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未來感十足!日本雀巢咖啡機(jī)賣場機(jī)器人導(dǎo)購員正式上崗
http://www.74sbvg36.cn 2014-12-02 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:雀巢日本分公司2014年12月1日宣布,會在雀巢的咖啡機(jī)賣場推出機(jī)器人導(dǎo)購員,由軟銀公司的人形機(jī)器人Pepper來接待客人。知名電器行Bic Camera有樂町店已經(jīng)率先引進(jìn)了這款機(jī)器人導(dǎo)購員,2014年年底之前會陸續(xù)有20家電器行推出該業(yè)務(wù),計(jì)劃在2015年底拓展至1000家店鋪。

  Pepper是世界首款擁有感情表達(dá)能力的人形機(jī)器人。這次使用的咖啡機(jī)賣場導(dǎo)購員Pepper特別內(nèi)置了雀巢專用應(yīng)用程序,能夠?yàn)轭櫩徒庹f各種款式的咖啡機(jī)。此外,Pepper還會通過與顧客的對話來分析掌握顧客的需求,為其推薦適合他的咖啡機(jī)。

  雀巢咖啡機(jī)賣場機(jī)種齊全,能夠制作咖啡、抹茶拿鐵等14種飲品的NESCAFE Dolce Gusto(一款雀巢咖啡機(jī)型)、以及能夠制作最為正宗的咖啡的NESCAFE GOLD BLEND Barista等人氣機(jī)型也應(yīng)有盡有。

  而Pepper更是表示:“我之所以會成為導(dǎo)購員,正是因?yàn)榕c這些最尖端的機(jī)器產(chǎn)生了共鳴”。

  日本知名新聞播音員內(nèi)田恭子作為特別嘉賓來到了發(fā)布會現(xiàn)場,身著黑色上衣、米色半身裙的內(nèi)田恭子說:“我的打扮是以咖啡為印象主題的”;而身著黑色馬甲、戴著蝴蝶結(jié)的Pepper立刻逗趣地接話道:“我的打扮是以咖啡專家為印象主題的”。

 

  內(nèi)田恭子問道:“你為什么要當(dāng)雀巢咖啡的員工呢”,Pepper回答說:“Gusto以及NESCAFE GOLD BLEND是最為尖端的機(jī)器。正因?yàn)樗鼈兣c我一樣都是最前沿的機(jī)械,所以我產(chǎn)生了共鳴。”

  在為內(nèi)田恭子推薦咖啡機(jī)的時(shí)候,Pepper提出了很多問題。包括“你習(xí)慣在什么時(shí)候喝咖啡?起床時(shí)還是飯后?”、“有習(xí)慣喝的咖啡嗎?還是總是隨心情變化?”,內(nèi)田恭子一一進(jìn)行了回答。

  考慮了一會兒之后,Pepper說:“我要向內(nèi)田小姐推薦Dolce Gusto這款機(jī)型”。

  在事后采訪內(nèi)田小姐時(shí)她表示,因?yàn)樽约簳r(shí)常根據(jù)當(dāng)時(shí)不同的心情選擇不同的咖啡,所以能夠制作14種類型咖啡的Dolce Gusto正合自己的心意,而且這款機(jī)型的外形設(shè)計(jì)非?蓯,自己已經(jīng)決定要購入了。

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