紅商網(wǎng)訊:“雙11”讓不少人“元?dú)?rdquo;大傷,可還沒來得及回過神,商家們又紛紛備戰(zhàn)“雙12”。記者近日走訪市場發(fā)現(xiàn),由于接近年尾,各大商家均在“雙12”正式啟動(dòng)年度收官之戰(zhàn),有商家則再次開啟O2O模式,網(wǎng)店與實(shí)體購物平臺(tái)打通,期待為用戶帶來雙渠道購物體驗(yàn)。
線下連鎖巨頭
積極備戰(zhàn)“雙12”
與往年無視網(wǎng)上購物節(jié)不同的是,今年有更多的本土實(shí)體零售商家加入到競爭行列。在此前的電商“雙11”狂歡中,多家大賣場加入“蓮荷行動(dòng)”抱團(tuán)競爭,本土零售連鎖廣東嘉榮SPAR也加入這一行列。同時(shí),東莞幾大家電連鎖無一例外地啟動(dòng)了各種聲勢浩大的營銷活動(dòng)。
此次“雙12”即將來臨,莞實(shí)體連鎖商家稱,今年還會(huì)直面“雙12”,拿出更大力度的促銷提升銷量。
本土零售巨頭嘉榮SPA相關(guān)負(fù)責(zé)人呂先生稱,在“雙12”當(dāng)天,賣場內(nèi)圖書、音像、文教用品、皮具、箱包、兒童用品、體育用品等低至5折,服裝、鞋襪等6折銷售,流行百貨商品低至3.8折。
家電行業(yè)也有大動(dòng)作。從上周末開始,蘇寧就開始為這一輪營銷戰(zhàn)造勢,12月7日至15日,消費(fèi)者只要參與“15億紅包全民搶”活動(dòng),即可領(lǐng)取1個(gè)神秘群紅包和4個(gè)普通紅包。東莞國美相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生也稱,12月12日,東莞國美將啟動(dòng)“12.12狂歡大夜市”活動(dòng),推出包括彩電、冰洗、空調(diào)、手機(jī)、電腦、小家電等在內(nèi)的全品類促銷商品,并且保證所有商品備貨充足,足量供應(yīng),滿足不同消費(fèi)人群的多樣化購買需求。“屆時(shí)全品類近千種家電商品低價(jià)說一不二。”
時(shí)尚電器在本月12日開始,推出大力度的促銷活動(dòng),各品類均有不同力度的促銷活動(dòng)。
幾大家電賣場的這場營銷戰(zhàn)均涉及全品類,均聯(lián)合國內(nèi)外各大家電及消費(fèi)類電子產(chǎn)品制造商。事實(shí)上,這一場營銷戰(zhàn)已然成為各大商家的年未收官戰(zhàn)。
將體驗(yàn)式營銷放大增加客戶粘度
值得關(guān)注的是,在此場戰(zhàn)役中,商家們除了線上與線下聯(lián)合營銷外,為了讓消費(fèi)者更多地到線下實(shí)體消費(fèi),不管是在結(jié)賬、真機(jī)體驗(yàn)還是價(jià)格等方面均進(jìn)行了相關(guān)改變。
“對于傳統(tǒng)家電而言,由于體型較大、功能較多、型號(hào)較多、用料不一等原因,消費(fèi)者應(yīng)該先進(jìn)行真機(jī)體驗(yàn)、價(jià)格比較再?zèng)Q定購買。”東莞國美方面稱,正是注意到這一細(xì)節(jié),在此次的“雙12”促銷活動(dòng)中,仍然延續(xù)以往的真機(jī)展示和實(shí)際操作相結(jié)合方式,增強(qiáng)賣場與消費(fèi)者的互動(dòng),消費(fèi)者可以零距離接觸并試用想購買的商品。
商家還將線上及一些移動(dòng)支付融入當(dāng)中。嘉榮SPAR此次推出的“雙12”活動(dòng),將新的結(jié)賬方式引入,門店的各種優(yōu)惠活動(dòng)與支付寶錢包付款折扣可以同時(shí)享有,購買一件5折商品,用支付寶錢包付款還能再打5折。比如,原價(jià)129元的雅柏?zé)崮鼙E惺績?nèi)衣,“雙12”折后價(jià)75元,用支付寶錢包埋單只要37.5元就可以買到。
團(tuán)購活動(dòng)依然是彩電行業(yè)此次的必用策略。向來價(jià)格廝殺慘烈的彩電行業(yè),今年上半年銷量并不理想,而作為沖刺全年業(yè)績的最后機(jī)會(huì),年底絕對是其必爭的戰(zhàn)場。其實(shí)早在上月初,多個(gè)彩電商家就跟一些大型賣場舉行了一場又一場的團(tuán)購活動(dòng)。而每期的主題大都是價(jià)格“跳水”。
根據(jù)各大商家反饋情況來看,由于近年關(guān),新房裝修和年貨采購等剛性需求,也確實(shí)帶動(dòng)了彩電銷量的上升。而即將到來的“雙12”,彩電行業(yè)的價(jià)格廝殺或?qū)⒏討K烈。
許多百貨商家對“雙12”反應(yīng)平淡
雖然越來越多的莞實(shí)體商家加入網(wǎng)商促銷戰(zhàn)局,但與家電行業(yè)的積極備戰(zhàn)不同,經(jīng)過此前的“雙11”戰(zhàn)役之后,服飾等百貨行業(yè)整體市場頗顯疲軟,百貨商場對于此次節(jié)日促銷并不積極。
“雙11”都沒有做活動(dòng),這次“雙12”更沒有任何活動(dòng)了。”南城第一國際一外資知名品牌服飾相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。記者走訪市場發(fā)現(xiàn),各大百貨商場圣誕氣息濃郁,以圣誕為主題的促銷即將啟動(dòng),而“雙12”的促銷卻不見蹤影。
一零售業(yè)人士指出,主要原因在于此前已舉辦過大型促銷活動(dòng),讓利幅度較大,如果大型促銷太頻繁,會(huì)降低品牌的關(guān)注度。再加上圣誕、元旦節(jié)即將到來,“做好傳統(tǒng)節(jié)日的攻堅(jiān)戰(zhàn)才是正道。”(南方日報(bào))
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