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廣州商場(chǎng)爭(zhēng)相推出展覽營(yíng)銷(xiāo) 帶動(dòng)銷(xiāo)售是關(guān)鍵
http://www.74sbvg36.cn 2014-08-28 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  核心摘要:從多啦A夢(mèng)展到Hello Kitty展,從熊貓到變形金剛展……連續(xù)幾天記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),在最近兩個(gè)月的暑假中,羊城百貨購(gòu)物中心舉辦了10多個(gè)不同主題的藝術(shù)展,投入從近十萬(wàn)元到上百萬(wàn)元不等,大多門(mén)票免費(fèi)。

  紅商網(wǎng)訊:從多啦A夢(mèng)展到Hello Kitty展,從熊貓展到變形金剛展……連日來(lái)記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),在近兩個(gè)月的暑假里,羊城百貨購(gòu)物中心舉辦了10多個(gè)不同主題的藝術(shù)展覽,投入從近十萬(wàn)元至上百萬(wàn)元不等,大多免收門(mén)票。有粗略統(tǒng)計(jì)顯示,部分商場(chǎng)的主題展帶來(lái)的客流量和銷(xiāo)售額均同比出現(xiàn)大漲,一些適合親子游的展覽受到不少市民青睞。接下來(lái)進(jìn)入“金九銀十”消費(fèi)旺季,仍有不少商場(chǎng)計(jì)劃不惜血本引入各類(lèi)主題展覽。對(duì)此有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,如何將看展客流轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力最考驗(yàn)商場(chǎng)的策展運(yùn)作能力。

  商場(chǎng)爭(zhēng)相推出展覽營(yíng)銷(xiāo)

  展覽營(yíng)銷(xiāo)正成為繼餐飲、兒童業(yè)態(tài)之后,購(gòu)物中心又一個(gè)加碼體驗(yàn)的試驗(yàn)場(chǎng)。7月18日,天河城18周年慶特別呈獻(xiàn)“XLIVING SHOW首屆設(shè)計(jì)行者藝術(shù)邀請(qǐng)展”開(kāi)幕,為期14天,是首個(gè)專(zhuān)為藝術(shù)畢業(yè)生打造的大型展覽。隨后,太古匯舉辦LV靜態(tài)展,首日數(shù)款2萬(wàn)多元的限量版手袋宣告售罄。另外,7月1月至21日樂(lè)峰廣場(chǎng)舉辦“環(huán)保熊貓展”,正佳廣場(chǎng)則推出“為坐而設(shè)計(jì)回顧展”和由美國(guó)孩之寶公司授權(quán)的“繽紛漫博展廣州站——變形金剛30周年”,將羊城購(gòu)物中心暑假展覽營(yíng)銷(xiāo)推向高潮。此后,摩登百貨的汽車(chē)人鋼鐵風(fēng)暴展、廣百百貨的迪士尼動(dòng)畫(huà)世界場(chǎng)景展、東方寶泰的廣州紙巾藝術(shù)婚紗展、奧園廣場(chǎng)的“游園市集”展等文化藝術(shù)展相繼舉辦。

  記者還獲悉,即日起至9月21日,中華廣場(chǎng)將推出彩虹王國(guó)氣球展,為市民展現(xiàn)夢(mèng)幻唯美的彩虹畫(huà)卷。期間設(shè)有特色彩虹擺件,并有DIY中秋游戲供市民享受親子同樂(lè)。活動(dòng)期間每天均有抽獎(jiǎng)活動(dòng),9月7日下午將舉行燈謎活動(dòng)。

  “現(xiàn)在逛商場(chǎng),與其說(shuō)是在購(gòu)物,不如說(shuō)是一種生活。”亞洲購(gòu)物中心協(xié)會(huì)副主席、中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利接受信息時(shí)報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,商場(chǎng)舉辦與百姓生活息息相關(guān)的科技、文化、教育類(lèi)展覽,比起單純?cè)诓┪镳^看展,購(gòu)物中心可以有餐飲、電影院等看展后互補(bǔ)充業(yè)態(tài),借展覽為不同年齡層的消費(fèi)者營(yíng)造體驗(yàn)氛圍,吸客能力在上升。

  延長(zhǎng)逗留時(shí)間“吸金”初見(jiàn)成效

  消費(fèi)低迷再加上電商的沖擊,藝術(shù)主題展覽正成為購(gòu)物中心新的營(yíng)銷(xiāo)法寶。正佳廣場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣部總監(jiān)鄭宇利表示,為坐而設(shè)計(jì)回顧展和變形金剛展對(duì)客流有強(qiáng)大吸引力,展覽期間正佳廣場(chǎng)周一至周五每天的客流約25萬(wàn)人次,周末客流約達(dá)到50萬(wàn)人次,節(jié)假日超過(guò)100萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)20%。

  樂(lè)峰廣場(chǎng)總經(jīng)理王俊標(biāo)也透露,樂(lè)峰廣場(chǎng)今年暑假舉行的環(huán)保熊貓展期間客流量同比增長(zhǎng)80%、銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)50%,尤其是熊貓展微信主題文章一天就有3萬(wàn)的瀏覽量。王俊標(biāo)表示,購(gòu)物中心已經(jīng)進(jìn)入“秀經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,尤其是社區(qū)型購(gòu)物中心,舉辦一些帶有兒童成長(zhǎng)記憶元素展覽,能夠增加家庭顧客對(duì)購(gòu)物中心的粘性,尤其對(duì)餐飲、電影院拉動(dòng)更大。

  摩登百貨營(yíng)銷(xiāo)策劃總監(jiān)姚曉斌對(duì)此也表示認(rèn)同,以往商場(chǎng)舉辦品牌走秀或者請(qǐng)明星到現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),可能當(dāng)天商場(chǎng)客流量會(huì)驟增,但形成不了持續(xù)作用,而舉辦展覽少則一周,多則一兩個(gè)月,對(duì)商場(chǎng)拉動(dòng)是持續(xù)的,增加了消費(fèi)者在商場(chǎng)逗留的時(shí)間,而投入也不見(jiàn)得比請(qǐng)明星多。尤其是展覽期間,消費(fèi)者用手機(jī)拍照上傳朋友圈,這也為商場(chǎng)做了免費(fèi)推廣,有利于商場(chǎng)吸粉增粉。

  市民更青睞親子主題展

  記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)舉辦的展覽大部分是免收或贈(zèng)送門(mén)票,雖然接近尾聲,客流量依然不減。還有少數(shù)展覽需購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,市民是否買(mǎi)賬?哪些展覽又容易受到關(guān)注?

  上周末,在正佳廣場(chǎng)四樓帶著兒子看變形金剛展的陳女士表示,看展要收50元門(mén)票,但門(mén)票禮包里面有變形金剛貼紙,還有相關(guān)介紹,“兒子喜歡,我認(rèn)為就值了。”她告訴記者,在商場(chǎng)看展覽主要關(guān)注科普性和教育性,如果展覽內(nèi)容具有稀缺性和獨(dú)有性,買(mǎi)門(mén)票也可以接受。之前她在正佳廣場(chǎng)也看過(guò)“飛向太空大型航天展”,除了有飛船模型,還有 “太空人工作訓(xùn)練服”“太空人專(zhuān)用馬桶” 等,小朋友很喜歡。而她選擇在購(gòu)物中心看展主要看中一站式服務(wù)體驗(yàn),“看完展逛街吃飯,晚上還可以再看一場(chǎng)電影,非常充實(shí)。”

  任職外企市場(chǎng)部總監(jiān)的Vicky認(rèn)為,商場(chǎng)辦展收不收費(fèi)不能一刀切,除了要看購(gòu)物中心是否在核心商圈及成熟度,及展覽項(xiàng)目是否稀缺性、獨(dú)有性,還要看展覽的內(nèi)容。比如一些高端藝術(shù)設(shè)計(jì)展,可以通過(guò)收門(mén)票來(lái)控制客流量;如想更多與消費(fèi)者互動(dòng),就可免門(mén)票。在國(guó)企上班的市民劉先生則有不同看法,“商場(chǎng)辦展本身就是為了吸引客流來(lái)消費(fèi),收門(mén)票等于在趕客,個(gè)人覺(jué)得不妥。”

  展覽商戶(hù)聯(lián)動(dòng)

  帶動(dòng)銷(xiāo)售是關(guān)鍵

  在業(yè)界看來(lái),商場(chǎng)舉辦主題展覽更像一把雙刃劍,尤其是百萬(wàn)元起步的主題展覽更講究戰(zhàn)術(shù),購(gòu)物中心如何讓巨額展覽物有所值,其實(shí)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。

  記者了解到,目前商場(chǎng)舉辦的展覽有兩種模式:一種是商場(chǎng)與策展方采用場(chǎng)地、宣傳等資源置換形式合作,最終收益來(lái)自門(mén)票分成;另一種是買(mǎi)斷營(yíng)銷(xiāo)合作模式,商場(chǎng)出錢(qián)出力買(mǎi)下展覽期,收不收門(mén)票由商場(chǎng)自行決定。對(duì)此,郭增利表示,目前商場(chǎng)辦展大多采取第二種模式,尤其是處在培育期的商場(chǎng),更是不惜血本辦展,但主題展覽與商場(chǎng)能否找到契合點(diǎn),準(zhǔn)確捕獲更多目標(biāo)客群創(chuàng)造更多銷(xiāo)售額,考驗(yàn)商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)能力,更是衡量辦展成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。王俊標(biāo)也指出,他們辦展的一大重點(diǎn)就是借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,持續(xù)展開(kāi)“圈層”營(yíng)銷(xiāo),掃碼加關(guān)注或上傳合照至朋友圈,同時(shí)配合全場(chǎng)品牌商戶(hù)促銷(xiāo),讓更多看展客群參與互動(dòng)進(jìn)行消費(fèi)。

  鄭宇利則表示,通過(guò)辦展,商場(chǎng)與商戶(hù)可有深層次的交流合作,租戶(hù)會(huì)看到藝術(shù)活動(dòng)帶來(lái)的附加價(jià)值,例如正佳舉辦設(shè)計(jì)展,有服裝品牌希望設(shè)計(jì)師們也能為他們的品牌做服裝設(shè)計(jì);哆啦A夢(mèng)展,場(chǎng)內(nèi)的潮宏基珠寶、Hicafe等商戶(hù)都加入進(jìn)來(lái),甚至連商戶(hù)的打折標(biāo)簽上都有可愛(ài)的哆啦A夢(mèng),這樣深度的聯(lián)動(dòng)和合作,不僅贏得消費(fèi)者口碑,增加消費(fèi)粘性,對(duì)商場(chǎng)也是一種隱性的商業(yè)效益。
  (信息時(shí)報(bào) 記者 郭柯堂)

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