 
紅商網(wǎng)訊：前不久，新《消法》的實(shí)行，讓“擅自推開試衣間”的行為，列入獲賠標(biāo)準(zhǔn)。在商場試衣服，試衣間的門被店員突然打開，這樣讓人尷尬又惱火的經(jīng)歷，恐怕不少杭州人都有過。
試衣間，一個5平方米的小空間，透過這里，我們往往能看到品牌傳遞出的文化價值，以及顧客的最真實(shí)的購物反應(yīng)。“沒有安全感”，這是很多杭州女性客人對百貨店試衣間的真實(shí)感受，她們之中有很多人，都遭受過內(nèi)衣試衣間突如其來的“襲胸”服務(wù)，也有在“快時尚”試衣間里，被混亂的衣架和服務(wù)弄得心煩意亂。
這一期，我們特意走訪了杭州城百貨店里數(shù)家奢侈品門店、內(nèi)衣專柜和快時尚門店，體驗(yàn)了各家的試衣間服務(wù)，看看小小試衣間里，藏著杭州客人怎么樣的體驗(yàn)欲望和消費(fèi)情感。
體驗(yàn)時間：5月25日13：00——15：00
體驗(yàn)奢侈品試衣間：HERMES、DIOR、CHANEL、PRADA、LV
體驗(yàn)時間：5月25日18：00——20：00
體驗(yàn)內(nèi)衣品牌試衣間：CK、黛安芬、Sloggi、愛慕
體驗(yàn)時間：5月24日14：00——16：00
體驗(yàn)快時尚試衣間：Bershka、H&M、ZARA、Uniqlo、Hollister
Part 1
奢侈品試衣間，有好多“奇葩設(shè)計”
大牌試衣間里的“絲巾”，你用對了嗎?
在HERMES、DIOR和LV這幾家店的女裝區(qū)試衣間里，記者都發(fā)現(xiàn)墻上掛了一條絲巾(或者是紗巾)，這是用來干嗎的呢?是借顧客做著裝搭配的嗎?
HERMES的店員解釋道，由于很多女顧客都是化妝的，在試衣服尤其是套頭的衣服時，一不小心，唇彩、腮紅、粉底等很容易蹭到衣服上，而這些衣服都相對昂貴，經(jīng)不起弄臟，所以他們預(yù)備了絲巾，顧客在試衣服前，把絲巾蓋在頭上，穿衣服時就起到了“隔離”的效果。
看到這里，有些顧客可能會想：“你們怕我把你們的衣服弄臟，那我還怕你們的絲巾不干凈呢。” HERMES的店員表示，一旦有顧客使用過紗巾后，他們就會及時替換。
和絲巾類似的“不明物”在奢侈品試衣間里還有。包括CHANEL、LV在內(nèi)的一些品牌在試衣間里掛上了浴袍——不對，這可不是酒店里的“浴袍”或“睡袍”，它是奢侈品店提供給顧客用的“披袍”。
當(dāng)你在試衣間里換上要試的衣服，卻發(fā)現(xiàn)尺碼不合身，要再去換一件，你不必穿著不合身的衣服尷尬地探出身尋找店員幫忙，也不必脫掉這一身，再換上自己原來的衣服，熱出一身汗，而是可以直接套上墻上那件袍子，走出試衣間。
45度斜角的鏡子，可以“全方位無死角”
CHANEL、DIOR、LV、PRADA的試衣間，除了正中間一面與天花板等高的大鏡子以外，兩側(cè)還有兩面45度角傾斜的小鏡子，試衣服的時候，你不必來回轉(zhuǎn)身，就可以清楚地看到前面、側(cè)面、后面的穿著效果，真正“全方位無死角”。
在CHANEL的女裝區(qū)，兩個試衣間中間還有一個休息區(qū)，放著一把足夠坐四五個人的長沙發(fā)，前面的茶幾上擺著幾本雜志——對于那些對陪女人試衣服深感頭痛的男同胞來講，這是一個好去處。
高級男裝定制品牌KITON，當(dāng)顧客來定制服裝時，從選擇款式、面料，到丈量尺寸等，整個過程往往要花費(fèi)半天的時間。在這過程中，店員會細(xì)心奉上茶水、咖啡等。CARTIER專柜里面也有類似服務(wù)，不但會有茶水、咖啡，還有巧克力提供。
高大上，試衣間都比普通品牌大4倍
奢侈品的高大上，還體現(xiàn)在試衣間上。HERMES的試衣間，在視覺上似乎是最大的，面積大約有八九個平方米，比很多家庭的衛(wèi)生間可能都要大。其他品牌，例如CHANEL、DIOR、LV的空間其實(shí)也并不小，估計也有七八平方米，但格局或狹長或形狀不規(guī)則，里面擺放了沙發(fā)茶幾等物件，所以開闊的效果稍稍打了折扣，但比起普通品牌僅僅一兩個平方米的試衣間，這里已經(jīng)是天堂啦。
在裝飾風(fēng)格上，這些試衣間也深深地打上了奢侈品品牌的烙印，各個元素都滲透著品牌基因。CHANEL的試衣間用的是經(jīng)典的黑白配色、黑色粗花呢面料的沙發(fā)、米白色粗花呢質(zhì)感的地毯……就算沒有標(biāo)志性的雙C的LOGO，你一樣可以一眼認(rèn)出：這就是CHANEL的試衣間。時尚名媛范兒的DIOR女裝，試衣間就像白富美的閨房，咖啡色條紋的地毯，銀色金絲絨的沙發(fā)，茶幾上擺著一簇白玫瑰和一本關(guān)于DIOR的傳記，地上的一雙黑色絨面DIOR高跟鞋，正是當(dāng)季流行的尖頭款式。
CHANEL的試衣間共2頁 [1] [2] 下一頁 英國瑪莎百貨不當(dāng)“試衣間” 自推新網(wǎng)絡(luò)平臺 未來零售店：智能管理的試衣間里裝“魔鏡” 北京上品折扣回龍觀店試衣間無蓋易“走光” 英國瑪莎百貨促銷季關(guān)閉所有試衣間 對抗網(wǎng)購引混亂 英國瑪莎百貨關(guān)閉所有試衣間 對抗網(wǎng)購引混亂 搜索更多: 試衣間 |
