一袋檳榔，更別說各類食品、生活用品了，有的只是貨架上擺放的各類商品的圖片板：有水果、酒水、母嬰用品、皮具箱包等，不過商品圖片旁邊都有二維碼，你只要掃一掃，就可跳轉(zhuǎn)到電商網(wǎng)站直接購(gòu)買。這便是順豐旗下的“嘿客”便利店，去年5月18日在長(zhǎng)沙開了10家，在全國(guó)預(yù)計(jì)開5000家。
除了順豐外，物美等越來越多的商家選擇了這條新路：將“便利店”和“電商”的兩個(gè)身份一肩挑，開設(shè)自己的便利店。“電商現(xiàn)在都在布局社區(qū)O2O，打通最后一公里成為大家的共識(shí)。”順豐工作人員告訴記者，于是，便利店就成了大家都想進(jìn)入的終端。
“現(xiàn)在電商都想利用社區(qū)便利店來做碎片購(gòu)物。”萬商集團(tuán)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張陳勇表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是隨時(shí)隨地、隨心所欲，不用考慮路程和郵費(fèi)，一分鐘完成購(gòu)物的“碎片購(gòu)物”方式，才是移動(dòng)電商的完美形態(tài)。而家門口的便利店無疑就是滿足互聯(lián)網(wǎng)“碎片購(gòu)物”的最佳選擇。“所以電商們也紛紛入駐便利店行業(yè)。”
2.傳統(tǒng)零售巨頭：改革轉(zhuǎn)型，試水便利店
便利店廣闊的市場(chǎng)前景對(duì)于零售巨頭而言，吸引力不言而喻。據(jù)了解，2011年海航商業(yè)整合旗下品牌，將所有“旺和”便利店變臉“家潤(rùn)多”，目前家潤(rùn)多便利店達(dá)22家。步步高去年專門成立了便利店事業(yè)部，與超市、百貨等事業(yè)部并行。
近日法國(guó)零售巨頭家樂福公布商業(yè)新布局，將進(jìn)軍便利店和電商。其實(shí)早在去年11月，家樂福就在上海開設(shè)第一家“Carrefour Easy”門店，引起了全行業(yè)的關(guān)注，今年將逐步在全國(guó)范圍內(nèi)普及。
除了家樂福這個(gè)外企巨頭看重便利店的前景外，長(zhǎng)沙本土的步步高商業(yè)連鎖股份有限公司也加大便利店的投入。步步高董事長(zhǎng)王填在接受相關(guān)媒體采訪時(shí)表示，從今年起，步步高將采取“直營(yíng)+連鎖加盟”的運(yùn)營(yíng)模式，旗下便利店今年的目標(biāo)是達(dá)到1萬家，2020年前則爭(zhēng)取達(dá)到10萬家。他認(rèn)為，在中國(guó)零售市場(chǎng)，便利店一直是一個(gè)叫好不叫座的業(yè)態(tài)，很少能單純靠便利店售賣商品來盈利。而步步高的便利店，除了提供所有的商品服務(wù)功能，還將是步步高電商O2O業(yè)務(wù)的重要組成部分，這也是步步高進(jìn)軍便利店領(lǐng)域的重要原因。
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