紅商網(wǎng)訊：據(jù)分析，上海市購物中心在健康發(fā)展的同時(shí)也遇到了一些問題。

　　首先，不斷增長(zhǎng)的租金水平和經(jīng)營(yíng)效益之間的矛盾日益顯現(xiàn)，使購物中心的發(fā)展受到抑制。隨著租金、人工等經(jīng)營(yíng)成本的快速攀升，實(shí)體零售商盈利能力不斷下滑，利潤(rùn)率水平出現(xiàn)持續(xù)放緩。據(jù)市商業(yè)信息中心對(duì)部分購物中心的調(diào)查，２０１３年購物中心在三項(xiàng)費(fèi)用上支出增長(zhǎng)約５．８％，其中房租增幅達(dá)到１４．１％，而營(yíng)業(yè)利潤(rùn)則下降了５．１％。

　　其次，“千店一面”現(xiàn)象明顯，企業(yè)亟待走個(gè)性化、特色化之路。目前滬上已有的多家購物中心在裝修風(fēng)格、業(yè)態(tài)布局、品牌引入上存在雷同，行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，中型購物中心中有６０％以上的服飾品牌存在同質(zhì)化現(xiàn)象，Ｏｎｌｙ、Ｖｅｒｏｍｏｄａ、Ｅ－ＬＡＮＤ、ＳＣＯＦＩＥＬＤ、ＴＥＮＩＥ ＷＥＥＮＩＥ等品牌幾乎隨處可見；餐飲品牌遭遇拷貝不走樣，外婆家、避風(fēng)塘，Ｃｏｃｏ奶茶等餐飲店遍地開花。購物中心亟需快速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，捕捉獨(dú)特的賣點(diǎn)，營(yíng)造個(gè)性化、特色化購物氛圍，從而吸引更多的客流。

　　第三，購物中心競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，整體布局應(yīng)更注重規(guī)劃。至今年年末，上海購物中心數(shù)量大約是百貨店的兩倍，平均每個(gè)區(qū)約有６家購物中心，部分中心城區(qū)甚至接近２０家。購物中心缺乏總體規(guī)劃的大肆建造、扎堆開業(yè)破壞了原本和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，分流了原有購物中心的有效客流，對(duì)購物中心業(yè)態(tài)的健康發(fā)展形成沖擊。

　　第四，“體驗(yàn)式”消費(fèi)路線是購物中心發(fā)展的必然趨勢(shì)。面對(duì)不斷蠶食零售市場(chǎng)的電商以及日益狹隘的市場(chǎng)，“體驗(yàn)式消費(fèi)”始終是購物中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力。購物中心在增加餐娛類體驗(yàn)業(yè)態(tài)比重的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)著眼于提升體驗(yàn)式消費(fèi)的深度，通過提供更優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境、更完備的服務(wù)體制，在細(xì)節(jié)上抓住顧客的心，贏得消費(fèi)者的青睞。

　　第五，實(shí)體商場(chǎng)與電子商務(wù)聯(lián)袂，走“雙線融合”創(chuàng)新之路。事實(shí)上，實(shí)體商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)零售并非油和水互不相容的關(guān)系，商場(chǎng)可以借助無線互聯(lián)的力量，增強(qiáng)線上和線下產(chǎn)品與服務(wù)的互補(bǔ)性，綜合提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。例如萬達(dá)電商“萬匯網(wǎng)”及獨(dú)立ＡＰＰ去年正式上線，實(shí)時(shí)為用戶提供最新的廣場(chǎng)活動(dòng)、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。
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上海購物中心觀察：千店一面明顯 體驗(yàn)式成發(fā)展趨勢(shì)

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