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業(yè)內(nèi)人士稱，其實網(wǎng)速慢的根源是路由器的質(zhì)量問題。如價格在200元-300元的路由器，其接入設(shè)備上線是20-30個，而700元-800元的路由器，其上限在50個。一些商家為了節(jié)省成本，就裝上廉價的路由器，這樣就造成人一多就上不了網(wǎng)的現(xiàn)象。
對于這種公共免費WiFi的安全性，也一直是大家擔(dān)心的問題。許多消費者都擔(dān)心商家獲取自己的號碼等個人信息，使自己的利益受損。
然而專家稱，更大的安全漏洞在于商家提供的這種免費WiFi很容易被不法分子高仿誘導(dǎo)用戶連網(wǎng)，從而造成泄露網(wǎng)銀、支付寶密碼等危害。這會給消費者造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。
“我們也在隨時監(jiān)控是否有高仿WiFi網(wǎng)絡(luò)名稱，我們的網(wǎng)絡(luò)是否受到攻擊�，F(xiàn)在有WiFi對生意影響不大，沒WiFi還不行。”上述大型商場的工作人員稱，“我們?nèi)绱司�，也是希望商場軟實力提升，我們也不希望它成�?lsquo;雞肋’。”
數(shù)據(jù)分析難度大、推送廣告顧客不買單專家批WiFi是偽入口
WiFi難以成為商鋪的線上入口，承擔(dān)商鋪O2O戰(zhàn)略，更無從談起大數(shù)據(jù)營銷，才是制約WiFi發(fā)展的根本原因。
業(yè)內(nèi)知名O2O專家黃淵普表示，WiFi成了所有店鋪的標(biāo)配，雖然它沒有很顯性的作用，但是如果沒有這個服務(wù)，就會使商家提供的服務(wù)大打折扣。“它已經(jīng)成了一種基礎(chǔ)服務(wù)！”
對于免費WiFi進(jìn)一步的商業(yè)價值，黃淵普說，現(xiàn)在大家都說利用WiFi產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)分析客流和消費行為，但是這需要大量的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，并且還需要先進(jìn)的計算工具。大部分小商家根本做不到這一點，所以利用大數(shù)據(jù)也只是空談。
黃淵普表示，免費WiFi服務(wù)已經(jīng)變成了一種聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)，基礎(chǔ)服務(wù)商業(yè)價值低，很難賺錢，所以那些為店鋪搭建WiFi平臺的第三方公司很難存活。
另外，隨著4G時代的到來，移動通信網(wǎng)絡(luò)的體驗越來越好，很多人不會使用店鋪提供的WiFi服務(wù)。“沒有利益驅(qū)動，所謂的利用大數(shù)據(jù)可能是遙遙無期的事情了！”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除開聯(lián)網(wǎng)功能，如果商家還希望利用WiFi強(qiáng)制用戶關(guān)注商鋪網(wǎng)頁，讓消費者接收商鋪推送，這也不大可能。
很多商家把WiFi看作是一種入口，期望用它接入更多的服務(wù)，產(chǎn)生更多的利益。但是功能上，WiFi無法實現(xiàn)像微信、搜索那樣提供社交、信息獲取的功能，因此也不能吸引用戶使用，從而成為網(wǎng)絡(luò)入口。
黃淵普認(rèn)為WiFi是偽入口，它只是連接網(wǎng)絡(luò)的工具，“如果硬是要把它看成一種入口，那就是想太多！”
成都市依諾信息技術(shù)有限公司程序開發(fā)負(fù)責(zé)人張成杰對記者表示，“客戶粘性是商用WiFi的一大痛點，商戶想留住客戶，店里的產(chǎn)品首先要有吸引力。”張成杰表示，客戶的需求永遠(yuǎn)是第一位，只有從需求角度切入，才有可能讓顧客變“回頭客”。
梧桐樹資本合伙人童瑋亮認(rèn)為，在開放訪問的環(huán)境下，簡單的分發(fā)應(yīng)用很難形成比較好的價值閉環(huán)，除了WiFi這個入口，企業(yè)往往缺乏進(jìn)一步的產(chǎn)品運營去黏住用戶。“最好是能聯(lián)動WiFi產(chǎn)業(yè)鏈上的其它環(huán)節(jié)，這樣價值和變現(xiàn)能力才能提升得快些。”
業(yè)內(nèi)人士稱，與其投入百萬很大一部分用于WiFi的手機(jī)登錄，頁面推送等華而不實的大數(shù)據(jù)營銷功能，還不如省下這筆錢用在加強(qiáng)WiFi信號上，或許能吸引顧客留在店內(nèi)上網(wǎng)，增加消費幾率。“WiFi不能上網(wǎng)，再多功能也是白搭�。∧前偃f投資不就是打了水漂嗎？”崔江華西都市報記者羅提 張乾 共2頁 上一頁 [1] [2] O2O技術(shù)：iBeacon的10個真相 百安居等家居企業(yè)上演轉(zhuǎn)型大戲：O2O模式或被看好 專柜人氣寂寥 東莞百貨做體驗型賣場引入O2O 解讀張近東講話：蘇寧2015年如何攻打O2O 傳統(tǒng)企業(yè)開展O2O的三條死胡同 搜索更多: WiFi O2O |
