內(nèi)外因共同作用所致
北京工商大學(xué)教授洪濤在接受采訪時表示，零售業(yè)接連出現(xiàn)關(guān)店，既有宏觀經(jīng)濟(jì)增速減緩的原因，又有外部電商沖擊帶來的影響，還有各零售店自身運營和管理的問題。
洪濤說，近幾年來，在GDP和社會消費零售總額增速持續(xù)放緩的宏觀背景下，零售業(yè)的壓力增大了。而電商及新業(yè)態(tài)帶來的沖擊持續(xù)增強(qiáng)，分流作用明顯。
中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占社會消費品零售總額從2011年的4.4%增至2012年的6.3%，2013年這一比例增至8.04%。盡管網(wǎng)絡(luò)零售市場占比尚低，但增長迅猛。而零售企業(yè)的線下銷售額增速情況相當(dāng)慘淡，從2011年起似乎出現(xiàn)了不可逆的下滑趨勢。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年連鎖百強(qiáng)企業(yè)銷售額增幅比2012年下降0.9%，是百強(qiáng)統(tǒng)計以來銷售增幅最低的一年。根據(jù)Forrester的研究和預(yù)測，受線上影響的線下銷售額體量也增長迅速，與線上零售共同擠壓傳統(tǒng)零售渠道市場。
洪濤表示，在銷售額下滑的同時，零售業(yè)門店的房租、水電、勞動力、管理成本等卻不斷上升，這對傳統(tǒng)零售業(yè)利潤影響很大。受市場飽和、成本上升、電商沖擊等內(nèi)外因素影響，全國零售業(yè)利潤率平均水平僅為1%左右。因此，一些店面虧損、倒閉就毫不奇怪了。洪濤認(rèn)為，零售業(yè)自身同質(zhì)化競爭問題也比較嚴(yán)重，“千店一面”的現(xiàn)象普遍。這樣，在激烈的市場競爭中，業(yè)績不佳的店關(guān)門在所難免。不過，關(guān)店與開店在同時進(jìn)行著，這是流通業(yè)在市場發(fā)揮決定性作用的情況下所自發(fā)進(jìn)行的結(jié)構(gòu)調(diào)整。但值得注意的是，一些零售企業(yè)在這個過程中，不但存活了下來，并且發(fā)展得很好，有愈加壯大的趨勢。“比如居然之家和紅星美凱龍等企業(yè)，新開店面的數(shù)量就超過了關(guān)閉門店的數(shù)量。”
另有一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對媒體表示，店面有開有關(guān)，總量未必減少，在沒有充分調(diào)查和統(tǒng)計的情況下說又出現(xiàn)“關(guān)店潮”難免武斷�，F(xiàn)在零售業(yè)單店數(shù)量已經(jīng)很多，甚至已出現(xiàn)了總量過剩問題。在這種情況下，可能會出現(xiàn)一些相對集中的關(guān)店情況。這是零售業(yè)在化解自身的“產(chǎn)能過剩”問題。該人士還認(rèn)為，現(xiàn)在流通業(yè)缺少的不是場所不是門店，而是缺少更完善的消費服務(wù)�，F(xiàn)今，消費者對于消費服務(wù)的需求增速遠(yuǎn)超對于商品的需求。而現(xiàn)在不少商家更多地把目光集中在商品銷售上，也許這是方向上的失誤。對于電商帶來的沖擊，該人士表示這是整體市場環(huán)境的變化，是必須要適應(yīng)的形勢。“電商沖擊的不僅僅是零售業(yè)，對傳統(tǒng)的金融、媒體、教育等都同樣帶來了挑戰(zhàn)。”
北京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授胡星斗在接受采訪時表示，一些零售企業(yè)客戶定位不夠明確，市場缺乏細(xì)分，而自身經(jīng)營也存在問題。在新開門店前缺乏充分的調(diào)查和研究，新店對試運營和過渡較為忽視。同質(zhì)化的設(shè)置在越來越激烈的商業(yè)競爭中難以立足，難免出現(xiàn)關(guān)門現(xiàn)象。
此外，在此前全球經(jīng)濟(jì)更加景氣的時期，一些零售企業(yè)過于快速的擴(kuò)張，躍進(jìn)式的開店速度導(dǎo)致了后期的“消化不良”，在經(jīng)濟(jì)增長放緩的情況下，龐大的身量難以得到支撐，這也被認(rèn)為是零售業(yè)集中關(guān)店的重要誘因。
整合趨勢或延續(xù)
對于零售業(yè)下一步趨勢的研判，胡星斗認(rèn)為，隨著經(jīng)濟(jì)由高速增長向中高速增長的轉(zhuǎn)變，國家對涉公消費的進(jìn)一步控制，市場結(jié)構(gòu)或發(fā)生微妙轉(zhuǎn)變。隨著“三公”消費的降低，反而對大眾消費有所促進(jìn)。民眾對高端、奢侈品消費也可能有所提高。新形勢將引導(dǎo)零售業(yè)進(jìn)一步加速調(diào)整和變化，包括店面分布、并購等整合趨勢或?qū)⒀永m(xù)。
洪濤認(rèn)為，電商對傳統(tǒng)零售的沖擊效應(yīng)將逐漸趨緩和被適應(yīng)。從今年“6·18”電商大促的影響和效果，可以驗證以上猜測。預(yù)計未來行業(yè)整合趨勢將可能進(jìn)一步延續(xù)。
從去年至今，出現(xiàn)越來越多零售業(yè)的兼并與收購，其中華潤萬家對Tesco樂購的股權(quán)收購使得其門店可以覆蓋到了22%的中國城市家庭，并使合并后的合資公司一舉成為中國最大的零售集團(tuán)。雖然華潤系在顧客覆蓋方面仍將落后于沃爾瑪集團(tuán)，在顧客購買頻次上憑借集團(tuán)內(nèi)多業(yè)態(tài)的優(yōu)勢保持領(lǐng)先。目前，中國排名前十的零售商占據(jù)了全國重點城市56%的市場份額，但從全國范圍來看整個市場仍處于碎片化的狀態(tài)，在縣城級別市場只有16%的市場份額。兼并整合將是零售業(yè)競爭的自然規(guī)律，隨著市場的不斷發(fā)展和延伸，或?qū)谙戮�城市里看到更多的整合。
從沃爾瑪身上也能發(fā)現(xiàn)這一趨勢。沃爾瑪中國區(qū)大規(guī)模關(guān)店動作的同時，也高調(diào)宣布了新的開店計劃。沃爾瑪中國宣布，今年計劃新開約30家商場及配送中心。據(jù)了解，今年沃爾瑪新開門店將包括沃爾瑪購物廣場和山姆會員店，其中，包括2家山姆店�？驴≠t表示，預(yù)計未來幾年山姆店在中國市場的發(fā)展勢頭將很強(qiáng)勁。除新建商場外，沃爾瑪計劃今年投入5.8億元人民幣，通過強(qiáng)勁的門店升級計劃，改造約55家現(xiàn)有門店。
近一年來，人們見證了中國零售業(yè)格局的不斷變化，一些如永輝這樣的區(qū)域性零售業(yè)品牌從區(qū)域擴(kuò)展到全國，并且這樣的例子可能在接下來會越來越多。零售業(yè)格局的變化也影響到了很多主要零售商，將來也許有更多的零售企業(yè)因關(guān)注單店效益而選擇關(guān)店。
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