紅商網(wǎng)訊：最高人民法院日前表示，餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”等屬于服務(wù)合同中的霸王條款，消費者在餐飲經(jīng)營者提供服務(wù)時遭遇霸王條款產(chǎn)生糾紛，可以適用消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，維護自身權(quán)益。近日，商報記者走訪海南�？诓簧俨惋嫎I(yè)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)餐飲企業(yè)都能做到文明經(jīng)營，不設(shè)門檻不限制消費者消費自由，但個別餐飲企業(yè)還在人為設(shè)置“禁止(謝絕)自帶酒水”規(guī)定，省工商局12315工作人員表示，消費者遇到此類情況可以向工商部門投訴。

　　個別餐飲企業(yè)限制顧客消費自由

　　2月22日下午，海口的李先生提前到龍華路的劉一鍋飯店訂桌準(zhǔn)備請朋友吃飯。在訂桌過程中，李先生提出想自己帶兩箱啤酒過來，遭到服務(wù)人員拒絕，并稱飯店禁止客人自帶酒水。

　　“我了解了一下，劉一鍋餐館銷售的啤酒價錢是市場上的幾倍，后來就取消訂餐的念頭。”李先生說，這家餐館銷售的青島純生啤酒每瓶12元，請朋友吃飯，大家想盡興又不能不喝酒，一頓飯下來啤酒錢也得幾百元，可能比菜錢還貴，太不劃算了。

　　25日中午，記者根據(jù)李先生反映的情況來到劉一鍋餐館暗訪發(fā)現(xiàn)，李先生反映的情況屬實。記者問服務(wù)人員餐館為何禁止客人自帶酒水，服務(wù)人員稱，老板要交房租、水電費，還要請工人，花銷很大，菜品利潤不是很高，所以只能從酒水上收回一些成本。其他餐館的青島純生啤酒也是每瓶12元左右，都差不多。

　　禁止顧客自帶酒水只因可獲暴利

　　25日下午，記者還隨機對海口龍華路、海秀東路、國貿(mào)路、南海大道上的部分酒店、餐館進行走訪發(fā)現(xiàn)，這些餐飲場所已不再設(shè)立“禁止自帶酒水”等類似的規(guī)定。鳳翔東路一家小川國飯店工作人員表示，既然“禁止自帶酒水”屬違規(guī)行為，作為經(jīng)營者沒必要為此“頂風(fēng)作案”，“事實上自帶酒水的客人并不多，如果消費者認(rèn)為有必要自帶酒水，我們也尊重消費者的選擇權(quán)。”老板表示，一個月遇不到幾個顧客自帶酒水，禁止顧客自帶酒水也多賺不了多少錢。

　　采訪中記者了解到，個別餐飲企業(yè)之所以限制消費者自帶酒水，無非是想通過銷售酒水來謀取更多暴利。據(jù)海甸島人民大道一家菜館負(fù)責(zé)人謝先生介紹，市場上銷售的一瓶普通啤酒約4元左右，但在飯店，一瓶普通啤酒至少要6元，通常是8元至12元不等，有的甚至更高，白酒價格的利潤也不小，“一瓶500ml的52度普通白酒，如果超市賣60元，到了飯店，估計會賣到90元到120元，越是好酒在飯店里賣的價格越高。”謝先生坦言，對于餐飲企業(yè)來說，如果生意好，酒水的利潤就相當(dāng)可觀，可能比飯菜的利潤更高。

　　工商部門接投訴可現(xiàn)場調(diào)解處理

　　25日上午，省工商局相關(guān)人士就餐飲企業(yè)禁止客人自帶酒水一事表示，除酒吧等專門經(jīng)營酒水的餐飲場所外，飯店等餐飲企業(yè)禁止顧客自帶酒水屬違規(guī)。

　　記者從省工商局12315指揮中心了解到，消費者就餐時遇到餐飲企業(yè)人為設(shè)置“禁止(謝絕)自帶酒水”規(guī)定，可以向12315申訴舉報熱線投訴，工商部門可以現(xiàn)場調(diào)解處理，不過，對違規(guī)餐飲企業(yè)如何處罰現(xiàn)在還沒有明確的依據(jù)。
　　(記者 姜飛 實習(xí)生 李雙)

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