紅商網(wǎng)訊：受多方面因素影響，從王府井百貨到萬(wàn)達(dá)百貨，從品牌LV再到達(dá)芙妮，百貨業(yè)和不少品牌的日子依舊難過(guò)，并且都在經(jīng)歷一大波的關(guān)店潮。
王府井百貨業(yè)漸退
“南橘北枳”形容水土不服，現(xiàn)在用這個(gè)詞形容王府井的處境最為貼切。王府井公司表示，基于戰(zhàn)略角度考慮決定關(guān)閉湛江店。
王府井百貨有限責(zé)任公司日前表示，一年多來(lái)該店在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)方面進(jìn)行了大量創(chuàng)新和嘗試，但受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響及種種客觀原因，業(yè)績(jī)始終未達(dá)預(yù)期水平，基于戰(zhàn)略角度考慮決定關(guān)閉湛江店。
北京昭邑零售商管理咨詢(xún)有限公司首席顧問(wèn)劉暉指出，兩廣地區(qū)的百貨主要受東南亞和中國(guó)香港特別行政區(qū)影響，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者與北方消費(fèi)者情況也不一樣，北方百貨企業(yè)很不適應(yīng)，包括王府井經(jīng)營(yíng)了10多年的廣州門(mén)店，以前也是經(jīng)過(guò)了多次調(diào)整，核心管理人員現(xiàn)在都是當(dāng)?shù)厝恕?/p>
資料顯示，2012年5月，公司出資1000萬(wàn)元設(shè)立了湛江王府井百貨有限責(zé)任公司。該店位于廣東省湛江市霞山區(qū)核心繁華商圈，面積達(dá)4萬(wàn)平方米。
王府井曾對(duì)該店寄予厚望，此前王府井在廣州地區(qū)只有一家經(jīng)營(yíng)了16年的廣州門(mén)店。據(jù)2012年《東方今報(bào)》報(bào)道，當(dāng)年湛江店的試營(yíng)業(yè)情況與預(yù)期有一定差距，其中穿著類(lèi)商品占比不高，影響整個(gè)商場(chǎng)的毛利水平。當(dāng)時(shí)王府井要求，湛江店要抓緊時(shí)間進(jìn)行商品調(diào)整，要迅速擴(kuò)大新店的市場(chǎng)影響力。如今看來(lái)，湛江店辜負(fù)了王府井的希望。
目前，王府井在北京有5家門(mén)店，在一級(jí)省會(huì)城市開(kāi)設(shè)的門(mén)店有14家，在二、三線城市開(kāi)設(shè)的門(mén)店有10家，但銷(xiāo)售情況不盡相同，一些成熟的老店銷(xiāo)售穩(wěn)定貢獻(xiàn)大，但新店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳拖累了王府井業(yè)績(jī)。業(yè)內(nèi)人士表示，王府井其實(shí)對(duì)關(guān)店和開(kāi)店也較為糾結(jié)，一方面因?yàn)榇蟓h(huán)境不好，新開(kāi)門(mén)店銷(xiāo)售不佳拖累業(yè)績(jī);而另一方面不開(kāi)新店銷(xiāo)售規(guī)模又難以增長(zhǎng)。
王府井對(duì)百貨業(yè)的衰退早有感知。去年9月，王府井百貨開(kāi)始規(guī)劃全渠道發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)商品、會(huì)員、系統(tǒng)、組織架構(gòu)和公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略重新調(diào)整。比如聘請(qǐng)麥肯錫和IBM等咨詢(xún)公司，規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，尋找新的商業(yè)模式;王府井商城、APP平臺(tái)和微信服務(wù)號(hào)上線以及5家門(mén)店WIFI上線等等。
今年2月14日，王府井與騰訊合作的微信購(gòu)物在北京百貨大樓試運(yùn)行，雙方將在微信公眾平臺(tái)商戶(hù)功能、微信支付服務(wù)上開(kāi)展具體合作。
這被認(rèn)為是王府井轉(zhuǎn)型的開(kāi)始。
線下，王府井也在對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店進(jìn)行轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心，增加餐飲休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)等。
但從目前來(lái)看，王府井全渠道轉(zhuǎn)型還沒(méi)有顯現(xiàn)出效果。零售行業(yè)專(zhuān)家丁利國(guó)表示，百貨業(yè)O2O轉(zhuǎn)型的概念都是互聯(lián)網(wǎng)公司提出來(lái)的，訂單和支付都是在線上進(jìn)行，這樣等于命脈都掌握在線上，百貨會(huì)受制于互聯(lián)網(wǎng)公司，所以這絕不是傳統(tǒng)百貨的出路。
萬(wàn)達(dá)百貨欲減服飾業(yè)態(tài)
據(jù)接近萬(wàn)達(dá)百貨的知情人士介紹，近期開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)百貨項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)面積與之前相比，有所減少。
本報(bào)訊 計(jì)劃于今年12月5日開(kāi)業(yè)的福清萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和計(jì)劃于11月7日開(kāi)業(yè)的龍巖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，萬(wàn)達(dá)百貨的經(jīng)營(yíng)面積都將縮減至4個(gè)樓層。“萬(wàn)達(dá)百貨在過(guò)去兩年表現(xiàn)確實(shí)不怎么好，用萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林的理解可能是拖了萬(wàn)達(dá)整體發(fā)展的后腿。”中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)中心主任郭增利認(rèn)為，“假如萬(wàn)達(dá)不自己做零售，沒(méi)有哪個(gè)百貨公司的開(kāi)店速度能夠與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)的速度一致。”
萬(wàn)達(dá)百貨官網(wǎng)顯示，僅2013年，萬(wàn)達(dá)百貨開(kāi)業(yè)的門(mén)店數(shù)量達(dá)19家。從開(kāi)店地址上看，萬(wàn)達(dá)百貨是跟著萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)走的，因此，與王府井、廣百百貨等百貨企業(yè)相比，從選址到管理經(jīng)營(yíng)，萬(wàn)達(dá)百貨存在諸多先天不足。
但郭增利還是表示：“我依然認(rèn)為萬(wàn)達(dá)百貨是成功的，其達(dá)成了萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)部分的快速擴(kuò)張，帶活了一個(gè)新建商圈。”郭增利說(shuō)：“我個(gè)人不把萬(wàn)達(dá)百貨和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)割裂開(kāi)看。萬(wàn)達(dá)百貨服務(wù)的首要對(duì)象是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，如果從萬(wàn)達(dá)整體的商業(yè)地產(chǎn)、購(gòu)物中心總收入看，萬(wàn)達(dá)百貨不可或缺，發(fā)揮了非常好的領(lǐng)導(dǎo)作用。”
據(jù)萬(wàn)達(dá)官方公布的數(shù)據(jù)，2013年萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)部分商戶(hù)到期后調(diào)整招商，平均租金增長(zhǎng)28.1%，增長(zhǎng)近三成。王健林也表示，現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的人氣和租金提升比例，都好于全國(guó)行業(yè)平均水平。對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨而言，它的誕生就是為了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，而就是這樣一個(gè)“棋子”也面臨著一盤(pán)待解的“棋局”。
郭增利認(rèn)為，萬(wàn)達(dá)百貨與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是唇亡齒寒的關(guān)系，萬(wàn)達(dá)百貨帶動(dòng)了招商效果、店鋪數(shù)量，品牌效果已經(jīng)有了，至少讓消費(fèi)者感覺(jué)它的豐富度夠了，所以它的作用在這兒。”
根據(jù)中購(gòu)聯(lián)購(gòu)物中心發(fā)展委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)購(gòu)物中心正通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店和集合店的組合替代百貨主力店功能，但是對(duì)缺乏商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，還是離不開(kāi)百貨主力店。
郭增利認(rèn)為，王健林與其給萬(wàn)達(dá)百貨一個(gè)獨(dú)立的業(yè)績(jī)要求，不如給萬(wàn)達(dá)百貨和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)建立一種很好的協(xié)調(diào)機(jī)制。王健林表示，減少零售業(yè)態(tài)占比，特別是減少服飾類(lèi)零售業(yè)態(tài)占比，增加生活類(lèi)業(yè)態(tài)占比，使萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)更豐富，黏性更高，同時(shí)減少與萬(wàn)達(dá)百貨的業(yè)態(tài)重合。
萬(wàn)達(dá)已經(jīng)開(kāi)始著手為百貨和廣場(chǎng)劃分不同的發(fā)展模式。據(jù)悉，萬(wàn)達(dá)不惜重金從迪斯尼等公司挖角，大力發(fā)展兒童娛樂(lè)業(yè)務(wù)。不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)十年內(nèi)，王健林可能會(huì)賣(mài)掉萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和萬(wàn)達(dá)百貨。與其他項(xiàng)目相比，商業(yè)和零售確實(shí)很不好做。從地產(chǎn)商資本運(yùn)作的手法看，都很善于運(yùn)用金融杠桿。只要與預(yù)期相符，都有可能使用金融工具，關(guān)鍵是時(shí)機(jī)和條件。
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