紅商網(wǎng)訊：京城商業(yè)走完充滿激烈討論與考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)能力的2013年，在馬年開(kāi)篇，零售業(yè)便傳來(lái)了眾多變革的新聞。王府井百貨集團(tuán)攜手騰訊推出微信支付；京東商城為消費(fèi)者提供“白條”服務(wù)以便分期支付商品；情人節(jié)遇上元宵節(jié)，實(shí)體百貨店新奇活動(dòng)輪番登場(chǎng)……2014年伊始，改變成為了傳統(tǒng)商業(yè)的主旋律。改革自然是痛苦的，然而回顧北京地區(qū)商業(yè)近年來(lái)的發(fā)展，電商異軍突起、消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變、技術(shù)時(shí)代的到來(lái)，種種因素形成了催促傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的吶喊。
電商加速實(shí)體店變革
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年全年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2020年，在整體零售市場(chǎng)的份額中，網(wǎng)絡(luò)零售占比將達(dá)到20％。北京地區(qū)電商企業(yè)在2013年也繼續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)，在全國(guó)十大電商企業(yè)中，如京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等一系列優(yōu)秀電商企業(yè)均來(lái)自北京，可謂“全國(guó)電商看北京”。2013年“雙11”期間，天貓平臺(tái)銷售額達(dá)350億元，相比2012年迅猛增長(zhǎng)的數(shù)字，讓人們不禁感嘆電商力量的強(qiáng)大。
在電商快速發(fā)展的同時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)也在近年來(lái)呈現(xiàn)大規(guī)模增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，在未來(lái)三年中，商業(yè)物業(yè)供應(yīng)將超3700萬(wàn)平方米，占現(xiàn)有總存量的64％。實(shí)體店與電商的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈。
消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生不可逆變更
與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相對(duì)應(yīng)的，是消費(fèi)者的購(gòu)物行為正發(fā)生多方面的顯著變化：購(gòu)物空間立體化(全渠道購(gòu)物)、時(shí)間碎片化、購(gòu)物移動(dòng)化、信息傳播社交化。這些購(gòu)物行為的變化，直接顛覆了原先在某一固定時(shí)間、固定場(chǎng)所進(jìn)行商業(yè)消費(fèi)的購(gòu)物習(xí)慣，消費(fèi)者的購(gòu)買依賴路徑正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，作為傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)，首當(dāng)其沖地面臨這種購(gòu)物方式的沖擊。
進(jìn)入2013年之后，無(wú)論是購(gòu)物體驗(yàn)，還是經(jīng)營(yíng)管理，固有的商業(yè)模式都漸顯疲態(tài)，體驗(yàn)性消費(fèi)已經(jīng)從營(yíng)銷口號(hào)轉(zhuǎn)入產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)，而零售業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全面的技術(shù)商業(yè)時(shí)代。Wi-Fi、電子標(biāo)簽、智能貨架、線上App等新技術(shù)都在推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)的革新。
熟悉App軟件的人大多聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)詞匯：用戶友好。在時(shí)代發(fā)展步伐猶如高速行進(jìn)的列車時(shí)，從消費(fèi)者角度出發(fā)，讓顧客切身感受到購(gòu)物的便捷與樂(lè)趣，這才能夠?qū)鹘y(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;消費(fèi)者友好型”商業(yè)，真正抓住顧客的心，讓顧客為商品與服務(wù)買單。
大數(shù)據(jù)時(shí)代 改革迫切
2013年6月，位于清河地區(qū)的華潤(rùn)五彩城迎來(lái)了屬于自己的兩周年店慶，與剛開(kāi)業(yè)時(shí)相比，經(jīng)過(guò)兩年的培育，商場(chǎng)周末的客源通常會(huì)翻倍達(dá)到5萬(wàn)至6萬(wàn)人。不過(guò)，華潤(rùn)五彩城的總經(jīng)理祝林在接受媒體采訪時(shí)表示，自己仍不敢有絲毫懈怠，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)電商的壓力正在威脅所有實(shí)體商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)者。
他表示：現(xiàn)在有個(gè)很火的詞叫做“大數(shù)據(jù)時(shí)代”，淘寶網(wǎng)之所以厲害，是因?yàn)槊刻煊谐汕先f(wàn)的公司在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交易;微信厲害，是因?yàn)橛?億多用戶對(duì)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生依賴。盡管淘寶商家絕大多數(shù)不賺錢，微信本身也是虧損，但會(huì)員多就會(huì)產(chǎn)生別的附加值，會(huì)員多、大數(shù)據(jù)多，電商公司就一定有大價(jià)值。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人們的一切行為均可以被數(shù)字化、被分析，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的購(gòu)買習(xí)慣，將成為電商進(jìn)一步展開(kāi)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的最好依據(jù)，而這些數(shù)據(jù)，也成為了電商精準(zhǔn)營(yíng)銷的法寶。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)，需要通過(guò)結(jié)合新的技術(shù)進(jìn)行新的嘗試，以殺出電商的包圍。對(duì)此，華潤(rùn)五彩城總經(jīng)理祝林選擇的是將運(yùn)營(yíng)高度結(jié)合移動(dòng)客戶端，強(qiáng)化客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。為了更好地將互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)用于商業(yè)地產(chǎn)，祝林表示他與小米的高層正進(jìn)行頻繁的接觸，希望能夠向其“取經(jīng)”。
事實(shí)上，除了華潤(rùn)置地，包括萬(wàn)達(dá)、萬(wàn)科等在內(nèi)的商業(yè)地產(chǎn)“先鋒”，也都在為改變固有的傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)模式而進(jìn)行全新的嘗試，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維正在悄然進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。此外，馬年伊始，王府井百貨集團(tuán)聯(lián)手騰訊嘗試微信支付購(gòu)物，這一行為也成為了零售界近日關(guān)注的焦點(diǎn)話題。聯(lián)想銀泰百貨與天貓攜手探索，我們不難看到傳統(tǒng)商業(yè)改革的腳步已經(jīng)越來(lái)越迫切。
誰(shuí)在變？
王府井百貨聯(lián)手騰訊 線上、線下巨頭牽手
2月11日，王府井百貨集團(tuán)宣布，近日已與騰訊簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。2月14日，王府井與騰訊合作的微信購(gòu)物將在公司旗艦店北京市百貨大樓試運(yùn)行，并將在隨后持續(xù)推出新的合作項(xiàng)目。王府井公司表示，雙方將在微信公眾平臺(tái)商戶功能、微信支付服務(wù)上開(kāi)展具體合作。騰訊將向王府井開(kāi)放其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)及成熟市場(chǎng)，并在市場(chǎng)資源、商務(wù)拓展、數(shù)據(jù)共享與分析、技術(shù)運(yùn)營(yíng)等方面助力本公司全渠道服務(wù)體系的構(gòu)建。同時(shí)，王府井與騰訊將利用各自的優(yōu)勢(shì)資源，在技術(shù)、平臺(tái)、市場(chǎng)、媒體等方面給予對(duì)方支持，基于現(xiàn)有及未來(lái)擬從事業(yè)務(wù)，進(jìn)行長(zhǎng)期且持續(xù)的戰(zhàn)略合作。
拿下首地大峽谷 凱德布局京南
作為南城首個(gè)購(gòu)物中心，首地大峽谷的稱謂即將退出歷史舞臺(tái)。據(jù)悉，新加坡凱德已在2013年年底與首地集團(tuán)完成了首地大峽谷的全部交易。據(jù)相關(guān)人士透露，凱德方面將在四五月陸續(xù)展開(kāi)對(duì)首地大峽谷的品牌調(diào)整。拿下首地大峽谷，凱德商用在京購(gòu)物中心數(shù)量升至10個(gè)，成為在北京擁有最多購(gòu)物中心的連鎖品牌。根據(jù)凱德商用官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，凱德商用在中國(guó)37個(gè)城市開(kāi)設(shè)了62家購(gòu)物中心，總建筑面積達(dá)644萬(wàn)平方米，總物業(yè)值為796億元。凱德也成為繼萬(wàn)達(dá)之后，在中國(guó)擁有最多購(gòu)物中心的企業(yè)。
年內(nèi)開(kāi)三MALL 通州新商圈顯現(xiàn)
位于北京通州地區(qū)的商業(yè)項(xiàng)目，包括“彩虹之門”、“通州運(yùn)河一號(hào)”、“新北京中心”等新城核心區(qū)地標(biāo)建筑已相繼開(kāi)工;萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目、京東羅斯福廣場(chǎng)項(xiàng)目、樂(lè)天瑪特等城市商業(yè)綜合體將于年內(nèi)相繼營(yíng)業(yè);富華水鄉(xiāng)區(qū)南區(qū)年底前將全部完工，預(yù)計(jì)明年6月交付使用。通州區(qū)在“新城核心區(qū)”的建設(shè)中率先引入城市綜合體概念，既節(jié)約了建筑成本，又有利于城市總體開(kāi)發(fā)和管理，快速增加其作為北京城市副中心的國(guó)際質(zhì)感。依托城市綜合體，通州區(qū)引進(jìn)大型的商業(yè)設(shè)施和高端的品牌店，快速承接北京中心區(qū)的功能。目前核心區(qū)內(nèi)的地標(biāo)性建筑都已開(kāi)工建設(shè)。
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