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紅商網(wǎng)訊：更名換貌、新型商業(yè)綜合體入駐、舊商場撤離……2013年，南充賣場圈發(fā)生了風(fēng)起云涌的變化。舊的去，新的來，南充的賣場圈正在發(fā)生著格局的大變化。與格局變化同時(shí)進(jìn)行的，還有賣場本身的提檔升級(jí)，引進(jìn)千種新品牌、利用微信平臺(tái)營銷等。近日，華西城市讀本記者走訪南充多家賣場，細(xì)數(shù)2013年以來，賣場的經(jīng)營狀況變化與來年展望。
格局重組
新進(jìn)舊出，以五星商圈為核心輻射開來的多點(diǎn)式商圈正在逐步形成。
新進(jìn)舊出多點(diǎn)式商圈逐步形成
2013年，南充商業(yè)圈風(fēng)起云涌，競爭激烈。在市場規(guī)律的優(yōu)勝劣汰下，經(jīng)營10年的盛華堂百貨退出南充，經(jīng)營8年的成都人民商場更名為茂業(yè)百貨；而在南充主城區(qū)南北開店的大潤發(fā)超市，正在形成自己特有的商業(yè)圈；與此同時(shí)，入駐高坪區(qū)的王府井百貨，以及位于白土壩的仁和春天，也正在如火如荼地建設(shè)著。
新進(jìn)舊出，以五星商圈為核心輻射開來的多點(diǎn)式商圈正在逐步形成。由茂業(yè)百貨、新世紀(jì)百貨、蘇寧電器、統(tǒng)一優(yōu)瑪特超市等組成的五星商圈，是南充市的老商圈，去年一年，原有賣場在不斷提檔升級(jí)，市民期待已久的地下商圈也即將完工。待王府井百貨、仁和春天正式入住后，南充商圈將全面重組，帶給南充市民更多的購物選擇和不一樣的購物體驗(yàn)。
逆襲電商
從顧客入手，為顧客提供管家式購物服務(wù)，讓顧客體驗(yàn)從以前的“單純買”轉(zhuǎn)型成“享受買”
注重服務(wù)傳統(tǒng)賣場變身“超級(jí)管家”
近年來，隨著電商跨越式的發(fā)展，時(shí)尚便捷的網(wǎng)絡(luò)購物，成了市民們消費(fèi)的一大新趨勢(shì)。無論是衣物、鞋包、化妝品，還是生活用品，只要消費(fèi)者能想到的東西，在網(wǎng)上基本都能買到。不僅如此，網(wǎng)購以其便宜、便捷的優(yōu)勢(shì)，讓許多商場淪為了網(wǎng)店的“試衣間”，這在無形中就降低了賣場的營業(yè)額。
作為傳統(tǒng)賣場，要在與電商日益激烈的競爭中占領(lǐng)市場消費(fèi)主要份額，就必須要不斷開拓創(chuàng)新，對(duì)自身進(jìn)行徹頭徹尾的改造。近日，記者走進(jìn)大潤發(fā)超市藍(lán)光店看到，超市里喜氣洋洋的“年貨大街”，徹底把消費(fèi)者帶入了過年的氣氛中。記者從超市方了解到，每個(gè)節(jié)點(diǎn)，超市都會(huì)換上不同的裝扮。為了迎接電商的挑戰(zhàn)，超市在貼身服務(wù)、購物體驗(yàn)上狠下功夫，購物免費(fèi)接送車、免費(fèi)飲水機(jī)、微波爐、價(jià)格查詢器等購物服務(wù)設(shè)施，從顧客的角度入手，為顧客提供管家式購物服務(wù)，讓顧客的消費(fèi)體驗(yàn)從以前的“單純買”轉(zhuǎn)型成“享受買”。
拓寬渠道
“賣場的發(fā)展不能獨(dú)立于大的市場，還是要結(jié)合時(shí)代的需求。”
借力網(wǎng)絡(luò)商家線上線下齊發(fā)力
在網(wǎng)絡(luò)購物越發(fā)兇猛的時(shí)代，利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行自身的宣傳，成了許多商家眼中的必然選擇。“現(xiàn)在大家都流行玩微博微信，抓住這兩個(gè)溝通平臺(tái)，可以給顧客購物多開辟一條渠道。”新世紀(jì)百貨南充商都營銷策劃經(jīng)理鄒林利說，作為南充第一家開設(shè)微博和微信的商場，新世紀(jì)百貨通過微博和微信展示商品的方式，在一定程度上，增加了商場的銷售額度。“賣場的發(fā)展不能獨(dú)立于大的市場，還是要結(jié)合時(shí)代的需求。”除此之外，有了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，商家還可以及時(shí)了解顧客所需，解決顧客所惑。
作為家電類賣場的大型企業(yè)，南充蘇寧云商銷售有限公司一直十分注重網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用。這一年，蘇寧讓廣大消費(fèi)者知道了一種叫“O2O”的零售模式，即實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)可以一個(gè)價(jià)，并且在實(shí)體門店體驗(yàn)滿意了再在網(wǎng)上下單，或者在網(wǎng)上選好了型號(hào)再從實(shí)體店提貨，商場與網(wǎng)購?fù)耆跒橐惑w。“目前網(wǎng)上購物越來越流行，借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售，將會(huì)是今后很長一段時(shí)間內(nèi)的趨勢(shì)。”南充蘇寧云商銷售有限公司市場部經(jīng)理羅彬然說。
�。ㄈA西都市報(bào)）
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