紅商網(wǎng)訊:“買到過期食品要求賠償,沒想到商家竟搶了小票和食品。”昨日,劉先生向本報(bào)反映了他在維權(quán)時(shí)遭遇的尷尬。南昌老百信生活超市表示,店員打出小票后發(fā)現(xiàn)是過期食品,現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提出了退貨,但被劉先生拒絕。目前工商部門已介入調(diào)解。
老百信生活超市被指出售過期食品
反映:買到過期食品索賠遭“搶奪”
6月2日,劉先生在老百信生活超市南塘店購(gòu)買了板鴨、咸鴨蛋等12件食品。劉先生介紹,結(jié)完賬后,他提著食品準(zhǔn)備離開超市時(shí),想到應(yīng)該向商家索要發(fā)票。就在等待開具發(fā)票時(shí),他查看了食品的外包裝,不料發(fā)現(xiàn)其中11件是過期食品,涉及價(jià)值532.6元。
“買到過期食品,按照法律規(guī)定要賠償10倍。”劉先生說,他對(duì)《食品安全法》的“十倍賠償”規(guī)定略懂。
他當(dāng)即要求超市方面予以賠償。“店長(zhǎng)同意坐下來協(xié)商,當(dāng)時(shí)他讓我拿小票給他看一下,沒想到就耍賴不還了。”劉先生欲提著所購(gòu)食品離開,不料對(duì)方又上來搶奪。
劉先生稱,最后他是空手離開超市的。事后,他撥打報(bào)警電話,在警方協(xié)調(diào)下,才將奪走的食品拿回。
超市:發(fā)現(xiàn)過期并主動(dòng)提出退貨
昨日上午,記者見到了劉先生所購(gòu)買的板鴨等食品。外包裝上顯示,有11件食品已經(jīng)過期,惟一一件的咸鴨蛋系還有2天就過期的臨期食品。
老百信生活超市有關(guān)負(fù)責(zé)人劉學(xué)午表示,店員在打出小票后發(fā)現(xiàn)了是過期食品,主動(dòng)提出了退貨,但劉先生沒有同意。劉先生則表示,是他先發(fā)現(xiàn)并指出了食品過期的事實(shí)。至于超市方面當(dāng)時(shí)提出退貨的處理方案,他認(rèn)為,對(duì)方已經(jīng)開出了購(gòu)物小票,意味著雙方交易已經(jīng)完成,就應(yīng)按十倍給予賠償。
3日上午,南昌市高新區(qū)工商局城東分局介入調(diào)解。但由于雙方說法各執(zhí)一詞,未能達(dá)成一致。該分局肖局長(zhǎng)表示,他們將組織雙方進(jìn)行二次調(diào)解,如仍未能達(dá)成一致,將出具終止調(diào)解協(xié)議書。劉先生表示,若調(diào)解不成功,他將通過訴訟途徑解決。 。ㄐ路ㄖ茍(bào) 李志強(qiáng))
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