“水果銷售從最初的擺攤到品牌連鎖超市,是行業(yè)發(fā)展的必然。”營銷專家李光斗說,單獨(dú)一家水果店存活的概率較低。單店虧了錢隨時(shí)就想關(guān)門,而多店連鎖形成品牌,品牌意味著誠信和品質(zhì),意味著要長期經(jīng)營。“不是打一槍換一個(gè)地方,消費(fèi)者就有信任感。”
業(yè)內(nèi)人士表示,品牌水果連鎖超市近兩三年在西安剛開始,還在起步階段。估計(jì)西安市目前至少有近30個(gè)水果超市品牌,共開設(shè)300~400多家水果超市。
陜西省工商局商標(biāo)廣告監(jiān)管處徐君峰處長表示,現(xiàn)在服務(wù)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品也開始有了品牌,社會已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時(shí)代,未來所有的服務(wù)都會走向品牌化。此外,品牌能夠提升產(chǎn)業(yè)的議價(jià)空間,鼓勵農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)都走品牌戰(zhàn)略。
陜西省果業(yè)管理局一位工作人員也表示,今年以來水果合作社的出現(xiàn),有利于專業(yè)水果連鎖超市的興起,從原產(chǎn)地調(diào)發(fā)新鮮水果,縮短了采購周期,保證品質(zhì),減少中間環(huán)節(jié),降低了價(jià)格。而高效快
捷的物流、倉儲冷凍設(shè)備的增多,也利于水果的存放保鮮。
3 專業(yè)管理上檔次 賣水果還可跨界旅游觀光
除了品牌,資金則是另一大考驗(yàn)。
科技六路的纖果匯水果超市,去年國慶節(jié)開業(yè)。店里的負(fù)責(zé)人告訴記者,開這家水果店投資了80萬元,其中主要花費(fèi)是房租、裝修費(fèi)和店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)。100多平方米的店鋪,一個(gè)月房租1萬多元,一年下來將近15萬元。門面轉(zhuǎn)讓費(fèi)10多萬元,裝修10多萬元。加上采購車、冷柜、電腦和收銀軟件、水果包裝、人員工資等,“沒有80萬元這個(gè)店開不起來。投資這么多,為的是長期做下去,做出品牌,以后會賺錢的。”負(fù)責(zé)人說。
而這兩年新出現(xiàn)的專業(yè)水果連鎖超市,則推動著整個(gè)行業(yè)進(jìn)入資本化運(yùn)作的時(shí)代——股東出資,交給行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的品牌管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,而啟動資金投入少則也有數(shù)百萬元。
有投資界人士表示,服務(wù)業(yè)符合國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大方向。而水果品牌連鎖超市這種專業(yè)、高效的運(yùn)營模式,受到各路逐利資本的“熱戀”,是必然趨勢。
此外,一些連鎖店面向消費(fèi)能力強(qiáng)的中高端顧客,推出單品價(jià)格較高的進(jìn)口水果和時(shí)令鮮果。一些連鎖店還推出了VIP會員服務(wù),“會員預(yù)付一次500元、1000元、1500元,購買各種水果包括一些進(jìn)口的高檔水果時(shí),享有一定折扣優(yōu)惠。”一家連鎖店的負(fù)責(zé)人告訴記者,“當(dāng)時(shí)計(jì)劃推出來時(shí),許多股東都提出了反對意見,認(rèn)為吃一碗羊肉泡饃才20多元,買個(gè)水果一次性就預(yù)存500元,不靠譜,擔(dān)心顧客不接受。”但經(jīng)過兩年的發(fā)展,該連鎖店的預(yù)付款會員達(dá)到了2萬多名。此外,在節(jié)假日或者周末,公司還組織會員自駕去果園采摘,開展體驗(yàn)觀光服務(wù),把服務(wù)跨界到旅游觀光行業(yè),進(jìn)一步延伸了產(chǎn)業(yè)鏈。
當(dāng)然,專業(yè)的運(yùn)營管理也相當(dāng)重要。據(jù)了解,水果超市一般以直營為主,加盟較少。“一般人認(rèn)為開水果超市沒有技術(shù)含量,只要有足夠的資金、服務(wù)好就可以開張了。”谷文超卻有不同的觀點(diǎn),“看似簡單,實(shí)際門道很多,水果這樣的農(nóng)產(chǎn)品,對保鮮要求極高,必須要求采購、物流、冷藏等各環(huán)節(jié)加速運(yùn)轉(zhuǎn),沒有先進(jìn)的經(jīng)營管理是做不到的。”另外,選址、競爭調(diào)研、商圈分析,可行性分析等也需要專業(yè)人士考察,僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)開店,風(fēng)險(xiǎn)大,死亡率高。目前品牌連鎖店面臨的最大困難,就是“真正懂水果、熱愛水果的管理人才太少了”。
4 水果超市觸“網(wǎng)” 營業(yè)額相當(dāng)于一個(gè)實(shí)體店
“訂購一斤草莓。”網(wǎng)友“愛裝女神”打開微信,點(diǎn)擊發(fā)送。10多分鐘后,一盒包裝精致的新鮮草莓,遞交到她的手上,貨到付款。買水果,就這么簡單。
除了傳統(tǒng)的等客上門外,這些新興起的水果連鎖店還通過網(wǎng)絡(luò)將生意不斷延伸。
網(wǎng)友小小,以前經(jīng)常在大型超市購買水果,飽受排隊(duì)結(jié)賬,拎著重重水果回家的不便。在朋友的推薦下,小小最近加入了西安一家品牌水果連鎖店的微信、微博,每隔一兩天就收到店方發(fā)來的水果營養(yǎng)知識、選購技巧和優(yōu)惠活動等信息。同時(shí)這家連鎖店還開通了電話、微博、微信訂購,免費(fèi)配送到家。小小就在家里通過微信訂購了兩斤智利大櫻桃,大約15分鐘,店員就送貨到家了。
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