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真人模特喚起更多消費欲望
去年年底，圣誕節(jié)來臨之際，英國購物中心The Oracle為使消費者選購到最合適的禮物并減少退貨，推出一項特殊服務，用真人模特替換塑料假人模特。顧客可以選擇不同身高、體形的模特來幫助自己試穿商品，甚至可以帶著他們一同逛街。
在此服務推出之前，不少媒體對此評價為商場在搞噱頭。而這一服務在真正付諸實施后，很多消費者都給予了好評。英國一名男性消費者表示：“圣誕節(jié)我需要給女朋友和媽媽等女性選購禮物，以前我都盡量避免選擇服裝類產品，因為很難把握尺寸，為此我一直很苦惱。而通過真人模特你可以大概知道和女朋友的身材是否相符。”另一位消費者表示：“真人模特高矮胖瘦都有，比那些冷冰冰身材勻稱的假模特要好得多。”
The Oracle表示，真人模特不是噱頭，是為消費者提供的一種變相試穿服務，它喚起了更多消費者對服裝類產品的購買欲望，并減少退換貨帶來的成本，這是一項具有創(chuàng)意的舉措。
這項服務的推出基于一定的消費調查。之所以選擇在圣誕節(jié)期間推出，就是因為這是一個傳統(tǒng)的為他人挑選禮物的時節(jié)，很多人都希望為家人朋友挑選服裝類產品，但是由于尺寸問題節(jié)后回來退換貨的消費者也非常多。商場希望通過提供各種體形的真人模特，讓消費者購買到合適的產品。同時，模特可以陪伴消費者購物，還可以給出一些購買建議，切實提高零售商的服務質量。
The Oracle購物中心的這一舉措還獲得了一些行動不便的人士的支持。常年需要輪椅的Jane表示：“我行動不便不代表我放棄了追求美的權利，讓身材和我差不多的他人來幫我試穿衣服，這個想法太好了。”
此外，時間不充足也是人們需要他人試穿的原因。公務繁忙的上班族、經常出差的商務族都需要利用最短的時間選擇最合適的服裝。當然并不是所有人都相信真人的試穿效果，如何既節(jié)約時間又讓消費者看到自己試穿的效果，很多零售商都在為此作出各種嘗試。
總部位于日本大阪的Urban Research開發(fā)了在高1.75米、寬1.2米的液晶屏幕上按照真人尺寸模擬試穿的設備。消費者只需從設備里選擇店鋪提供的衣服，就可讓畫面中的自己進行試穿。此外，在4月完成改建的崇光百貨千葉店，也允許顧客在網上預約想試穿的服飾和到店時間。這項服務深受無暇前往實體店購物的女性上班族的青睞。(中國紡織報) 共2頁 上一頁 [1] [2] 國際零售商創(chuàng)新體驗 啟用真人模特試穿服務 “路邊型消費”日趨流行 零售商進駐城郊 行李箱零售商新秀麗接連收購 拓展多產品線 區(qū)域家電連鎖零售商齊聚重慶共謀如何守住地盤 華潤萬家等零售商試水O2O模式 爭食世界杯蛋糕 搜索更多: 零售商 |
