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大家已經(jīng)感受到市場環(huán)境發(fā)生的巨大變化，接下來化妝品專營店渠道還將發(fā)生巨變，未來三五年，整個化妝品行業(yè)的渠道版圖也會發(fā)生天翻地覆的改變。
分享一組尼爾森統(tǒng)計的2013年與2012年化妝品行業(yè)各渠道進店人數(shù)與客單價的同比指數(shù)。
如果全國的平均客流值是100，那么電商的同比指數(shù)增長了30%。而化妝品店和百貨商場的客流指數(shù)都在下滑，雖然百貨商場的人員流失非常厲害，但是化妝品店渠道卻第一次出現(xiàn)進店人數(shù)下降的現(xiàn)象。這是化妝品店這個業(yè)態(tài)自產(chǎn)生以來從未發(fā)生過的。這意味著整個化妝品專營店進入一個真正的轉(zhuǎn)折點，如果這個轉(zhuǎn)折點不能得到挽轉(zhuǎn)，如果行業(yè)生態(tài)不能得到改善，那么三五年后化妝品專營店這個業(yè)態(tài)就會面臨大危機。
到底是什么力量使市場版圖發(fā)生改變？化妝品行業(yè)的渠道格局在過去兩三年發(fā)生了很大的變化，而且未來還會繼續(xù)改變。包括現(xiàn)在很明朗的事實，可能未來兩三年也會發(fā)生很大的變化�，F(xiàn)在線上線下力量格局的對比進入了僵持階段，誰將打破這種僵局呢？我們預(yù)見不會是現(xiàn)有力量，在未來可能是微營銷、是單品牌化妝品店，甚至是目前還沒有出現(xiàn)的新生力量。
改變化妝品渠道版圖的關(guān)鍵力量是什么？很多人認為是電商的快速成長，但這只是表象，我們應(yīng)該更深入地去研究一下電商快速成長的原因，這才是關(guān)鍵因素。而且電商發(fā)展成熟后，未來還會不會二次成長？我認為不會，因為整個中國的商業(yè)環(huán)境和零售環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化。
過去整個化妝品行業(yè)的交易環(huán)境被稱為舊商業(yè)時代。這種舊商業(yè)時代有非常明顯的特征，也是我們每個人認為天經(jīng)地義的消費方式。
第一，市場交易中的渠道封閉。比如一個縣城的消費者要購買產(chǎn)品，原則上她很難跨區(qū)域去買，她很少去市里，也幾乎沒有可能去國外，所以消費者購買化妝品的交易方式多年來變化不大。
第二，信息相對混沌。我們的行業(yè)存在很多信息不對稱，比如你標(biāo)榜你的產(chǎn)品來自英國、法國，消費者也會這么相信，因為品牌商和渠道商掌握了信息的主動權(quán)，而消費者處于信息的弱勢一面，他們沒有辦法去甄辨，誰強就聽誰的。
第三，只是滿足需求。過去消費者購買的大部分產(chǎn)品都并不是自己最想要的，因為她沒有那么多選擇的余地。但當(dāng)擺在消費者面前的產(chǎn)品從3種變成1000種時，她一定會精挑細選出自己最喜歡的。
第四，消費者不參與生產(chǎn)決策。品牌商賣什么，消費者只能買什么，沒有選擇的余地。
第五，定時購買。店里早上九點開門、晚上九點歇業(yè)，消費者晚上九點以后想去買東西就沒有辦法。
第六，品牌轉(zhuǎn)換成本高。指消費者對現(xiàn)在用的某品牌非常不滿意，想換另一個牌子，卻很難找到合適的，而目光可及的很多渠道里都是那個品牌，尤其在偏壟斷的區(qū)域中。
第七，產(chǎn)品大眾化。我們每個人購買的商品跟其他人都是一樣的，因為品牌商的目標(biāo)是形成規(guī)�；袌觯械墓⿷�(yīng)鏈的最低要求是一做就得做五千個、一萬個，所以消費者的個性化需求很難得到滿足。
第八，供應(yīng)鏈過長。即產(chǎn)品最終到達消費者手中時，至少會經(jīng)過三到四個層級的供應(yīng)鏈條，由品牌商到省級代理商，到地級經(jīng)銷商，再到零售店，最后才到消費者手中，整個行業(yè)的渠道成本非常高。
第九，渠道變化慢。很長時間以來，我們這個行業(yè)渠道的變化是很緩慢的。 共2頁 [1] [2] 下一頁 韓國化妝品網(wǎng)絡(luò)零售量上浮42% 韓國化妝品網(wǎng)絡(luò)零售量上漲42% 美國梅西百貨收購高端化妝品連鎖Bluemercury 韓國化妝品網(wǎng)絡(luò)零售量同比上漲42％ 日本知名化妝品網(wǎng)站將在中國直銷 搜索更多: 化妝品 |
